Employé d'exploitation

Il y a 4 mois


SaintHerblain, France UPS Temps plein

Découvrez de
nouveaux horizons.

Employé d'exploitation

Emplacement Principal: ST HERBLAIN, France Travail ID R24024493 Code Postal 44800 Postuler EXPLORER LES LIEUX Comment assurons-nous votre sécurité?

Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.

Fiche de poste :

L’Employé d’exploitation gère principalement tous les problèmes de livraisons de colis. Il règle les différentes problématiques en étant l’intermédiaire entre le centre, les conducteurs, les clients et le service Prévention des Pertes.

Il réalise l’ensemble de ses missions conformément aux modes opératoires, démarches Qualité et Valeurs de l’entreprise.

Préparer / Ranger sa zone de travail avec le matériel adéquat et selon les règles en vigueurParticiper à la mise en place du set-up définiTraiter les réclamations clients (retard de livraison par exemple)Traiter les « DCL » (Demandes de Changement de Livraison) selon les process en vigueurGérer les colis qui ne peuvent pas être livrés (en « souffrance ») : ouverture des souffrances et traitement des réponses obtenues en interneTraiter les colis endommagés (saisie des demandes, inspections si nécessaire…)Accueillir les clients pour les réceptions ou expéditions à quai (vérification des factures pour les envois internationaux)Gérer la caisse du centre avec l’accueil des clients, remise de leur colis et réalisation des tâches administratives associéesAttribuer les enlèvements aux conducteurs via le système de communication interneAssister les conducteurs sur les problèmes d’adresses ou d’accès pour les livraisonsAccueillir téléphoniquement et physiquement les clients

Informations :

CDI

35h

7h-14h30


Type de contrat:

en CDI

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    **MISSIONS PRINCIPALES** Rattaché au responsable de service d’exploitation et dans le cadre des procédures et organisations en place, l’employé d’exploitation exécute l’ensemble des tâches liées au traitement des flux aller et retour et à ce titre, il (elle): **Flux Aller**: Utilise les dispositifs d’identification et de traçabilité...


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