Night Auditor

EN TANT QUE NIGHT AUDITOR - RECEPTIONNISTE

• Il/elle prend en charge le départ des derniers clients du restaurant, encaissement de la note, vestiaire...
• Prise de commande des petits déjeuners pour les clients de l'hôtel
• Il/elle assure les départs précoces des clients de l'hôtel avant l'arrivée des réceptionnistes de jour. Encaissement, aide pour les bagages...
• Il/elle accueille les clients en arrivée très tardive à l'hôtel
• Il/Elle Réalise les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
• Il/Elle assure certaines taches d'entretien de base 
• Il/Elle répond aux attentes et aux besoins des clients durant la nuit dans la mesure du possible : Room Service, besoin en produits d'hygiène, urgence médicale
• Il/Elle veille à la sécurité de l'établissement en assurant une ronde de nuit en prévenant aussitôt les services concernés et la direction en cas d'urgence.
• Il/Elle connait le fonctionnement des systèmes de sécurité, en particulier la sécurité incendie et les procédures d'urgence

• Issu(e) d'une formation hôtelière, accueil client, comptabilité ou travail de nuit, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
• Votre rigueur,  et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
• Vous êtes habitué(e) à travailler seul(e) et la nuit
• D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
• Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.