Emplois actuels liés à Customer Care Specialist Bilingue H/F - Soyons - Apy Consult

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 mois

    Soyons, France NATURAL ORIGINS Temps plein

    **Description de l’entreprise** Basée à Soyons, en périphérie de Valence, Natural Origins est spécialisée dans les ingrédients 100% naturels d’origine végétale. C’est une PME d’une quarantaine de personnes passionnées de botanique travaillant au quotidien à offrir le meilleur des plantes à ses clients. Nous intervenons en B to B sur le...

  • Spécialiste en Soins Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein

    Description du posteNotre client est une société française spécialisée dans les ingrédients d'origine végétale : du sourcing à la conception, la fabrication et la commercialisation. Ces produits sont destinés aux marchés de la santé et de l'agro-alimentaire.L'entreprise recherche un(e) Spécialiste en Soins Clients H/F. Vous serez...

  • Spécialiste en Soins Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein

    Description du posteL'entreprise recherche un(e) Spécialiste en Soins Clients H/F pour fournir un soutien efficace et de qualité à nos clients, en Europe et dans le monde, en grande partie intragroupe.Vos responsabilités incluent la gestion des demandes des clients, la vérification des commandes et contrats, la résolution des problèmes et la...

  • Extra Serveur

    Il y a 2 mois

    Soyons, France V and B Soyons Temps plein

    Mission Tu te demandes pourquoi rejoindre la communauté des VandBistes ? Si tu as une ambition, devenir le meilleur barman de ta ville, V and B est fait pour toi ! Créateur du concept de Cave-Bar en France, V and B est le premier spécialiste bière en France, et le plus gros partageur de bons moments ! Ok. Donc tu veux savoir ce que veut dire devenir...

  • Agent D'entretien

    il y a 4 semaines

    Soyons, France Guillaume Propreté Temps plein

    **Agent d'Entretien (H/F)** **Description du poste** L'Agent d'Entretien (H/F) sera responsable de maintenir la propreté et l'hygiène des locaux assignés, en veillant à offrir un environnement propre et accueillant pour des sociétés basées sur Soyons. Les horaires se répartissent ainsi: - Lundi de 06h à 08h - Mardi et Jeudi de 06h45 à 07h45 -...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 mois

    Soyons, France MELKO NETTOYAGE Temps plein

    Nous recherchons un agent d'entretien (H/F) L'agent retenu sera responsable de maintenir la propreté et l'hygiène des espaces ( lieu avec du public) 2 interventions par semaine durant 3.00h ( lundi et mercredi ou mardi et jeudi) Horaires d'intervention possible des 09h00 jusque 17h00. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 6 par...

  • Fromager (H/F)

    Il y a 5 mois

    Soyons, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Le magasin Intermarché de SOYONS, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son rayon Crèmerie en recrutant **un crémier/fromager H/F**. Description du poste Après une période d’intégration et de formation aux méthodes de notre magasin, vous serez chargé...

  • Fromager (H/F)

    Il y a 5 mois

    Soyons, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Le magasin Intermarché de SOYONS, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son rayon Crèmerie en recrutant **un crémier/fromager H/F**. Description du poste Après une période d’intégration et de formation aux méthodes de notre magasin, vous serez chargé...

  • Opérateur de fabrication H/F

    il y a 3 semaines

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leadsen RH Temps plein

    EntrepriseNous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des entreprises dans leur recherche d'emploi. Nous nous efforçons de trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes et à vos compétences.PosteNous recherchons un Opérateur de fabrication H/F pour rejoindre notre équipe dans une entreprise spécialisée dans la...

  • Manutentionnaire (H/F)

    Il y a 5 mois

    Soyons, France Samsic Emploi - Valence Temps plein

    **_SAMSIC EMPLOI_**_, filiale du groupe SAMSIC RH, propose une offre complète dans les métiers du travail temporaire, du sourcing et du recrutement. Créée en 1992, SAMSIC EMPLOI est aujourd'hui un réseau en plein essor qui compte plus de 16 000 collaborateurs répartis dans plus de 250 agences étendues sur le territoire national. Notre préoccupation :...

  • Manutentionnaire (H/F)

    Il y a 5 mois

    Soyons, France Samsic Emploi - Valence Temps plein

    **_SAMSIC EMPLOI_**_, filiale du groupe SAMSIC RH, propose une offre complète dans les métiers du travail temporaire, du sourcing et du recrutement. Créée en 1992, SAMSIC EMPLOI est aujourd'hui un réseau en plein essor qui compte plus de 16 000 collaborateurs répartis dans plus de 250 agences étendues sur le territoire national. Notre préoccupation :...

  • Opérateur de Production

    Il y a 4 mois

    Soyons, France CONTACT RH. Temps plein

    CONTACT RH VALENCE recherche pour son client, une entreprise à taille humaine spécialisée dans la transformation botanique, un **Opérateur de production H/F.** Mission d'intérim avec perspectives d'embauche. Vous aurez la responsabilité de: - Opération de manuelle de tri, coupe, broyage, mélange, traitement thermique - Manutention de charges...

  • Assistant de maison aux enfants à domicile H/F

    il y a 1 semaine

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biboo Family Temps plein

    Mission : Biboo Family, spécialiste de la garde d'enfants depuis plus de 11 ans, vous propose des offres de garde d'enfants proche de votre école ou de votre domicile avec des gardes allant de 4h/semaine à 20h/semaine.Nos postes à pourvoir peuvent être pour des sorties d'école/de crèche, des baby sittings ponctuels, des gardes le mercredi,...

  • Conducteur de Machine de Production

    Il y a 4 mois

    Soyons, France CONTACT RH. Temps plein

    CONTACT RH VALENCE recherche pour son client, une entreprise à taille humaine spécialisée dans la transformation botanique, un Conducteur de machine H/F. Mission d'intérim avec perspectives d'embauche. Vous aurez la responsabilité de: - Chargement et déchargement de la ligne de production - Réglage et surveillance de la ligne de production ainsi que...

  • Opérateur de fabrication H/F

    il y a 2 semaines

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leadsen RH Temps plein

    EntrepriseVotre cabinet Leadsen-RH vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Vous souhaitez trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes ? Avoir un réel suivi, avant, pendant et après votre prise de poste ?Aurélien, chargé de recrutement et ancien Chef d'équipe de l'industrie agroalimentaire, vous accompagne dans votre...

  • Assistant Commercial

    Il y a 5 mois

    Soyons, France Profilae Temps plein

    La Corderie Tournonaise est une entreprise familiale qui a plus de 100 ans d’existence. A chaque génération, cette PME a réussi à se développer et à passer de la fabrication des cordages câblés par torsion aux cordages tressés, pour ensuite compléter son offre par des produits composés de matières synthétiques comme le polypropylène, le...

  • Agent de Propreté

    Il y a 5 mois

    Soyons, France Guillaume Propreté Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent(e) afin d'effectuer l'entretien courant de locaux situés sur Soyons Les horaires se répartissent ainsi: Mardi et Jeudi de 5h à 8h : Soyons Prise de poste rapide Possibilité d'avoir rapidement plus d'heures Permis B et véhicule obligatoires, les sites se trouvant dans des zones non desservies par les transports en...

  • Opérateur de fabrication H/F

    il y a 4 semaines

    Soyons, France Leadsen RH Temps plein

    EntrepriseVotre cabinet Leadsen-RH vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Vous souhaitez trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes ? Avoir un réel suivi, avant, pendant et après votre prise de poste ? Aurélien, chargé de recrutement et ancien Chef d'équipe de l'industrie agroalimentaire, vous accompagne dans votre recherche...

  • Employé commercial H/F en contrat de professionnalisation

    il y a 2 semaines

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteEmployé commercial H/F en contrat de professionnalisation de 12 moisPratique HFormation 8 H/semaine en magasinMise en rayons*Préparation de commandes*EncaissementsRespecter les règles d'hygiène et sécuritéQualificationsAucune qualification requise, débutant acceptéInformations supplémentairesSalaire brut : selon l'âge et...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 mois

    Soyons, France MELKO NETTOYAGE Temps plein

    Poste à pourvoir sur SOYONS en CDI Nettoyage des locaux, lieu avec du public durant l'intervention. Intervention 2 x par semaine durant 3h00. (Lundi et mardi ou mardi et jeudi) Intervention en journée possible à partir de 09h00 et jusque 17h00. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : à partir de 12,13€ par heure Nombre d'heures : 6.00...

Customer Care Specialist Bilingue H/F

Il y a 4 mois

Soyons, France Apy Consult Temps plein
Dans notre cabane de chasse APY Consult, l'équipe des Zébré.e.s lit entre les lignes de vos CVs afin de vous accompagner dans votre recherche de postes.Notre leitmotiv ?RÉACTIVITÉ / PROXIMITÉ / HUMANITÉ Parce que nous comprenons le challenge pour vous, candidats, de trouver un poste adapté à vos compétences et vos aspirations professionnelles. Et pour vous, clients, de trouver LA pépite qui matchera avec vos besoins et participera à faire grandir votre société En ce sens, notre expédition chasse…
Description du poste et Missions

Notre client est une société française, spécialisée dans les ingrédients d'origine végétale : du sourcing à la conception, la fabrication et la commercialisation. Ces produits sont destinés aux marchés de la santé et de l'agro-alimentaire.

L'entreprise recherche un(e) Spécialiste Customer Care H/F. Vous serez responsable de fournir un soutien efficace et de qualité à nos clients, en Europe et dans le monde, en grande partie intragroupe.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le / les commerciaux pour le suivi des opportunités, la mise en place des business et l'exécution des commandes et contrats, et serez chargé de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et de maintenir avec eux des relations solides.
 

Vos Responsabilités :

  • Demandes des clients, en lien avec le commercial :
    • Fournir aux clients des informations sur les produits, les tarifs, les délais de livraison
    • Demandes de prix 
    • Demandes d'échantillons 
    • Demandes qualités 
    • S'assurer que les demandes spécifiques des clients sont respectées (documents, analyses, logistique, etc)


 

  • Commandes et contrats :
    • Vérifier les commandes et contrats et les faire enregistrer
    • En lien avec la Supply, informer les clients du statut des commandes et résoudre les problèmes liés à la livraison
    • Suivre et garantir l'exécution des contrats en faisant des points réguliers avec le commercial et le client


 

  • Plaintes et réclamations :
    • Recevoir les plaintes des clients
    • Les transférer au service Qualité avec tous les éléments nécessaires à leur traitement
    • Suivre les plaintes jusqu'à leur résolution, et en lien avec le Commercial, tenir les clients informés et s'assurer qu'ils sont satisfaits des solutions proposées.


 

  • Gestion des données :
    • Maintenir les données dans le CRM et dans l'ERP : opportunités, contacts, entreprises, conditions de paiement, etc


 

  • Gestion des prospects : 
    • Collecter et enregistrer les informations pertinentes pour rediriger les leads du CRM vers le commercial concerné et/ou établir le 1er contact
    • A la demande du commercial et selon ses critères, identifier des prospects 


Profil recherché
  • Communication écrite et verbale en français, anglais et idéalement en allemand 
  • Capacité à interagir avec des interlocuteurs nombreux, de différents services, sur un même sujet
  • Aptitude à appréhender les processus opérationnels et les exigences propres à une grande entreprise
  • Organisation, réactivité
  • Orienté(e) vers la résolution de problèmes et capacité à trouver des solutions adaptées
  • Gestion du temps et des priorités