Conseiller Service à l'Usager

Il y a 5 mois


RosnysousBois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

Description du poste

ntégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, vous suivez des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques (sur un de nos 5 sites : Noisy le Grand, Rosny-sous-Bois, Bobigny, Aulnay et Saint-Denis) afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu Bac .

Vous serez formé(e) sur :

- L'organisation et l'environnement Caf dans l'institution de la Sécurité sociale

- Les dispositifs législatifs

- Les applicatifs métiers

- Les modalités d'accueil

Vos missions en tant que Conseiller(ère) Service à l'Usager seront :

- d'accueillir, renseigner et orienter les allocataires (accueil physique, téléphonique, mail)

- de réaliser un diagnostic des situations allocataires

- de mettre en application la réglementation et les procédures

- de rechercher des informations complémentaires auprès des allocataires afin de mettre à jour leur situation.

Profil recherché

Vos compétences

Vous avez :

- des aptitudes relationnelles

- une appétence pour le travail d'équipe

- une expérience en gestion administrative confirmée

- des qualités d'apprentissage et d'analyse.

Informations complémentaires :

La rémunération proposée est de euros/brut par mois sur 14 mois.

Nous vous accueillerons en formation à partir de juillet avec une certification en mai .

Le processus de sélection comportera plusieurs étapes :

- Passage du test AssessFirst

- Entretiens individuels de recrutement

Entreprise socialement responsable, la Caf est un acteur de la diversité et l'égalité des chances, dans ce cadre, la formation Conseiller Service à l'Usager, est ouverte aux candidats en situation de handicap.

Evolution professionnelle possible vers le métier de Gestionnaire Conseil Allocataire.

Votre formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac + 2 et vous avez une expérience ou une appétence pour la relation clients.

Informations complémentaires

Informations complémentaires :

La rémunération proposée est de euros/brut par mois sur 14 mois.

Nous vous accueillerons en formation à partir de juillet avec une certification en mai .

Le processus de sélection comportera plusieurs étapes : 

- Adresser votre CV à partir du lien suivant : 

- Passage du test AssessFirst

- Entretiens individuels de recrutement

Entreprise socialement responsable, la Caf est un acteur de la diversité et l'égalité des chances, dans ce cadre, la formation Conseiller Service à l'Usager, est ouverte aux candidats en situation de handicap.

Evolution professionnelle possible vers le métier de Gestionnaire Conseil Allocataire.



  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de la CAF de la Seine-Saint-Denis en tant que Conseiller Service à l'Usager. Votre mission sera d'accueillir, renseigner et orienter les allocataires, ainsi que de réaliser un diagnostic des situations allocataires et de mettre en application la réglementation et les procédures.Compétences...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la CAF de la Seine-Saint-Denis en tant que Conseiller Service à l'Usager. Votre mission sera d'accueillir, renseigner et orienter les allocataires, de réaliser un diagnostic des situations allocataires et de mettre en application la réglementation et les procédures.Vos missionsD'accueillir,...

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 3 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteL'entreprise CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS recherche un Conseiller Service à l'Usager pour rejoindre son équipe. Vous serez intégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants et suivrez des modules de formation théorique dans notre centre de formation à Paris 19ème, ainsi que des stages pratiques sur l'un de nos 5...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de Conseiller Service à l'Usager au sein de la CAF de la Seine-Saint-Denis. Vous serez intégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, suivant des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques (sur un de nos 5 sites : Noisy le Grand,...

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 2 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez une équipe de professionnels de la gestion administrative au sein de la CAF de la Seine-Saint-Denis. Vous serez intégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, suivant des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques sur l'un de nos 5 sites : Noisy le...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez une équipe dynamique au sein de la CAF de la Seine-Saint-Denis, où vous serez formé(e) pour exercer le métier de Conseiller Service à l'Usager. Cette formation vous permettra de développer vos compétences en matière d'accueil, d'orientation et de diagnostic des situations allocataires.MissionsAccueillir et...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'organiser et de suivre les chantiers de travaux de mise en conformité des raccordements sous domaine privé et public, ainsi que d'accompagner les usagers dans leurs démarches.Missions clés> Organiser et suivre les chantiers de travaux> Superviser les interventions des entreprises...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'organiser et de suivre les chantiers de travaux de mise en conformité des raccordements sous domaine privé et public, ainsi que d'accompagner les usagers dans leurs démarches.Missions clés> Organiser et suivre les chantiers de travaux> Superviser les interventions des entreprises...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'organiser et de suivre les chantiers de travaux de mise en conformité des raccordements sous domaine privé et public (branchements neufs) et d'accompagner les usagers dans leurs démarches.Missions clés> Organiser et suivre les chantiers de travaux> Superviser les interventions...

  • Conseiller Pôle Service

    il y a 4 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseillers Pôle ServiceLe Groupe Fnac Darty, leader de l'électroménager et de la cuisine équipée, recherche un Conseiller Pôle Service pour rejoindre son équipe de Rosny 2.MissionsAccueil et information des clientsGestion administrative de la ventePrise en charge des produits pour le Service Après-VenteRéception et...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe technicien·ne en assainissement - travaux branchelements et assistance aux usagers H/F est chargé de l'organisation et du suivi des chantiers de travaux de mise en conformité des raccordements sous domaine privé et public. Il/elle accompagne également les usagers dans leurs démarches.Missions clés> Organiser et suivre les...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Présentation du posteLe Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis recherche un technicien·ne en assainissement pour occuper le poste de technicien·ne en assainissement - travaux branchements et assistance aux usagers H/F. Ce poste est responsable de l'organisation et du suivi des chantiers de travaux de mise en conformité des raccordements sous...

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 4 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez une équipe de 12 stagiaires alternants pour suivre des modules de formation théorique et des stages pratiques dans le cadre d'une certification de niveau Bac.Vous serez formé sur l'organisation et l'environnement Caf, les dispositifs législatifs, les applicatifs métiers et les modalités...

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 3 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez une équipe de 12 stagiaires alternants pour suivre des modules de formation théorique et des stages pratiques dans le cadre d'une certification de niveau Bac.Vous serez formé sur l'organisation et l'environnement Caf, les dispositifs législatifs, les applicatifs métiers et les modalités...

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 3 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez une équipe de 12 stagiaires alternants pour suivre des modules de formation théorique et des stages pratiques dans le cadre d'une certification de niveau Bac.Vous serez formé sur l'organisation et l'environnement Caf, les dispositifs législatifs, les applicatifs métiers et les modalités...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe technicien·ne en assainissement est chargé·e d'organiser et de suivre les chantiers de travaux de mise en conformité des raccordements sous domaine privé et public (branchements neufs) et d'accompagner les usagers dans leurs démarches.Missions clésOrganiser et suivre les chantiers de travauxSuperviser les interventions des...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'organiser et de suivre les chantiers de travaux de mise en conformité des raccordements sous domaine privé et public (branchements neufs) et d'accompagner les usagers dans leurs démarches.Missions clés> Organiser et suivre les chantiers de travaux> Superviser les interventions des...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'organiser et de suivre les chantiers de travaux de mise en conformité des raccordements sous domaine privé et public (branchements neufs) et d'accompagner les usagers dans leurs démarches.Missions clés> Organiser et suivre les chantiers de travaux> Superviser les interventions des...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez une équipe de 12 stagiaires alternants pour suivre des modules de formation théorique et des stages pratiques dans le cadre d'une certification de niveau Bac + 2.MissionsAccueillir, renseigner et orienter les allocatairesRéaliser un diagnostic des situations allocatairesMettre en application la réglementation et les...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France TECHSELL ONE Temps plein

    Description du PosteVous êtes l'ambassadeur de la marque Dyson au sein d'un magasin d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.A ce titre, vous assurez le conseil, la démonstration, l'expertise produits pour toutes les catégories produits de la marque (Aspirateurs, purificateurs et beauté)...