Opérateur Polyvalent

Opérateur Polyvalent

Number of years of experience required Contract Type Fixed term contract 4-- Coulommiers

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de pays à travers le monde, Tessi compte employés et a réalisé un chiffre d’affaires de M€ en 2. Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Pour le compte d'un de nos clients, nous recherchons des opérateurs (H/F) de saisie.

Vous aurez en charge la saisie de données sur logiciel interne :

• Saisie de données informatiques, selon les règles de gestion spécifiques

• Vérification des dossiers clients,

• Traitement des rejets,

• Veiller au bon respect des indicateurs délai et qualité

Savoir-faire :

• Maîtriser l’environnement technique (logiciels).

• Être à l’aise sur les outils informatiques (principalement le pavé numérique)

• Compréhension et analyse de documents

Savoir-être :

• Dextérité et rapidité

• Adaptation aux changements et évolutions de la chaîne de traitement

• Sens de l’organisation, rigueur

• Aptitude à se conformer aux objectifs de la production

• Polyvalent et esprit d’équipe

Horaire de travail : 5h - h du lundi au vendredi (horaire non modulable) et 1 samedi sur 4 travaillé (avec un autre jour de repos dans la semaine)

Une formation de 5 semaines vous sera dispensée (être inscrit à Pôle Emploi impérativement), suivi d’un CDD de 6 mois. Démarrage au //4.

Profil requis

Savoir faire

• Maîtriser l’environnement technique (logiciels, outils, machines).

• Etre à l’aise sur les outils informatiques

• Connaitre la filière de traitement et l’environnement client

• Connaitre les conséquences en cas de dysfonctionnement

• Compréhension et analyse de documents

• Capacité à contrôler et rendre compte de son travail

Savoir être • Dextérité et rapidité

• Adaptation aux changements et évolutions de la chaîne de traitement

• Sens de l’organisation, rigueur

• Aptitude à se conformer aux objectifs de la production

• Polyvalent et esprit d’équipe

Vos ambitions correspondent
à nos valeurs ? N'hésitez plus.

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