Alternance Gestion de données CRM

Il y a 4 mois


PorteslèsValence, France HM CLAUSE Temps plein

Informations générales

Description du poste

Type de contrat

Alternance

Durée du contrat

12

Temps de travail

Temps complet

Famille de métier

FONCTIONS SUPPORT - COMMUNICATION

Finalité du poste

Au sein du service Excellence Client, qui a pour mission d’optimiser les processus afin de proposer des améliorations concernant l’expérience client, le département Digital opère sur la mise en place et le suivi des outils et applications métier au service des équipes commerciales et marketing promotionnel.

Dans le cadre de l'utilisation de notre outil CRM (Customer Relationship Management), qui constitue la base de données clients, nous recherchons un.e alternant.e gestion de données CRM. 

Vos Missions

L’outil CRM est utilisé dans l’ensemble de nos filiales en AMPA, EMEA et en cours d’implémentation en Asie. Les principaux utilisateurs sont ainsi répartis partout dans le monde et sont constitués par les équipes commerciales, le service client ainsi que les responsables du marketing promotionnel.

Rattaché au responsable de l’application, vos principales missions seront : 

Analyse de la cohérence des données provenant de notre système ERP (Enterprise Resource Planning), relatives au suivi de commandes, facturation et historiques de venteIdentification des sources d’erreur et collaboration avec les équipes locales pour apporter les correctifs nécessairesMise en place d’audits et nettoyage de donnéesGestion des référentiels de donnéesParticipation aux tests lors de la mise en place des évolutions et des connexions entre les outilsAmélioration et mise en place de dashboards pour le suivi de l’activitéSupport aux utilisateurs sur les problématiques d’utilisation de l’outilParticipation à la gestion et aux évolutions des outils en lien avec les autres aspects du département Digital (base de données média, analyse des données et création de dashboards digitaux en lien avec le site web et les réseaux sociaux...)

Compétences : ce que nous attendons de vous

De profil Bac+3 à 4 dans le domaine de la gestion de données et/ou des outils informatiques et/ou data analyst ou tout autre diplôme équivalent, vous maitrisez l'outil EXCEL et faites preuve d’une grande rigueur.

Votre esprit d’analyse et votre capacité à gérer d’importants volumes de données seront également un atout.

Du fait des nombreuses interactions avec les utilisateurs des outils, au niveau mondial, une aisance relationnelle, de bonnes capacités de communication, le sens du service et la maîtrise de l’anglais sont indispensables.

Société

HM CLAUSE



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    il y a 2 heures


    Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HM CLAUSE Temps plein

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    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société d'édition de logiciel et organisme de formation, un(e) Développeur Commercial en Alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Chargé.e de missions

    Il y a 4 mois


    Portes-lès-Valence, France HM CLAUSE Temps plein

    Informations générales Description du posteType de contratCDI Temps de travailTemps complet Famille de métierFONCTIONS SUPPORT - MANAGEMENT DES RISQUES ET DE LA QUALITE Finalité du poste Directement rattaché.e au Directeur QHSE & CSR, vous serez responsable de l'ensemble de la plateforme du système de gestion QHSE, des données et des rapports. Vos...


  • Valence, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société d'édition de logiciel et organisme de formation, un(e) Chargé(e) de développement commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...


  • Valence, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société d'édition de logiciel et organisme de formation, un(e) Chargé(e) de développement commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Assistant de Gestion H/F

    il y a 3 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation?Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e)...

  • Assistant de Gestion H/F

    il y a 7 jours


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Une école à taille humaine pour votre formationVous souhaitez intégrer une école qui vous offre un suivi personnalisé et une équipe pédagogique à votre écoute? Groupe Alternance Valence, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires à Valence (26), un(e) candidat(e)...


  • Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HM CLAUSE Temps plein

    Informations Générales Description du PosteType de ContratApprentissage / contrat de professionnalisationTemps de TravailTemps completFamille de MétierFONCTIONS SUPPORT - FINANCESVos Missions Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :Prévisions et Budgétisation• Participer activement aux processus de...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Présentation du posteL'ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant(e) de gestion en alternance pour renforcer son équipe.Ce poste est idéal pour les étudiants en recherche d'une expérience professionnelle enrichissante et de formation complémentaire.MissionsVous serez chargé(e)...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation à distance, recherche pour son partenaire, un cabinet de recrutement, un(e) Consultant(e) en recrutement en alternance, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour une alternance innovante avec l'ISCODVos missions :En tant que membre clé...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation par le Digital Learning, recherche pour son partenaire, un cabinet spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition de talents, un(e) Consultant(e) en recrutement en contrat d'apprentissage, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2,...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recherche pour son partenaire, un cabinet spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition de talents, un(e) Consultant(e) en recrutement dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2,...


  • Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HM CLAUSE Temps plein

    Informations Générales Description du PosteType de ContratApprentissage / contrat de professionnalisationTemps de TravailTemps completFamille de MétierFONCTIONS SUPPORT - FINANCESVos Missions Les missions principales incluent :Prévisions et Budgétisation• Participer aux processus de budgétisation et de prévision.• Collaborer avec un Analyste FP&A...


  • Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HM CLAUSE Temps plein

    Informations Générales Description du PosteType de ContratApprentissage / Contrat de ProfessionnalisationTemps de TravailTemps CompletFamille de MétierFonctions Support - FinancesVos Missions Les principales responsabilités incluent :Prévisions et Budgétisation• Participer aux processus de budgétisation et de prévision.• Collaborer avec un...


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