UN TECHNICIEN CONSEIL RETRAITE ACCUEIL H/F Pour l'agence de Bourg-en-Bresse
il y a 3 semaines
Description du poste
Les Technicien(ne)s Conseil Retraite Accueil seront chargé(e)s de :
Accueillir et accompagner les assurés (accueil physique, téléphonique ou numérique) Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite Expliquer et promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la chargeVeiller à la qualité du traitement des dossiers
Profil recherché
Vos compétences
Si vous avez :
Des capacité d'analyse et d'organisation Une aisance informatique Une aisance relationnelle et le sens de la relation client De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers Des facultés d'adaptation et d'autonomie Un esprit d'équipe Le respect de la confidentialitéPostulez pour rejoindre nos équipes
Nous pourrons vous apporter :
La connaissance des principes fondamentaux et valeurs du service public assuré par les Organismes de Sécurité Sociale, Des connaissances approfondies en matière de législation vieillesse concernant les droits contributifs avec application aux situations individuelles, La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite La maîtrise des techniques d'accueil du public et d'entretiens téléphoniques ou web entretiens
Votre formation
La prise de poste sera accompagnée d'un cursus de formation d'une durée environ de 7/8 mois, débutant après une période d'intégration. Cette période de formation comprenant les vacances scolaires, il sera possible de poser une semaine de congé mais celle-ci sera imposée , pour permettre la poursuite du parcours de formation.
La formation comprend des cours théoriques , dispensés au siège (Lyon 3ème), et une immersion pratique organisée au sein des services, validés à l'issue par un contrôle de connaissance.
Les cours théoriques porteront :
sur la compréhension et l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général sur l'utilisation des applicatifs informatiques.L'immersion sera encadrée par un tuteur et permettra de mettre en application et en situation concrète les éléments théoriques appris.
Elle sera également l'occasion pour le/la futur(e) Technicien(ne) Conseil Retraite de mieux appréhender son environnement professionnel et de construire progressivement sa pratique professionnelle.
Par ailleurs, afin de permettre au candidat de mieux appréhender le processus retraite et la connaissance de la Sécurité Sociale, seront organisées des formations de découverte de la Sécurité Sociale.
Informations complémentaires
Processus de recrutement :
Sélection sur votre CV et lettre de motivation au format NOM_Prenom_CV et NOM_Prenom_LM Quiz de motivation qui sera envoyé par mail lorsque vous aurez candidaté. Epreuve écrite (Assessment) d'une durée de 2h30 à réaliser à distance : les 20 ou 21/05/ Epreuve orale (Assessment oral) d'une durée de 35min à réaliser à distance : le 27/05/ pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve. Entretien de motivation à réaliser en présentiel à l'agence : le 03/06/ pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves.Pour les salariés en CDI au sein de notre organisme, le processus de recrutement est simplifié en fonction du poste occupé et l'emploi visé.
Conditions :
Nature du contrat : CDI
Statut : Employé
Niveau de qualification : 4 - Coefficient
Rémunération : .76 € brut mensuel sur 14 mois soit 26 .79€ brut annuel
+ 4 % de technicité à l'issue de la période de formation validée
+ 6% de prime d'accueil lors de la mise en pratique autonome
Date de prise de poste : 9 septembre
Lieu de travail : Agence de Bourg-en-Bresse 19, Avenue du Champ de Foire, Bourg-en-Bresse
Avantages
Contrat de 39h jours de RTT ou 36h jours de RTT Rémunération sur 14 mois Intéressement : montant variable chaque année en fonction des résultats de l'entreprise (A titre indicatif le montant de l'intéressement était de .57 € brut) Tickets restaurants : 9.65 € Participation aux transports : 75 % Mutuelle d'entreprise CSE Compte Epargne Temps Horaire variable dans le respect du planning lié aux horaires des rendez-vous proposés au public par votre agence d'affectation. Télétravail jusqu'à 2 jours par semainesTélétravail :
En application du protocole d'accord relatif au télétravail, le télétravail est possible à hauteur de 2 jours par semaine à l'issue d'une période de 6 mois d'activité au sein de l'unité de travail après la fin de la formation qualifiante. PC portable, grand écran, clavier et souris fournis.
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Collaborateur Comptable
il y a 1 mois
Bourg-en-Bresse, France BOURG EN BRESSE (01010) Temps pleinFIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs.FIDUCIAL est aujourd'hui présent dans 78 pays et compte 17340 collaborateurs réalisant un chiffre d'affaires de 1,610 milliard de dollars. En Europe, avec un chiffre d'affaire de 980 millions...
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Audioprothésiste - Bourg-en-bresse 01 (H/F)
il y a 1 mois
Bourg-en-Bresse, France Emploi Audioprothésiste Bourg-en-Bresse 01 | JoberGroup Temps pleinAudioprothésiste - Bourg-en-Bresse 01 H/F - 3400€ net/mois + 3% Emploi Audioprothésiste H/F - Bourg-en-Bresse 01 Nous recrutons un audioprothésiste H/F en CDI (35h), pour un magasin indépendant et neuf d’audioprothèse situés à Bourg-en-Bresse, dans l'Ain. Rejoignez cette structure à la pointe de la technologie, aux locaux modernes, chaleureux...
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PEINTRE EN CARROSSERIE
il y a 6 jours
Bourg-en-Bresse, France Randstad Bourg en Bresse Careers Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client , carrosserie industrielle du bassin de Bourg-en-Bresse spécialisée dans la modification et l'adaptation de cabines PL, un...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Bourg-en-Bresse, France GSF ORION NORD Temps plein**GSF ORION NORD recrute !!** **L’établissement de BOURG EN BRESSE recherche un AGENT D'ACCUEIL pour le Jumping de Bourg en Bresse du 18 au 21/05/2023.** **Lieu**: BOURG EN BRESSE (01) **Objectifs**:satisfaction client, qualité de travail** et respect **des instructions**. **Rémunération**: 11,53 € brut de l’heure **Formation / Expérience...
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Technicien de laboratoire médical
il y a 1 mois
Bourg-en-Bresse, France CH de Bourg en Bresse Temps pleinÀ propos de nousAu cœur du département de l'Ain, en Auvergne-Rhône-Alpes, le Centre hospitalier de Bourg en Bresse (CHB) compte 372 lits de Médecine Chirurgie et Obstétrique. Il comprend également un Établissement d'hébergement pour personnes âges dépendantes et une unité de soins longues durées. Plus de 2 000 professionnels...
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Conseiller(E) Réseau Emploi
il y a 4 semaines
Bourg-en-Bresse, France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps plein**Conseiller(e) Réseau Emploi h/f** Consulter l'annonce **Type d'emploi** : Temporaire - CDD d'un an **Cadre d'emplois** : Rédacteurs ou animateurs territoriaux (catégorie B) **Lieux de travail** : Bourg-en-Bresse (01000) **Temps de travail** : Temps complet - 37h00 hebdomadaires
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Collaborateur Comptable
il y a 2 semaines
Bourg-en-Bresse, France Fiducial Temps pleinPoste : FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs. FIDUCIAL est aujourd'hui présent dans 78 pays et compte 17340 collaborateurs réalisant un chiffre d'affaires de 1,610 milliard de dollars. En Europe, avec un chiffre d'affaire...
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Instructeur Des Autorisations D'urbanisme
il y a 1 mois
Bourg-en-Bresse, France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps plein**Instructeur(trice) des autorisations d’urbanisme f/h** Cadre d’emplois des **rédacteurs ou techniciens territoriaux (catégorie B)** **Recrutement par voie statutaire, ou à défaut, par voie contractuelle (CDD de trois ans).** Grand Bourg Agglomération accompagne 74 communes et 135 000 habitants au quotidien à travers différentes thématiques :...
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Conseiller(E)s énergie
il y a 1 mois
Bourg-en-Bresse, France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps plein**Conseillers(ères) énergie h/f - 2 postes** Cadre d’emplois des **techniciens** **ou rédacteurs territoriaux (catégorie B) ou des adjoints techniques ou adjoints administratifs territoriaux (catégorie C)** **Recrutement par voie contractuelle (contrat de projet de 3 ans)** Grand Bourg Agglomération agit au quotidien sur le développement...
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Conseiller(E) de Vente Bourg en Bresse
il y a 1 mois
Bourg-en-Bresse, France RIU Paris Temps pleinArmand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients. RIU Paris est une marque...
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Alternant Manager de Rayon
il y a 4 semaines
Bourg-en-Bresse, France Chez André Temps pleinVous souhaitez préparer un BTS MCO en alternance Chez André ? Notre magasin de Bourg-en-Bresse (01) vous accueille pour effectuer ces deux années d'alternance afin de développer vos compétences. Lors de cette alternance, vous rejoindrez notre équipe et vos missions sont les suivantes: Accueillir et conseiller les clients Effectuer les commandes des...
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Gynécologue (F/H) - Bourg-en-bresse 01000
il y a 4 semaines
Bourg-en-Bresse, France La Solution Médicale Temps pleinEmploi Gynécologue Bourg-en-Bresse 01000 | La Solution Médicale Centre de santé à Bourg-en-Bresse 01000, recherche activement un Gynécologue (F/H). **Avantages du poste**: - Rémunération élevée en % du chiffre d’affaire, congés incluses - Assurance professionnelle, formations régulières - Aucun frais d’intermédiation pour le praticien -...
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Dermatologue (F/H) - Bourg-en-bresse 01000
il y a 4 semaines
Bourg-en-Bresse, France La Solution Médicale Temps pleinEmploi dermatologue Bourg-en-Bresse 01000 | La Solution Médicale Centre Médical à Bourg-en-Bresse 01000, recherche activement un Dermatologue (F/H). **Avantages du poste**: - Rémunération élevée en % du chiffre d'affaire, congés incluses - Assurance professionnelle, formations régulières... - Assistance par une équipe d'aides soignant(e)s -...
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Cadre de santé formateur
il y a 1 mois
Bourg-en-Bresse, France CH de Bourg en Bresse Temps pleinÀ propos de nousLes instituts de formation sont au nombre de 3 (l'IFSI et IFAS Fleyriat à Bourg en Bresse, l'IFSI et IFAS du Bugey sur le plateau d'Hauteville ainsi que l'IFSI du CPA à Bourg en Bresse) et assurent la formation d'environ 800 apprenants chaque année. Les instituts de formation du GHT Bresse Haut Bugey et du CPA...
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Conseiller(E) Réseau Emploi
il y a 4 semaines
Bourg-en-Bresse, France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps plein**Conseiller(e) Réseau Emploi h/f - Points Info Emploi (PIE)** Cadre d’emplois des **rédacteurs ou des animateurs territoriaux (catégorie B)** **Recrutement par voie contractuelle : CDD d’un an** Acteurs reconnus sur le bassin de Bourg-en-Bresse, les Points Info Emploi offrent un service d’aide et d’accompagnement à un public en recherche...
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Directeur administratif du site de formation maÏeutique
il y a 4 semaines
Bourg-en-Bresse, France CH de Bourg en Bresse Temps pleinÀ propos de nousAu cœur du département de l'Ain, en Auvergne Rhône-Alpes, le Centre hospitalier de Bourg en Bresse (CHB) compte 372 lits de Médecine Chirurgie et Obstétrique. Il comprend également un Établissement d'hébergement pour personnes âges dépendantes et une unité de soins longues durées. Plus de 2 000 professionnels...
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Mécanicien tp
il y a 1 mois
Bourg-en-Bresse, France ACTUAL BOURG EN BRESSE Temps pleinA propos de l'entreprise :Actual Bourg en Bresse, agence d'emploi (intérim, CDI, CDD,formation), recherche actuellement pour un de ses client, unMécanicien tp (H/F)Notre agence est généraliste avec une expertise particulièreen logistique, industrie et BTP.Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et del'emploi en France avec 4 100 collaborateurs...
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Chirurgien-Dentiste - Bourg-en-Bresse 01 H/F
il y a 3 jours
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinL'établissement Offre emploi Chirurgien Dentiste H/F à Bourg-en-Bresse , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Chirurgien Dentiste H/F - Bourg-en-Bresse 01Situé à Bourg-en-Bresse, un établissement dentaire recrute un chirurgien-dentiste H/F en CDI afin de compléter son...
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Agent D'accueil Et de Gestion Administrative
il y a 4 semaines
Montrevel-en-Bresse, France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps pleinCadre d’emplois des adjoints administratifs (catégorie C) **Recrutement par voie contractuelle : CDD du 01/09/2023 au 29/02/2024** - Grand Bourg Agglomération - 74 communes - 135 000 habitants_ La commune de Montrevel-en-Bresse est membre de Grand Bourg Agglomération, établissement public de coopération intercommunale(EPCI) créé le 1er janvier...
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Un directeur de la lecture publique pour
il y a 6 jours
Bourg-en-Bresse, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Careers Temps pleinUn directeur de la lecture publique pour le conseil départemental de l'AinLe Conseil départemental de l'Ain (Bourg-en-Bresse) recrute un directeur (H/F) de la lecture publique.Recrutement par voie de mobilité interne, mutation, détachement, intégration directe, liste d’aptitude, dispositif applicable aux personnes reconnues travailleurs handicapés...
