Alternance Gestion de données CRM

Il y a 6 mois

PorteslèsValence, France HM CLAUSE Temps plein

Informations générales

Description du poste

Type de contrat

Alternance

Durée du contrat

12

Temps de travail

Temps complet

Famille de métier

FONCTIONS SUPPORT - COMMUNICATION

Finalité du poste

Au sein du service Excellence Client, qui a pour mission d’optimiser les processus afin de proposer des améliorations concernant l’expérience client, le département Digital opère sur la mise en place et le suivi des outils et applications métier au service des équipes commerciales et marketing promotionnel.

Dans le cadre de l'utilisation de notre outil CRM (Customer Relationship Management), qui constitue la base de données clients, nous recherchons un.e alternant.e gestion de données CRM. 

Vos Missions

L’outil CRM est utilisé dans l’ensemble de nos filiales en AMPA, EMEA et en cours d’implémentation en Asie. Les principaux utilisateurs sont ainsi répartis partout dans le monde et sont constitués par les équipes commerciales, le service client ainsi que les responsables du marketing promotionnel.

Rattaché au responsable de l’application, vos principales missions seront : 

Analyse de la cohérence des données provenant de notre système ERP (Enterprise Resource Planning), relatives au suivi de commandes, facturation et historiques de venteIdentification des sources d’erreur et collaboration avec les équipes locales pour apporter les correctifs nécessairesMise en place d’audits et nettoyage de donnéesGestion des référentiels de donnéesParticipation aux tests lors de la mise en place des évolutions et des connexions entre les outilsAmélioration et mise en place de dashboards pour le suivi de l’activitéSupport aux utilisateurs sur les problématiques d’utilisation de l’outilParticipation à la gestion et aux évolutions des outils en lien avec les autres aspects du département Digital (base de données média, analyse des données et création de dashboards digitaux en lien avec le site web et les réseaux sociaux...)

Compétences : ce que nous attendons de vous

De profil Bac+3 à 4 dans le domaine de la gestion de données et/ou des outils informatiques et/ou data analyst ou tout autre diplôme équivalent, vous maitrisez l'outil EXCEL et faites preuve d’une grande rigueur.

Votre esprit d’analyse et votre capacité à gérer d’importants volumes de données seront également un atout.

Du fait des nombreuses interactions avec les utilisateurs des outils, au niveau mondial, une aisance relationnelle, de bonnes capacités de communication, le sens du service et la maîtrise de l’anglais sont indispensables.

Société

HM CLAUSE

  • Spécialiste en gestion de données CRM

    il y a 4 semaines

    Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HM CLAUSE Temps plein

    Informations généralesDescription du posteType de contratAlternanceDurée du contrat12Temps de travailTemps completFamille de métierFONCTIONS SUPPORT - COMMUNICATIONFinalité du posteLe département Digital de HM CLAUSE opère sur la mise en place et le suivi des outils et applications métier au service des équipes commerciales et marketing...

  • Gestionnaire de données CRM

    il y a 4 semaines

    Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HM CLAUSE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un.e gestionnaire de données CRM pour rejoindre notre équipe au sein du service Excellence Client.MissionsL'outil CRM est utilisé dans l'ensemble de nos filiales en AMPA, EMEA et en cours d'implémentation en Asie. Les principaux utilisateurs sont ainsi répartis partout dans le monde et sont constitués par les...

  • Responsable de la gestion de données QHSE

    il y a 4 semaines

    Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HM CLAUSE Temps plein

    Informations généralesDescription du posteType de contratCDITemps de travailTemps completFamille de métierFONCTIONS SUPPORT - MANAGEMENT DES RISQUES ET DE LA QUALITEFinalité du posteVous serez responsable de l'ensemble de la plateforme du système de gestion QHSE, des données et des rapports.Vos missionsLes tâches et responsabilités essentielles de ce...

  • Responsable QHSE

    il y a 4 semaines

    Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HM CLAUSE Temps plein

    Informations GénéralesDescription du PosteType de ContratCDITemps de TravailTemps CompletFamille de MétierFONCTIONS SUPPORT - MANAGEMENT DES RISQUES ET DE LA QUALITEFinalité du PosteVous rejoindrez un groupe international basé sur des valeurs humaines. Vous serez responsable de l'ensemble de la plateforme du système de gestion QHSE, des données et des...

  • Alternance Chargé de développement

    il y a 4 semaines

    Valence, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société d'édition de logiciel et organisme de formation, un(e) Chargé(e) de développement commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Chargé de développement

    Il y a 2 mois

    Valence, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société d'édition de logiciel et organisme de formation, un(e) Chargé(e) de développement commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Chargé de développement

    Il y a 2 mois

    Valence, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société d'édition de logiciel et organisme de formation, un(e) Chargé(e) de développement commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Chargé.e de missions

    Il y a 6 mois

    Portes-lès-Valence, France HM CLAUSE Temps plein

    Informations générales Description du posteType de contratCDI Temps de travailTemps complet Famille de métierFONCTIONS SUPPORT - MANAGEMENT DES RISQUES ET DE LA QUALITE Finalité du poste Directement rattaché.e au Directeur QHSE & CSR, vous serez responsable de l'ensemble de la plateforme du système de gestion QHSE, des données et des rapports. Vos...

  • Analyste FP&A

    il y a 4 semaines

    Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HM CLAUSE Temps plein

    Informations GénéralesDescription du PosteHM CLAUSE recherche un Analyste FP&A pour rejoindre son équipe de contrôle de gestion. Le candidat idéal sera titulaire d'une licence et en cours de Master Contrôle de Gestion en alternance de 2 ans.Missions PrincipalesPrévision et BudgetParticiper aux activités de budget et de prévisionnel.Collaborer avec...

  • Assistant de gestion H/F – BTS Gestion de la PME en alternance

    il y a 4 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera.Groupe Alternance Valence, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses...

  • Assistant de gestion en alternance

    il y a 4 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant(e) de gestion en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Vous serez rattaché(e) à la direction et agirez en tant que bras droit dans les missions quotidiennes :FinanceAdministrationGestion /...

  • Assistant Administratif H/F – BTS Gestion de la PME en Alternance – Groupe Alternance

    il y a 1 mois

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ?Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans...

  • Assistant Administratif H/F – BTS Gestion de la PME en Alternance – Groupe Alternance

    il y a 1 mois

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ?Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans...

  • Analyste FP&A en alternance

    il y a 2 semaines

    Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HM CLAUSE Temps plein

    Description du posteInformations généralesType de contratApprentissage / contrat de professionnalisationTemps de travailTemps completFamille de métierFONCTIONS SUPPORT - FINANCESVos missionsPrévision et BudgetVous participez aux activités de budget et de prévisionnel.Compétences requisesParticiper aux activités de budget et de...

  • Alternance - FP&A Analyst (H/F)

    Il y a 6 mois

    Portes-lès-Valence, France HM CLAUSE Temps plein

    Informations générales Description du posteType de contratApprentissage / contrat de professionnalisation Temps de travailTemps complet Famille de métierFONCTIONS SUPPORT - FINANCES Vos Missions Vos missions principales sont Prévision et Budget • Participer aux activités de budget et de prévisionnel.• Collaborer avec FP&A Analyst spécialisé(e)...

  • Assistant en Gestion de la PME

    il y a 4 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous cherchez une formation en alternance qui vous offre une expérience professionnelle enrichissante ? Votre recherche s'arrête ! Groupe Alternance vous propose un poste d'assistant(e) de gestion pour un BTS Gestion de la PME en alternance.**Votre parcours de formation**Avec notre école, vous bénéficierez d'une inscription et d'une scolarité...

  • Analyste FP&A

    il y a 4 semaines

    Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HM CLAUSE Temps plein

    Informations généralesDescription du poste L'entreprise HM CLAUSE recherche un Analyste FP&A - Alternance pour rejoindre son équipe financière.Type de contratApprentissage / contrat de professionnalisationTemps de travailTemps completFamille de métierFONCTIONS SUPPORT - FINANCESVos Missions Vous serez chargé de participer aux activités de budget...

  • Développeur commercial en alternance

    il y a 2 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Informations sur le posteL'ISCOD, expert en formation en ligne, cherche un(e) Chargé(e) de développement commercial pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'édition de logiciel et la formation.MissionsPromotion et commercialisation des offres de la société auprès des clients et partenaires.Gestion de relations clients et partenaires avec le...

  • Alternance Assistant de gestion

    Il y a 4 mois

    Valence, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Cabinet de recrutement et de mise à disposition de talents, un(e) Consultant(e) en recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Assistant de gestion

    Il y a 3 mois

    Valence, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Cabinet de recrutement et de mise à disposition de talents, un(e) Consultant(e) en recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...