Directeur de centre

Il y a 2 mois

Illkirch, France Catherine BIAUDET, Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED Temps plein

Vos missions sur ce poste :

 

- Etre garant de la réalisation des objectifs économiques (chiffre d'affaires, marge, RI et stocks) du centre par le management et l'animation des équipes dans le respect des politiques de l'entreprise et des procédures générales.

 

- Organiser et développer l'activité afin de garantir la Satisfaction Collaborateurs et la Satisfaction Clients Omnicanal en faisant vivre les valeurs de l'entreprise, en garantissant la promesse client et en valorisant la Marque.

 

Vous êtes Pilier Client :

- Garantir la qualité, l'attractivité de la surface de vente (évolution du concept, approvisionnement, facing...) 

- Garantir la qualité des prestations et de la tenue de la surface de l'atelier

 - Proposer les investissements mobiliers et immobiliers répondant aux évolutions de la demande Client

 - Analyser les indicateurs, définir et mettre en œuvre des actions correctrices, dans le cadre de la Fidélisation et Satisfaction Clients 

-  Anticiper, piloter et organiser les temps forts commerciaux avec mon équipe

 - Assurer la veille concurrentielle et connaitre les spécificités de la zone de chalandise 

- Garantir l'application de la politique commerciale 

- Etre présent au contact des clients dans les moments forts de la journée et de la semaine.

 

Critères de Performance et d'Evaluation :

- Baromètre de Satisfaction Client 

- Evolution du nombre litiges Clients 

- Evolution du nombre de Clients / Evolution du panier moyen 

- Management et qualité des plans d'actions.

 

Vous êtes Pilier Economique :

- Analyser de façon permanente votre environnement externe et interne (partenariats écoles, syndic de la zone commerciale...) 

- Définir les axes stratégiques du centre dans le respect du plan et les proposer au responsable

- S'approprier les objectifs du centre

 - Mobiliser votre équipe pour la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs 

- Analyser le portefeuille Produits et les indicateurs économiques dans le but d'atteindre la cible de RI 

- Garantir l'application des procédures et la sécurisation relatives aux flux de marchandises et financiers 

- Piloter et garantir la qualité des stocks

 

Critères de Performance et d'Evaluation :

- Chiffre d'affaires du centre et résultat interne objectivé 

- Qualité des stocks 

- Taux de démarque, reporting audit

 

Vous êtes Pilier Humain :

- Manager votre équipe en conformité avec la Charte Managériale 

- Incarner et véhiculer les valeurs de l'entreprise, privilégier l'intérêt collectif et susciter l'adhésion par l'exemplarité 

- Etre ambassadeur de la marque employeur auprès des partenaires locaux (écoles, collectivités locales...) 

- Recruter et intègrer de nouveaux collaborateurs dans le cadre de la politique RH 

- Animer et accompagner au quotidien votre équipe (entretien individuel, briefing...) 

- Faire preuve de courage managérial au quotidien 

- Etre garant de l'organisation humaine (planification optimisée) et de l'administration du personnel

- Etre responsable de la formation et du développement des compétences des collaborateurs 

- Détecter les potentiels et les accompagner avec l'équipe région dans leur évolution au sein de l'entreprise 

- Mettre en œuvre la politique salariale auprès de votre équipe 

- Communiquer, échanger et s'assurer de l'appropriation des grands enjeux de l'entreprise 

- Garantir le respect du règlement intérieur et des conditions de travail 

- Analyser les résultats de la Satisfaction Collaborateurs, les communiqure et être responsable de son évolution 

- Assurer la gestion administrative du personnel 

- Développer et encourager l'esprit d'équipe et cultiver un bon climat social 

- Accompagner le changement et piloter les nouveaux projets d'entreprise 

- Stimuler l'esprit d'innovation et encourager les initiatives

 

Critères de Performance et d'Evaluation :

- Faire vivre et incarne la Charte Managériale 

- Niveau de polyvalence de l'équipe 

- Evaluation qualitative et quantitative des pratiques de management 

- Baromètre de Satisfactions Collaborateurs

  - Indicateurs RH (enquêtes turn-over, taux d'absentéisme, accident de travail, nombre de potentiels...)

 

Vous êtes Pilier Environnemental et Sociétal :

- Valoriser la démarche sociétale (fondation Norauto, associations...) et mobiliser votre équipe dans sa mise en œuvre

-  Porter et favoriser l'engagement citoyen de l'entreprise (diversité, insertion, solidarité, égalité professionnelle...) 

- Etre garant du système de management environnemental ISO 14 001

- Mettre en place des actions pour favoriser les économies d'énergies et des ressources 

- Veiller à la qualité du cadre et des conditions de travail 

- Prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des Hommes et des biens

 

Critères de Performance et d'Evaluation :

- Actions innovantes

- Accidents de travail 

- Indicateurs de recyclage

Fédérer les équipes et développer les Hommes, c'est votre truc Votre entrain et VOTRE sens de l’écoute vous permettent de  rassembler vos collaborateurs vers un même objectif.

 

Votre goût de la réussite et de la rigueur vous permettent de booster les chiffres et d’atteindre vos objectifs

 

Commerçant.e dans l’âme, le développement d’un centre de profit dans le secteur de la distribution est un challenge que que vous déjà relevé avec succès

 

Au sein de l’enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 

 

 

Points incontournables

  • Expérience managériale / Gestion d'un centre de profits ou d'une équipe (10 -15 collaborateurs mini) de 5 ans minimum
  • Une expérience en vente B to C (idéalement dans un secteur d'activité identique ou similaire) et/ou dans un atelier ou un secteur d'activité technique)
  • Une connaissance et/ou expérience ( à minima une appétence, le domaine technique ne devant pas être un frein) dans le secteur auto ou un secteur similaire (bricolage, restauration rapide, etc par ex)

  • Futur Directeur

    il y a 2 jours

    ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, 67400, Illkirch-Graffenstaden, France NORAUTO Temps plein

    Tu crois qu'être directeur chez Norauto c'est être expert en mécanique ou passer une journée derrière ton ordinateur ?Erreur !Ce qui compte c'est d'avoir le goût pour le management, la passion client et l'envie d'être sur le terrain auprès des équipes !Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire...

  • Directeur de Magasin H/F

    il y a 2 semaines

    Illkirch, France INTERSPORT Temps plein

    Directeur de Magasin H/F Publié le 16 mai 2024 Localisation ILLKIRCH GRAFFENSTADEN Contrat CDD Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des...

  • Directeur de Magasin H/F

    il y a 2 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Directeur(trice) de résidence services pour séniors Schiltigheim

    il y a 1 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France Be As You Are - Cabinet de recrutement Temps plein

    Poste : Notre client est un Groupe de Résidences services pour seniors autonomes en plein développement, nous recherchons un Directeur de Résidence (H/F).Descriptif du poste et Missions :En lien direct avec les fonctions supports siège, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la structure et de la satisfaction des...

  • Auxiliaire Petite Enfance Bac Pro/bep Assp

    il y a 1 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France Les crèches de Tilio Temps plein

    **Description entreprise**: Les crèches de Tilio, c’est quoi ? « Les crèches de Tilio » est un réseau de **micro-crèche** implanté sur l’ensemble du territoire national. Le réseau compte pas moins de 50 crèches ! « Les crèches de Tilio » a la particularité de proposer un accueil de qualité centré sur le développé de l’enfant. Pour ce...

  • Poie - Formation Aux Métiers de La Petite Enfance

    il y a 4 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, France Les crèches de Tilio Temps plein

    **Description entreprise**: Les crèches de Tilio, c’est quoi ? « Les crèches de Tilio » est un réseau de micro-crèche implanté sur l’ensemble du territoire national. Le réseau compte pas moins de 50 crèches ! « Les crèches de Tilio » a la particularité de proposer un accueil de qualité centré sur le développé de l’enfant. Pour ce...

  • Assistant Administratif Et Comptable Pour La

    il y a 1 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale du Bas-Rhin - Service Intérim Temps plein

    Le Centre de Gestion du Bas-Rhin, établissement public départemental, recherche un(e) assistant(e) de gestion administrative. Le poste est à pourvoir dès que possible (ouvert sur emploi permanent), à temps complet. Les missions sont les suivantes: Suivi des affaires financières relatives à la coopération interrégionale: - Vérification des...

  • Gestionnaire Financier/ Scolarité

    il y a 4 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, France École Supérieure de Biotechnologie de Strasbourg - ESBS Temps plein

    **Fiche de poste : Gestionnaire financier/ scolarité** 1. Identification du poste Catégorie : B UFR, Direction, Service : École Supérieure de Biotechnologie de Strasbourg - ESBS Contact(s) pour renseignements sur le poste (identité, qualité, téléphone) : Náthali FERRAZ - Responsable administrative et financière **Tel : 03 68 85 46...

  • Apprenti/alternant – Master Management parcours Supply Chain, Achats

    il y a 3 semaines

    Illkirch, France MBway Temps plein

    L'école de commerce à Strasbourg vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un VOS PRINCIPALES MISSIONS :  Au sein de notre équipe Supply Chain Management (Achats directs), à Illkirch-Graffenstaden, vous aurez comme principales missions la gestion de la chaîne d'approvisionnement ainsi qu’une participation active...

  • Apprenti/alternant – Master Management parcours Supply Chain, Achats

    il y a 4 jours

    Illkirch, France MBway Temps plein

    L'école de commerce à vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un .  VOS PRINCIPALES MISSIONS :  Au sein de notre équipe Supply Chain Management (Achats directs), à Illkirch-Graffenstaden, vous aurez comme principales missions la gestion de la chaîne d'approvisionnement ainsi qu’une participation active à...

  • Chef de Service Educatif

    il y a 1 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France FOYER DE L'ADOLESCENT Temps plein

    **1 ETP Chef de service éducatif en CDI** **L’ETABLISSEMENT**: La Fondation de la maison du Diaconat de Mulhouse, implantée depuis plus de 150 ans sur l’ensemble du territoire alsacien, avec près de 3.000 collaborateurs, 18 établissements sanitaires et sociaux et 18 établissements partenaires est le 2ème groupe national du secteur privé à but...

  • Auxiliaire Petite Enfance

    il y a 1 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France Les crèches de Tilio Temps plein

    **Description entreprise**: Les crèches de Tilio, c’est quoi ? Le réseau « Les crèches de Tilio » est un réseau de crèches proposant un accueil de qualité centré sur le développement de l’enfant. Les micro-crèches sont des structures à taille humaine ce qui permet à l’équipe d’évoluer au rythme de chaque enfant au sein de la crèche....

  • Bts Esthétique Cosmétique

    il y a 1 semaine

    Illkirch-Graffenstaden, France DEPIL TECH STRASBOURG ILLKIRCH Temps plein

    Dépil Tech est un réseau de franchise haut de gamme, comptant plus de 100 centres en France et à l'international, spécialisé dans prestations d’embellissement de la peau et d'épilation définitive. Notre centre DEPIL TECH STRASBOURG ILLKIRCH est située dans la galerie marchande du Centre Commercial Auchan Baggersee à 67400...

  • Auxiliaire Petite Enfance

    il y a 1 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France Les crèches de Tilio Temps plein

    **Description entreprise**: Les crèches de Tilio, c’est quoi ? Le réseau « Les crèches de Tilio » est un réseau de crèches proposant un accueil de qualité centré sur le développement de l’enfant. Les micro-crèches sont des structures à taille humaine ce qui permet à l’équipe d’évoluer au rythme de chaque enfant au sein de la crèche....

  • Responsable Périscolaire

    il y a 1 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **MAIRIE D'ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN** 181 route de lyon - b.p. 50023 - 67401 Illkirch-graffenstaden **Lieu de travail** - Illkirch-graffenstaden **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 04/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Nombre de postes** - 1 Détails de l'offre **Famille de...

  • Ergonome (H/F)

    il y a 1 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale du Bas-Rhin - Service Intérim Temps plein

    CONSEILLER, INFORMER ET ACCOMPAGNER LES COLLECTIVITES DU DEPARTEMENT DU BAS-RHIN POUR TOUTE QUESTION RELATIVE A L'ERGONOMIE DES POSTES DE TRAVAIL Au sein du service " Protection Sociale et Handicap " du Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale du Bas-Rhin, l'Ergonome met en œuvre la politique d'insertion et de maintien dans l'emploi des...

  • Conseiller/conseillère en Prévention Des Risques

    il y a 4 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale du Bas-Rhin - Service Intérim Temps plein

    Le Centre de gestion de la FPT du Bas-Rhin (CDG67) est un établissement public local à caractère administratif ayant vocation à participer à la gestion des personnels territoriaux et au développement des ressources humaines des collectivités affiliées. Vous exercerez vos missions au sein de l'équipe du Service Prévention des Risques Professionnels,...

  • Chef d'Atelier automobile

    Il y a 2 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France ADAM PARTNERS Temps plein

    Au sein d'une équipe de passionnés en mécanique et en tant que véritable chef.fe d'orchestre, vos missions sont les suivantes : Vous intégrez un centre automobile de 25 collaborateurs.Le Management :Manager dans l'âme, vous développez les compétences de votre équipe en identifiant leurs besoins et en renforçant leur expertise.Vous participez au...

  • Adjoint de direction

    il y a 1 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France Flunch Temps plein

    Description du poste et Missions Le flunch de Strasbourg Illkirch recherche un adjoint pour renforcer l'équipe encadrement. Hopopop ! Tu seras rattaché(e) au Directeur de Restaurant et auras pour objectifs : De garantir au quotidien, par une animation des équipes exigeante et bienveillante, la bonne marche opérationnelle de ton restaurant De...

  • Recherche de Candidats Pour Le Cap Accompagnant

    il y a 4 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, France Les crèches de Tilio Temps plein

    **Description entreprise**: Passionné par les métiers de la Petite Enfance ? Tu as pour projet devenir Assistant Maternelle, Auxiliaire Petite Enfance, Agent de crèche, Aide Auxiliaire de Puériculture, Animateur petite Enfance ou encore Aide Éducateur ? Alors opte pour le CAP AEPE (Accompagnant éducatif petite enfance) ! Un diplôme délivré par...