Emplois actuels liés à Technicien Support Applicatif H/F - Guyancourt - Socotec
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps pleinPrésentation du posteSous l'autorité de la Responsable de la Cellule fonctionnelle de la DSI, le Technicien Support Applicatif (h/f) est chargé de la maintenance et du support des postes de travail et téléphoniques gérés par la DSI. Ses responsabilités comprennent le suivi et le traitement des tickets déposés dans l'outil de Helpdesk, ainsi que la...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps pleinPoste de Technicien Support ApplicatifSous l'autorité de la Responsable de la Cellule fonctionnelle de la DSI, le Technicien Support Applicatif assure le service aux utilisateurs, ainsi que le maintien en service opérationnel des postes de travail et téléphoniques gérés par la DSI.ResponsabilitésSupport : contact direct avec les utilisateurs via une...
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Technicien Support Applicatif H/F
Il y a 2 mois
Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps pleinDescription du posteSous l'autorité de la Responsable de la Cellule fonctionnelle de la DSI, le Technicien Support Applicatif (h/f) assure le service aux utilisateurs, ainsi que le maintien en service opérationnel des postes de travail et téléphoniques gérés par la DSI.ResponsabilitésSupport :Contact direct avec les utilisateurs via une plateforme de...
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Responsable Support Applicatif IT H/F
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinResponsable Support Applicatif et Architecture d'OpérationsLa Direction IT et Opération Services (IOS) de CACIB recherche un Responsable Support Applicatif et Architecture d'Opérations pour doter la banque de la meilleure plateforme IT et opérations.Assurer une gestion optimale, rationnelle et industrielle des environnementsAssurer la gestion de...
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Technicien applicatif métier
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France Guyancourt Temps pleinPoste de Technicien applicatif métierContexteLa Direction des Systèmes d'Information de la collectivité de Guyancourt recherche un technicien applicatif métier pour rejoindre son équipe.MissionsAssurer la maintenance applicative, incluant la résolution des incidents et la gestion des demandes sur les applicatifs.Perfectionner le niveau de sécurité...
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Chef de projet support applicatif et architecture d'opérations
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinResponsable support applicatif et architecture d'opérations La Direction IT et Opération Services (IOS) de CACIB a pour objectif de doter la banque de la meilleure plateforme IT et opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB. Vous rejoindrez le département Capital Markets IT (CMI) de Global...
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Technicien applicatif métier
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Guyancourt Temps pleinPoste de Technicien applicatif métierCe poste est ouvert au sein de la Direction des Systèmes d'Information de la collectivité de Guyancourt.MissionsAssurer la maintenance applicative : résolution des incidents et gestion des demandes sur les applicatifs.Perfectionner le niveau de sécurité des applications et accès aux données.Assurer la maintenance...
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Technicien applicatif métier
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Guyancourt Temps pleinPoste de Technicien applicatif métierCe poste est ouvert au sein de la Direction des Systèmes d'Information de la collectivité de Guyancourt.MissionsAssurer la maintenance applicative : résolution des incidents et gestion des demandes sur les applications.Perfectionner le niveau de sécurité des applications et des données.Assurer la maintenance...
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Technicien applicatif métier
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Guyancourt Temps pleinPoste au sein de la Direction des Systèmes d'Information de GuyancourtCadre d'emplois des Techniciens territoriauxVous travaillerez sous la responsabilité du Directeur des systèmes d'information et vos principales missions seront les suivantes :Assurer la maintenance applicative : résolution des incidents et gestion des demandes sur les...
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Responsable Applicatif Si
Il y a 5 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d'un remplacement permanent, la sous-direction Solution de la DSI recherche un Responsable applicatif SI H/F Solutions existantes: Assurer les activités de Maintien en Conditions Opérationnelles MCO des systèmes applicatifs en service, en lien avec les 2 autres sous-directions « Run » et « Clients », et les...
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Technicien applicatif métier
il y a 4 semaines
Guyancourt, France Guyancourt Temps pleinPour la Direction des Systèmes d’Information au sein de son pôle étude et développement Cadre d’emplois des Techniciens territoriaux Placé sous la responsabilité du Directeur des systèmes d’information, vos principales missions sont les suivantes : Assurer la maintenance applicative : la résolution des incidents et la gestion des...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps pleinSupport Technique d'ApplicationL'objectif principal de ce poste est de fournir un excellent support technique aux utilisateurs de l'entreprise SOCOTEC. Vous serez en charge de résoudre les problèmes techniques et de garantir la disponibilité des postes de travail et des téléphones mobiles.Responsabilités :Assurer le support technique aux...
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Responsable Applicatif Si
il y a 4 jours
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- Responsable Applicatif SI (périmètre Patrimoine/Territoire) H/F- Contrat permanent- Expérience : Minimum 5 ans- Bac +4/5- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire- avant le 31-12-2024Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Rattaché au chef de service, le**...
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Technicien applicatif métier
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France Guyancourt Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la maintenance et l'évolution des systèmes d'information de la Direction des Systèmes d'Information.ResponsabilitésAssurer la maintenance applicative, la résolution des incidents et la gestion des demandes sur les applicatifs.Perfectionner le niveau de sécurité des applications et...
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Technicien applicatif métier
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Guyancourt Temps pleinPoste d’encadrement au sein de notre équipe SICadre d’emplois des Techniciens territoriauxVous êtes placé sous la responsabilité du Directeur des systèmes d’information et vos principales missions sont les suivantes :Assurer la maintenance applicative, la résolution des incidents et la gestion des demandes sur les applicatifs.Perfectionner le...
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DBA Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinDescription du posteVous êtes DBA Applicatif? Devenez partenaire des grandes évolutions chez Crédit Agricole Group Infrastructure PlatformQui sommes-nous? Nous sommes une communauté dexperts engagés qui gèrent 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole. Nous mobilisons nos expertises pour développer des plateformes et services...
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DBA Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinDescription du posteVous êtes DBA Applicatif? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIPQui sommes-nous? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques...
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Responsable support
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable support - Run manager Tour de contrôle H/F pour rejoindre notre équipe au sein de la Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB. Missions En tant que Responsable support - Run manager Tour de contrôle H/F, vous serez chargé de la gestion des incidents et des problèmes...
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DBA Applicatif H/F
Il y a 5 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinDescription du poste Vous êtes DBA Applicatif ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés...
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DBA Applicatif H/F
il y a 1 mois
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinDescription du posteVous êtes DBA Applicatif? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIPQui sommes-nous? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques...
Technicien Support Applicatif H/F
Il y a 2 mois
Let's SOCOTEC your potential
Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2024.
Travailler chez SOCOTEC, c'est partager un métier au service d'une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024 :
- Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work.
- 33% de notre chiffre d'affaires issu de missions contribuant à réduire l'impact environnemental de nos clients (GreenTrust).
- La réduction de 15% de notre empreinte carbone.
Rejoignez notre communauté d'experts
Description du poste
Sous l'autorité de la Responsable de la Cellule fonctionnelle de la DSI, le Technicien Support Applicatif (h/f) assure le service aux utilisateurs, ainsi que le maintien en service opérationnel des postes de travail et téléphoniques gérés par la DSI.
Ces responsabilités comprennent les activités suivantes :
Support
- Contact direct avec les utilisateurs via une plateforme de live-chat
- Suivi et traitement des tickets saisis dans l'outil de Helpdesk : Gestion des tickets jusqu'à résolution ou escalade vers d'autres groupes de support
- Action de proximité service aux utilisateurs du Site de Guyancourt
- Assistance téléphonique et par télémaintenance à l'aide d'outils de prise de main à distance.
- Assistance aux utilisateurs et auprès des correspondants informatiques, d'ordre organisationnel, procédural et technique
- Assistance sur l'usage courant des logiciels (Messagerie, Office, Windows…) ·
- Assistance sur l'usage courant des logiciels internes (formation assurée)
- Actions de paramétrage sur des systèmes divers, réinitialisation de comptes, affectation d'adresses.
Gestion de parc poste de travail
- Préparation des nouveaux PC, transfert de données
- Diagnostic des pannes,
Téléphonie
- Préparation des téléphones mobiles
- Diagnostic des pannes, changement d'urgence si nécessaire
Qualifications
- Expérience dans le domaine de la téléphonie fixe (IPBX) et mobile (MDM),
- Connaître les configurations matérielles et leurs systèmes d'exploitation,
- Connaître les bases de l'informatique en réseau,
- Maîtriser les outils bureautiques,
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes (poste de travail, réseau),
- Maitrise de l'anglais,
- Sens du travail en équipe, rédaction de compte-rendu et procédure,
- Sens du service et de l'organisation, sens du contact,
- Rigueur, respect des procédures, ouverture d'esprit,
- Niveau de formation : BTS, DUT.
Informations supplémentaires
Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?
- Une rémunération fixe comprise entre 28 et 34k€ brut annuel (selon profil et selon expérience) + intéressement & participation.
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis.
- Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.
- Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.
