(F/H/N) Chargé de Clientèle

Il y a 6 mois


La FertéBernard, France Bosch Temps plein
Description du poste

La division MA-AS « Automotive Service Solutions », au sein de la division « Rechange Automobile » conçoit, développe, commercialise et assure l’après-vente de solutions de diagnostic et de réparation pour les Réseaux Après-Vente des constructeurs automobile et du réseau de la rechange indépendante.

Nous apportons aux concessionnaires, garagistes et centres de contrôle technique un large panel de solutions pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement des véhicules en circulation, tout en contribuant avec nos innovations au workshop connecté du futur

Pour notre site de La Ferté Bernard, nous recherchons un Chargé de Clientèle.

Intégré à l’équipe européenne chargé du service client pour nos produits et services, nous allons vous confier différentes responsabilités, les principales sont :

Gestion opérationnelle liée au suivi de nos clients et au traitement de leurs demandes : Structurer, planifier et conduire les réunions clients, Assurer le suivi des points ouverts dans le cadre de notre relation commerciale, En collaboration étroite avec nos clients, proposer, définir et mettre en place de nouveaux processus visant à améliorer l’efficience et la fiabilité, Réaliser et analyser les reportings mensuels adressés à nos clients. Gestion liée à l’amélioration continue, à l’automatisation de nos processus et au respect de nos procédures : S’impliquer aux projets d’automatisation (qualité, coûts, délais) Initier et piloter les projets d’amélioration continue en utilisant les outils d’analyse à disposition et en proposant de nouveaux si besoin ayant comme objectif l’efficacité Gestion d’activités au quotidien : Assurer la gestion d’un portefeuille client La prise en charge des demandes client, suivi des commandes jusqu’à sa livraison Répondre aux différentes questions des clients : délais, prix, suivi de livraison, etc. Contribuer à la réalisation des objectifs du service et commerciaux Travailler en collaboration avec les autres services de la société Traiter efficacement les litiges client et y apporter les solutions adaptées Soutenir les équipes commerciales terrain dans le traitement et le suivi des demandes clients Assurer le conseil, la promotion et la vente des produits ou services aux clients, dans le respect des conditions contractuelles de ventes Mener les actions proactives inhérentes au suivi des commandes Appliquer les exigences internes et les procédures

Qualifications

Vous possedez une expérience significative en Administration Des Ventes et Service Client. Forte orientation client Expérience en gestion de projet impérative Connaissances de l’outil SAP Connaissances et expérience EDI Excellente communication écrite et orale Esprit d’équipe Bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral

Informations supplémentaires

Ce poste est à pouvoir au sein de l'entité Bosch Automotive Services Solutions (SXFR)



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  • Chargé de clientèle

    Il y a 2 mois


    La Ferté-Bernard, France INTERACTION LA FERTE BERNARD Temps plein

    A propos de l'entreprise : Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE.En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et...


  • La Ferté-Bernard, France CERP Bretagne Atlantique Temps plein

    L'entreprisePrêt à découvrir un univers riche et diversifié, répondant chaque jour au défi d’ « Etre là, quand on a besoin de nous », rejoignez le Groupe CERP Bretagne Atlantique, acteur majeur de la répartition pharmaceutique et de la location de matériel de maintien à domicile, en régions Bretagne, Pays de la Loire, Nouvelle Aquitaine et...


  • La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France CERP Bretagne Atlantique Temps plein

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  • 72400 La Ferté-Bernard, France CERP Bretagne Atlantique Temps plein

    **L'entreprise** Prêt à découvrir un univers riche et diversifié, répondant chaque jour au défi d’ « Etre là, quand on a besoin de nous », rejoignez le Groupe CERP Bretagne Atlantique, acteur majeur de la répartition pharmaceutique et de la location de matériel de maintien à domicile, en régions Bretagne, Pays de la Loire, Nouvelle Aquitaine...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    72400 La Ferté-Bernard, France INTERACTION LA FERTE BERNARD Temps plein

    **Votre mission**: Nous recrutons, pour notre client, un Chargé de clientèle h/f. Vos missions: - Suivre les clients et traiter leurs demandes - Structurer, planifier et conduire les réunions clients - Proposer, définir et mettre en place de nouveaux processus visant à améliorer l'efficience et la fiabilité - Réaliser et analyser les reportings...


  • La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entreprise :Ce poste est offert par TalentPeople, un acteur local incontournable de la répartition pharmaceutique et de la location de matériel de maintien à domicile.La CERP Bretagne Atlantique en quelques mots :30 établissements, 12 agences de proximité650 salariésPrésence à l'international35000 référencesA propos du poste...

  • Responsable Clientèle

    il y a 1 mois


    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe européenne chargée du service client pour nos produits et services. Vous serez intégré à l'équipe chargée de la gestion opérationnelle liée au suivi de nos clients et au traitement de leurs demandes. Vous aurez pour responsabilité de structurer,...


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  • La Ferté-Macé, France Randstad Temps plein

    Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer une portefeuille sur le marché des particuliers.Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients.Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de...

  • Pharmacien-chef de projet H/F

    il y a 3 semaines


    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France TalentPeople Temps plein

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    Il y a 3 mois


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  • La Ferté-Bernard, France Actual Talent Temps plein

    Envie de découvrir un univers riche où chaque jour est un défi ?Vous souhaitez allier vos compétences techniques et votre appétence commerciale ?Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ème acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne le Groupe CERP Bretagne Atlantique, acteur local incontournable de la répartition...


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  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    La Motte-Servolex, France Syndicat BTP Savoie Temps plein

    Le Syndicat Général du BTP Savoie recherche pour l'un de ses adhérents un(e) **Chargé de Clientèle (H/F).** Le chargé de clientèle (H/F) contribue au développement et à la performance de l'entreprise franchisée dans le domaine de la réparation et l'entretient des toits. Il est l'interlocuteur auprès des clients, des fournisseurs et des...


  • Bourg-la-Reine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Belambra Bourg-la-Reine - 92, CDI Les missions du poste Afin d'accompagner son développement et de renforcer sa position de leader, Belambra recrute son futur Chargé de Clientèle et Production back office H/F en CDI. En charge des dossiers Groupes et Séminaires, vous assurez le suivi administratif et facturation de nos clients. Au quotidien, vous avez...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    **Etoile Mont Blanc Léman Distributeur automobiles Mercedes-Benz recrute pour son site de VILLE-LA-GRAND.** **Chargé de clientèle Après-Vente H/F - CDI - Temps Plein** En tant que **Chargé de clientèle**, vous serez en charge des missions principales suivantes: - Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, - Gestion...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 5 mois


    La Garde, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 5 mois


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