Réceptionniste - H/F

il y a 1 mois


SaintesMariesdelaMer, France Thalacap Camargue Temps plein
Description entreprise :

BMC est une holding spécialisée dans l'hôtellerie restauration. Nos établissements de la Grande Motte, de Palavas, des Saintes-Maries de la Mer ou encore de l'île de Ré ont la particularité d’avoir une forte identité, d’être en bord de mer et de proposer des environnements de travail accueillants. Chez BMC, chaque interaction, chaque plat que nous servons, chaque sourire que nous partageons reflète un esprit d’équipe hors pair.

Ensemble, et avec les idées de chacun, nous créons une expérience qui va au-delà du service ordinaire et qui résonne avec : hospitalité authentique et conviviale.


Description du poste :

Nous recherchons un Réceptionniste H/F pour notre centre de thalassothérapie THALACAP CAMARGUE situé au Saintes-Maries-de-la-Mer :

📝 LES MISSIONS QUI T'ATTENDENT :

Accueil et communication

  • Accueillir le client en français et dans au moins une langue étrangère
  • Contrôler la réservation : dates d’arrivée, de départ, documents éventuels…
  • Pour les réservations sur place : présenter les chambres disponibles, informer les prix, les équipements…
  • Contrôler les modalités de paiement
  • Contrôler la répartition des chambres en cas d’accueil de groupe
  • Répondre aux clients pendant la durée du séjour sur des questions de praticité, de tourisme et autres…
  • Traiter les contestations éventuelles
  • Informer sur les prestations offertes par l’hôtel

Administration

  • Prise de réservations
  • Gestion de la facture client de l’arrivée au départ
  • Gestion et clôture des comptes clients
  • Encaissements
  • Gestions des fonds de caisse et passages de caisse
  • Tenue du secrétariat de la réception

Commercialisation

  • Promotion des produits de l’hôtel
  • Fidélisation de la clientèle
  • Information sur l’environnement de l’hôtel et les ressources locales

Communication interne et externe

  • Communication avec les autres services et notamment celui des étages
  • Transmission des consignes et commandes aux services concernés
  • Passation de commandes à des fournisseurs extérieurs
  • Communication avec des agences de voyage, tours opérateurs…

✨ TU PENSES ÊTRE LA PERSONNE QU’IL NOUS FAUT ?

  • Tu assures la transmission des informations aux autres services à bon escient
  • Tu as à cœur la satisfaction du client
  • Tu sais optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires
  • Tu passes avec aisance d’une langue à l’autre
  • Tu t’adaptes facilement à la diversité de la clientèle
  • Travailler en autonomie d’après des consignes de travail et des procédures préétablies ne te fait pas peur

Profil recherché :

❤️ CE QUI FERA LA DIFFÉRENCE À NOS YEUX

  • Tu as un excellent sens de l’accueil et du relationnel
  • Tu as un sens de l'organisation aiguisé
  • Les responsabilités ne te font pas peur 
  • Tu es de nature rigoureuse
  • Tu fais preuve d'une excellente présentation
  • Polyvalence, adaptabilité et grande disponibilité sont tes maîtres-mots
  • Tu es à l’écoute de la clientèle
  • La pratique des langues étrangères est une seconde nature
  • Et bien sûr, tu es à l'aise avec les outils informatiques

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 mois


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France ESICAD Temps plein

    ESICAD, école de commerce située à Montpellier, recrute un Réceptionniste H/F en alternance pour un établissement 4 étoiles doté d'une piscine extérieure vous accueille en bordure de la réserve naturelle de la Camargue, à seulement 10 minutes de route des plages vous serez logé sur place pour une alternance 15 jours en formation et 15 jours en...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    Le **Mas de la Fouque** (Hôtel 4 étoiles, Spa et Restaurant) est un lieu d’exception situé en plein cœur du Parc Régional de la Camargue. Nous recherchons pour compléter nos équipes: **Réceptionniste H/F** Nous vous proposons un poste en CDD d'une durée de 39 heures hebdomadaires. Ce poste pourra évoluer vers un CDI. **Missions...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    Le **Mas de la Fouque** (Hôtel 4 étoiles, Spa et Restaurant) est un lieu d’exception situé en plein cœur du Parc Régional de la Camargue. Nous recherchons pour compléter nos équipes: **Réceptionniste H/F** Nous vous proposons un poste en CDD d'une durée de 39 heures hebdomadaires. Ce poste pourra évoluer vers un CDI. **Missions...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France SARL MAS DE CALABRUN Temps plein

    Afin de compléter son équipe, le Mas de Calabrun recherche une personne motivée et dynamique au poste de réceptionniste polyvalent(e). Langues étrangères souhaitées. (anglais obligatoire et 2ème langue serait un plus) Poste à pourvoir à partir du 1er avril 2024, possibilité de logement. Nous contacter au 06 03 56 40 85 Durée du contrat : 7...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Groupe BMC Temps plein

    BMC GROUP recherche pour son établissement de thalassothérapie situé en plien cœur du parc régional de Camargue un ou une réceptionniste de nuit pour renforcer son équipe en place. Vos principales missions: - Accueillir chaleureusement la clientèle - Renseigner et orienter la clientèle dans l'établissement - Traiter les demandes de réservations,...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Les Arnelles Temps plein

    Les Arnelles est un hôtel restaurant 4** de 15 chambres, et à la cuisine basée sur des saveurs méditerranéennes inspirées du marché ainsi que des produits de saison. Il est situé en Camargue, aux Saintes Maries de la Mer. L'établissement est également membre de les Collectionneurs. Nous recherchons un(e) **Réceptionniste**. Sous la direction du...


  • Saintes, France Likeo Temps plein

    **Description de l'établissement**: Niché au cœur de la Ville de Saintes, dans un magnifique parc arboré en bord de Charente, le camping Saintes Grandes Rives est le lieu idéal pour faire une pause sur le chemin de vos vacances, installer votre camp de base et partir à la découverte de notre magnifique pays de Saintonge, ou vous offrir une parenthèse...


  • Saintes, France Likeo Temps plein

    **Description de l'établissement**: Niché au cœur de la Ville de Saintes, dans un magnifique parc arboré en bord de Charente, le camping Saintes Grandes Rives est le lieu idéal pour faire une pause sur le chemin de vos vacances, installer votre camp de base et partir à la découverte de notre magnifique pays de Saintonge, ou vous offrir une parenthèse...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:3 mois - **Langue(s)**:Anglais - **Compétences recherchées**: - Accueillir, orienter et renseigner un client - Effectuer le suivi des réservations - Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Identifier, traiter une demande client - Avoir le sens du service - Être...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    La Rochelle, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Réceptionniste (h/f) à La Rochelle. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un hôtel 3* proche du port de La Rochelle, un réceptionniste (h/f) afin de renforcer leurs équipes. **À...


  • Saintes-Maries-de-la-Mer, France Pôle Emploi Temps plein

    Avoir l'esprit d'équipe, être ponctuel, faire preuve d'une vraie conscience professionnelle et une excellente présentation, Missions: - Maîtriser les encaissements - Maîtrise de l'outil informatique - Savoir prendre des réservations par téléphone et sur internet - Faire preuve de diplomatie et de patience en toutes circonstances Logement possible si...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 jour


    La Teste-de-Buch, France Zenitude Arcachon Temps plein

    _Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un réceptionniste en CDI à partir du 01/04/2024._ Rattaché(e) à votre Première de Réception, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ et de répondre aux différentes demandes. Vos missions seront les suivantes: -...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine


    La Bresse, France Ibis la Bresse Temps plein

    Cherche un(e) réceptionniste pour compléter notre équipe en CDI (35h) dans un établissement touristique. Travail en continu. Gestion des réservations, des demandes clients, check-in, check-out, gestion de caisse. Sens de l'accueil et du relationnel obligatoire. Polyvalence sur le poste (restauration). Heures supplémantaires possibles...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Villers-sur-Mer, France SAS CAMPING BELLEVUE Temps plein

    Nous recherchons pour notre camping familial 4* situé à Villers sur mer 2 réceptionniste s(H/F). Accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet, courrier) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement. Accueil clientèle de l'arrivée au départ du vacancier...


  • La Tour-de-Salvagny, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. L'Hôtel Admiral est un établissement 4* de 74 chambres situé sur la commune de La Tour de Salvagny. L'hôtel propose également des salles de séminaires...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 7 jours


    Mandelieu-la-Napoule, France Zenitude Mandelieu Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ Nous recherchons un réceptionniste H/F dès que possible pour un contrat CDD saison du 10 juin 2024 au 31 aout 2024 Vos missions - Accueillir la clientèle - Renseigner les personnes pendant leur séjour - Assurer l’accueil téléphonique - Gérez les réservations, la disponibilité et l’attribution des appartements - Procéder à...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Villers-sur-Mer, France SAS CAMPING BELLEVUE Temps plein

    Nous recherchons pour notre camping familial 4* situé à Villers sur mer un réceptionniste (H/F). Accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet, courrier) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement. Accueil clientèle de l'arrivée au départ du vacancier...


  • Cavalaire-sur-Mer, France RIVAZUR RESORT HOTEL*** ET RESIDENCE Temps plein

    Idéalement situé sur la Baie de Cavalaire en front de mer, l'Hôtel ** et la Résidence Rivazur propose 17 Appartements, 17 chambres ainsi qu'une villa recherchent **un/une Réceptionniste tournant(e) **(H/F) en CDD (39h). Vous bénéficiez d'un bel environnement de travail avec une vue directe sur la mer ! En tant que Réceptionniste tournant(e), Les...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 7 jours


    Trouville-sur-Mer, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Deauville, recherche pour un de ses clients un Hôtel à Trouville sur mer un réceptionniste de nuit/veilleur de nuit H/F: vos principales mission seront: - assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit - veiller à la sécurité et au calme de l'hôtel - gérer les réservations et appels téléphoniques -...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Villers-sur-Mer, France SAS CAMPING BELLEVUE Temps plein

    Nous recherchons pour notre camping familial 4* situé à Villers sur mer deux réceptionnistes (H/F). Accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet, courrier) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement. Accueil clientèle de l'arrivée au départ du...