Responsable Adjoint SAV Normandie

il y a 3 semaines

Louviers, France Toyota Material Handling France Temps plein

Dans le cadre dun remplacement l'agence SAV du Havre recherche pour notre Direction Technique, un Responsable Adjoint SAV pour notre agence de Montivilliers. 

Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, vous êtes sous la responsabilité hiérarchique du Responsable SAV de lagence. Vous coordonnez et optimisez les interventions techniques de vos équipes afin dassurer la satisfaction des clients de votre secteur. Vous êtes garant du respect des objectifs de rentabilité et des résultats des équipes selon les indicateurs de satisfaction client, de chiffre daffaires, de marge, de couverture contrat, de respect des engagements contractuels. Vous développez et incitez les équipes SAV à vendre du service et vous êtes responsable des résultats obtenus.

Vos responsabilités sont organisées autour de 3 axes :

Management et Communication

- Intégrer, former, accompagner et piloter lactivité des collaborateurs

- Exprimer les besoins en hommes et matériels

- Contrôler lactivité de ses équipes

- Développer la polyvalence, la responsabilité et limplication de ses collaborateurs

Relation clients

- Visiter régulièrement les clients régionaux et grands comptes de votre secteur

- Sassurer de la qualité de nos interventions

- Animer et développer la vente des contrats, équipements et prestations sur son secteur

- Résoudre les litiges techniques et contentieux avec les clients

- Etre linterlocuteur du service commercial, du responsable technique grands comptes et services transversaux pour votre secteur

 Sécurité/Qualité/Propreté

- Etre garant de limage de marque TMH en clientèle

- Elaborer et valider avec le Coordinateur QHSE et nos clients, les plans de prévention et les faire appliquer par les équipes

- Etre le garant du respect des règles qualité, sécurité et environnement de lentreprise

- Veillez au respect des règles régissant le personnel SAV itinérant

- Rendre compte au responsable SAV de sa propre activité et de celle de ses équipes

- Développer la polyvalence, la responsabilité et limplication de ses collaborateurs

De formation de niveau Bac à Bac +2/3 et vous justifiez dune exerpérience terrain significative dans laccompagnement des équipes et la coordination opérationnelle dun secteur commercial.

Les compétences requises pour ce poste sont :

- Managériale

- Commerciale

- Communication

- Organisation

- Autonomie

- Bon relationnel

- Informatique : pack office notamment Excel pour suivre les indicateurs de performance et savoir utiliser les logiciels de gestion de production

  • Chef d'Equipe Régional SAV Normandie

    Il y a 2 mois

    Louviers, France Toyota Material Handling France Temps plein

    Dans le cadre dun remplacement l'agence SAV du Havre recherche pour notre Direction Technique, un Chef dEquipe Régional F /H. Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, vous êtes sous la responsabilité hiérarchique du Responsable SAV de lagence. Vous coordonnez et optimisez les interventions techniques de vos équipes afin dassurer la...

  • Cdi - Responsable Atelier (H/F)

    il y a 1 mois

    Louviers, France MAROQUINERIE DE NORMANDIE Temps plein

    **29.02.2024** CDI - Responsable Atelier (H/F) Contract type: Regular position Country/Region: France City: LOUVIERS, Normandie Job: Production Experience: Minimum 3 years Company: MAROQUINERIE DE NORMANDIE *** Job description - Le pôle Normand, composé de deux maroquineries à Val de Reuil et Louviers et d’une école de formation, connait une...

  • CHEF D'ÉQUIPE SAV F/H

    il y a 4 semaines

    Louviers, France FED ENGINEERING Temps plein

    Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 27Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV,Vos missions :Vos responsabilités sont organisées autour de 3 axes :Management et CommunicationIntégrer,...

  • CHEF D'ÉQUIPE SAV F/H

    il y a 4 semaines

    Louviers, Les Andelys, France FED ENGINEERING Temps plein

    Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 27Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV,Vos missions :Vos responsabilités sont organisées autour de 3 axes :Management et CommunicationIntégrer,...

  • CHEF D'ÉQUIPE SAV F/H

    il y a 1 mois

    Louviers, France Fed Group Temps plein

    Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 27Une belle entreprise industriel au coeur du monde industriel en France et dans le monde.Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : Vos...

  • Chef d'équipe sav f/h

    il y a 1 mois

    Louviers, France FED ENGINEERING Temps plein

    Une belle entreprise industriel au coeur du monde industriel en France et dans le monde.Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 27Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : Vos...

  • Cdd - Coupeur Préparateur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Louviers, France MAROQUINERIE DE NORMANDIE Temps plein

    **14.06.2024** CDD - Coupeur Préparateur (H/F) Type de contrat : CDD Pays/Région : France Ville : LOUVIERS, Normandie Travail : Production Expérience : Débutants acceptés Société : MAROQUINERIE DE NORMANDIE *** Description du poste - Le pôle Normand, composé de deux maroquineries à Val de Reuil et Louviers et d’une école de formation,...

  • Cdd - Coupeur Préparateur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Louviers, France MAROQUINERIE DE NORMANDIE Temps plein

    **23.01.2024** CDD - Coupeur Préparateur (H/F) Type de contrat : CDD Pays/Région : France Ville : LOUVIERS, Normandie Travail : Production Expérience : Débutants acceptés Société : MAROQUINERIE DE NORMANDIE *** Description du poste - Le pôle Normand, composé de deux maroquineries à Val de Reuil et Louviers et d’une école de formation,...

  • Chef d'équipe sav f/h

    il y a 1 mois

    Louviers, France FED ENGINEERING Temps plein

    Une belle entreprise industriel au coeur du monde industriel en France et dans le monde.Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 27 Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : ...

  • Cdd - Coupeur Préparateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Louviers, France MAROQUINERIE DE NORMANDIE Temps plein

    Description du poste - Le pôle Normand, composé de deux maroquineries à Val de Reuil et Louviers et d’une école de formation, connait une forte croissance qui se traduit notamment par le recrutement de nombreux artisans, la création de nouveaux ateliers et le lancement de nouveaux modèles et de nouvelles activités. Afin d'accompagner cette...

  • Cdd - Coupeur/preparateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Louviers, France MAROQUINERIE DE NORMANDIE Temps plein

    Description du poste Le pôle Normand, composé de deux maroquineries à Val de Reuil et Louviers et d’une école de formation, connait une forte croissance qui se traduit notamment par le recrutement de nombreux artisans, la création de nouveaux ateliers et le lancement de nouveaux modèles et de nouvelles activités. Afin d'accompagner cette...

  • Cdi - Sellier Maroquinier (H/F)

    Il y a 2 mois

    Louviers, France MAROQUINERIE DE NORMANDIE Temps plein

    **23.02.2024** CDI - SELLIER MAROQUINIER (H/F) Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : LOUVIERS, Normandie Travail : Production Expérience : Débutants acceptés Société : MAROQUINERIE DE NORMANDIE *** Description du poste **Missions** Au sein de l’un des ateliers de la manufacture, l’artisan Sellier maroquinier exerce un...

  • Alternance - Sellier Maroquinier (H/F)

    Il y a 2 mois

    Louviers, France MAROQUINERIE DE NORMANDIE Temps plein

    **23.02.2024** ALTERNANCE - SELLIER MAROQUINIER (H/F) Type de contrat : Apprentissage / Alternance Pays/Région : France Ville : LOUVIERS, Normandie Travail : Production Expérience : Débutants acceptés Société : MAROQUINERIE DE NORMANDIE *** Description du poste **Missions** Au sein de l’un des ateliers de la manufacture, l’artisan...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Louviers, France Région Normandie Temps plein

    Le Lycée les Fontenelles est un établissement d’enseignement général et technologique qui accueille 1300 élèves dont environ 900 demi-pensionnaires et 20 internes. Membre de la communauté éducative, le cuisinier assiste le responsable d'équipe technique restauration dans ses activités et le supplée en cas de nécessité. Il contribue à la mise...

  • Cdi - Sellier Harnacheur

    Il y a 2 mois

    Louviers, France MAROQUINERIE DE NORMANDIE Temps plein

    **15.04.2024** CDI - Sellier Harnacheur Contract type: Regular position Country/Region: France City: LOUVIERS, Normandie Job: Production Experience: Minimum 1 year Company: MAROQUINERIE DE NORMANDIE *** Job description Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et...

  • Adjoint Responsable de Rayon

    il y a 1 mois

    Louviers, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc d'Incarville emploie près de 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires répartis sur le magasin, le centre auto et le drive. Au pied de l'autoroute A13 et de l'A154, accessible en transport en commun depuis Val-de-Reuil et Louviers, ce magasin est très facile d'accès. Faire partie de...

  • Administrateur.rice Systèmes Linux H/F

    Il y a 2 mois

    Louviers, France Artemys Normandie Temps plein

    ESN : +30 ans dexistence. ‍ Expertise dans lIT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 750 collaborateurs | 77M CA (2023). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security & Business Applications | 7 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé,...

  • Sellier Harnacheur

    Il y a 2 mois

    Louviers, France MAROQUINERIE DE NORMANDIE Temps plein

    Description du poste Description de l'employeur Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie plus de 17 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et...

  • Responsable Adjoint Secteur Frais Traditionnel

    Il y a 2 mois

    Louviers, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc d'Incarville emploie près de 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires répartis sur le magasin, le centre auto et le drive. Située à la jonction des autoroutes A13 et A154, le magasin est très facile d'accès. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en...

  • Responsable Adjoint de Résidence

    il y a 1 mois

    Louviers, France Résidence séniors VILLAS GINKGOS Les Figuiers Temps plein

    **Description de l'entreprise** Les résidences Villas Ginkgos accueillent les séniors autonomes au sein d’architectures pensées et aménagées, pour bien vivre leur avancée en âge. Elles permettent de maintenir une vie sociale, de bénéficier des prestations, commerces et services de proximité pour bien vivre chez soi en toute autonomie. A la...