Technicien Support client ERP

Il y a 2 mois

Arbent, France OKTEO SAS Temps plein
À propos de nous

Envie de donner du sens à votre carrière ?

Rejoignez OKTEO, partenaire digital 360° des PME-PMI-ETI. Au cœur de l'innovation digitale de l'Agritech depuis plus de 50 ans, OKTEO est une entreprise de service numérique coopérative orientée transformation digitale.

Editeur de logiciels et intégrateur de services, OKTEO est une entreprise en pleine croissance qui s'appuie sur son ADN coopératif pour créer des synergies avec des acteurs qui pensent le monde de demain.

Si vous vous partagez nos valeurs (proximité, coopération, anticipation), rejoignez nos 250 collaborateurs au sein d'un environnement de travail agréable et dynamique.

OKTEO est éditeur des ERP Magisoft , Micgest et Octafood et intégrateur Odoo : nous développons et proposons des PGI modulaires répondant aux besoins des entreprises industrielles, du négoce, du service et du monde agricole. Nous accompagnons également la croissance de l'ERP open source Odoo, spécialisé dans la transformation numérique des TPE et PME.

Mission

OKTEO poursuit sa croissance de son activité ERP et recrute un technicien support client ERP (H/F).

Intégré à l’équipe support ERP, vous garantissez la qualité de notre relation client.

Vous êtes le premier point de contact du client et garantissez le suivi des dossiers.

Vos missions principales seront de :

  • Traiter les demandes clients en garantissant une communication efficace

  • Réaliser un premier niveau d’analyse en optimisant le traitement des demandes selon leurs priorités

  • Résoudre les problématiques client (diagnostic, paramétrage, formation)

  • Transmettre la demande aux équipes de maintenance

  • Animer la relation client

Vous serez formé aux périmètres fonctionnels de nos ERP et aux métiers clients.

Profil

Vous faites de la satisfaction client une priorité.

Votre sens de la communication vous permet d’assurer une gestion efficace de la relation client.

Vous aimez travailler en équipe et êtes rigoureux et organisé.

Vous avez une bonne culture des outils informatique.

Vous maîtrisez les bases d’un ERP et/ou du secteur industriel.

Une première expérience dans le support client et du langage SQL seraient un plus.

Ce poste est évolutif, l’équipe OKTEO saura vous accompagner sur votre montée en compétences.

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Alors rejoignez-nous

Avantages : cantine, RTT, mutuelle d’entreprise, CSE, cadre de vie, télétravail hybride …

  • Employé Transport

    Il y a 6 mois

    Arbent, France Grosfillex Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Sous l’autorité du Responsable Transport, vous assurez l’administratif des opérations d’import / export et suivez les coûts générés par votre périmètre. Vos principales missions sont les suivantes: - Organiser le traitement des commandes à expédier dans l’ERP - Définir les conditions et les couts...

  • Contrôleur de Gestion Industriel-

    Il y a 7 mois

    Arbent, France GROSFILLEX SAS Temps plein

    Descriptif du poste Sous l’autorité du DAF, vous avez pour mission de contribuer à l’amélioration de la rentabilité et de la performance de l’entreprise, en apportant aux directions opérationnelles une assistance en matière de gestion et de culture financière. Vous élaborez et/ou adaptez des outils d’analyse et des indicateurs pertinents. En...

  • Administrateur D'infrastructures Systèmes

    Il y a 6 mois

    Arbent, France OKTEO Temps plein

    **OKTEO, éditeur de logiciels de 250 personnes dont le siège est à Ceyzériat (Ain), est une entreprise numérique coopérative de référence dans la transformation digitale du marché de l’agriculture et de l’élevage et dans celui de l’industrie.** Depuis sa création en 1971, OKTEO s’est forgé une expertise dans le traitement des données...

  • Technicien Vendeur Cycle H/F

    Il y a 7 mois

    Arbent, France INTERSPORT Temps plein

    Technicien Vendeur Cycle H/F Publié le 26 mars 2024 Localisation ARBENT Contrat CDD Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la...

  • Contrôleur de Gestion Industriel-

    Il y a 6 mois

    Arbent, France GROSFILLEX SAS Temps plein

    Sous l’autorité du DAF, vous avez pour mission de contribuer à l’amélioration de la rentabilité et de la performance de l’entreprise, en apportant aux directions opérationnelles une assistance en matière de gestion et de culture financière. Vous élaborez et/ou adaptez des outils d’analyse et des indicateurs pertinents. En véritable...

  • Chargé(E) de Communication

    Il y a 6 mois

    Arbent, France SOGEMA MY ACCESSORIES Temps plein

    Votre mission, si vous l'acceptez, est de participer à la cohérence et l’évolution de l’image de marque/entreprise/produits de **SOGEMA **en interne et en externe **1. Gestion & Organisation du studio photo / vidéo** - Gestion des prises de vues packshot + shooting photo porté - Réalisation de visuels et courtes vidéos (réel, story ) à...

  • Technicien Vendeur Cycle H/F

    Il y a 6 mois

    Arbent, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Contrôleur de Gestion Industriel-

    Il y a 6 mois

    Arbent, France Grosfillex Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Sous l’autorité du DAF, vous avez pour mission de contribuer à l’amélioration de la rentabilité et de la performance de l’entreprise, en apportant aux directions opérationnelles une assistance en matière de gestion et de culture financière. Vous élaborez et/ou adaptez des outils d’analyse et des...

  • Employé Transport

    Il y a 6 mois

    Arbent, France GROSFILLEX SAS Temps plein

    Sous l’autorité du Responsable Transport, vous assurez l’administratif des opérations d’import / export et suivez les coûts générés par votre périmètre. Vos principales missions sont les suivantes: - Organiser le traitement des commandes à expédier dans l’ERP - Définir les conditions et les couts transports suivant le contrat client et...

  • Assistant(E) de Direction Des Ventes

    Il y a 6 mois

    Arbent, France SOGEMA MY ACCESSORIES Temps plein

    **À propos de nous** Depuis 1986, la société SOGEMA développe et commercialise des accessoires de mode en phase avec les tendances du marché. Elle compte parmi les leaders français de la distribution d’accessoires de mode en France. Implantée dans l’Ain (01), à Oyonnax où elle innove et propose chaque année de nouvelles collections pour...

  • Technicien automobile de maintenance

    il y a 3 semaines

    Arbent, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    Description du poste">Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective des véhicules automobiles, ainsi que les opérations d'entretien courant et périodique.Effectuer les contrôles antipollution, la vidange d'huile, remplacer les pièces défectueuses et appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.Utiliser la...

  • Responsable de Rayons Cycle

    Il y a 6 mois

    Arbent, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Vendeur Automobile Professionnel

    il y a 4 jours

    Arbent, France DEFFEUILLE AUTOMOBILE Temps plein

    Rejoignez l’équipe Renault/Dacia à Oyonnax - Groupe Deffeuille ! Vous êtes Pro, et voulez le rester ? Renault Oyonnax, fier membre du Groupe Deffeuille, dans le cadre de son expansion recrute un(e) **Vendeur Professionnel Renault/Dacia.** Si vous êtes motivé(e) par les défis commerciaux et que vous aimez accompagner vos clients professionnels dans...

  • Responsable de Rayons Cycle

    Il y a 6 mois

    Arbent, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...