Technicien réparateur en électroménager à domicile

Il y a 2 mois


Lille, France Fnac Darty Temps plein
Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty

DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile, rattachés à la base technique de Lille.
Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance.
Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos futures missions :
· Diagnostiquer et réparer les appareils au domicile des clients et dès le premier passage
· Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
· Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
· Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits et leur proposer leurs offres d'abonnement
· Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe 


« Il n'y a pas de routine : les lieux d'interventions, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y a un fort sentiment d'entraide en interne et une communication fluide entre les responsables et les collègues. Les perspectives d'évolution sont réelles ». Lucas, Technicien réparateur confirmé.


Type d'emploi : Temps plein, CDI


Parlons de vous : 
· Vous possédez une première expérience dans le Service Après-Vente d'appareils électroménager et vous êtes autonome sur vos interventions grâce à vos compétences techniques
· Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
· Vous êtes titulaire du permis B
· Vous êtes motivé(e) par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière.


« L'aisance relationnelle, la rigueur et le sens du service client sont des compétences clés pour bien réussir dans ce poste » Lucas, Technicien réparateur confirmé


Vos futurs avantages :
· Véhicule de service + carte essence
· Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
· Box outils nécessaires aux interventions
· Mutuelle / Prévoyance
· Participation / Intéressement
· Remboursement à 50% du titre de transport
· Titres restaurants
· Comité Social économique CSE
· Remises personnelles en magasin 
· Travail en journée
· RTT
· Formations régulières toutes marques tous produits
· Salaire fixe : De 1765 € à 2205 € par mois selon expérience + rémunération variable (bonus et diverses primes)



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    Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, groupe industriel de renommée dans le secteur des technologies agricoles, leur futur(e) Technicien de Maintenance itinérant F/H, pour le secteur Hauts-de-France, selon lieu de résidence.MISSIONS :Vous vous rendrez directement chez nos clients, distributeurs, agriculteurs pour de...


  • Lille, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousRejoignez une entreprise de renom, leader mondial en solutions innovantes et durables pour la mobilité urbaine (ascenseurs, escaliers mécaniques, portes automatiques), visant à rendre les villes plus intelligentes, sûres et accessibles. Dans le cadre de notre expansion continue et pour maintenir notre réputation d'excellence en service...


  • Lille, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients, spécialiste de la maintenance industrielle, un Technicien de maintenance Industrielle H/F. Sous la responsabilité du Chef de site, le Technicien de maintenance assure la concrétisation des objectifs de production client en réalisant les opérations de maintenance préventives et curatives sur des systèmes de...


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    Sous la supervision du Responsable de l'équipe service client, voici ce que l'on attend de notre futur Technicien de maintenance des ascenseurs H/F en CDI pour notre agence basée à Boulogne-sur-Mer- Assurer la maintenance préventive et corrective d'un parc d'activité varié sur le secteur LE TOUQUET et BERCK dans le respect des consignes...


  • Lille, France CRIT Temps plein

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    MISTER MINIT* est spécialisé dans la prestation de services et leader sur son secteur : duplication de clés / clés électroniques / badges, cordonnerie, réparation de smartphone, remplacement de bracelets et piles de montre … MISTER MINIT, présent sur environ 200 points de vente en France, recrute ! Vous intégrez un Groupe au cœur des enjeux...


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    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Lille, France Groupe Advitam Temps plein

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