Chargé d'Affaires Sédentaire H/F
il y a 4 semaines
Alternance – Chargé d’Affaires Sédentaire (H/F) - 24 mois
Poste basé à Montigny Le Bretonneux à pourvoir à partir de septembre 2024
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Vos missions : Vous Assurerez le suivi, en collaboration avec les commerciaux et le responsable de l'Agence Relation Client, de la relation client après-vente post livraison et de la vie du contrat. Vous gérerez et suivrez administrativement les contrats dans le respect des procédures et des outils mis à disposition.
Activités Principales :
Assurer le suivi, en collaboration avec les commerciaux, de la relation client après-vente post livraison et de la vie du contrat,
Assurer l’accueil téléphonique et le traitement des appels entrants des clients (post livraison),
Répondre aux demandes des clients dans la mesure du possible ou orienter la demande vers le bon interlocuteur en informant le commercial en charge du client,
Gestion des prises de rendez-vous clients pour le compte des commerciaux : recontracting, fins de contrat, listes ad hoc,
Recontracting : identifier les matériels à recontracter, réaliser les simulations de recontracting et coordonner la signature du contrat en lien avec les commerciaux qui assurent les rdv clients,
Opérations d’après-vente (transfert, ajout de composant, avoirs…) : compléter les avenants et/ou les templates, saisir dans SAP et comptabiliser >>
Préparation des fleet review : création du support et mise en forme des indicateurs.
Traiter les opérations d’après-vente post livraison dans le respect des procédures et des outils mis à disposition :
L'Agence Relations Clients de Montigny est constituée de 5 Chargés d'Affaires sédentaires. Elle est au cœur des activités de la Location Longue Durée et en interaction avec tous les services de la Société (Direction Grands Comptes, Direction Commerciale, Direction des Opérations, Direction Financière et le Remarketing.
Montigny le Bretonneux est très bien desservie par les transports en commun (bus,rer).L'Agence Relation Client est rattachée à la Direction Commerciale. C’est un des services le plus polyvalent et riche de l'entreprise .Nous avons travaillons en étroites collaborations avec les ingénieurs commerciaux terrain .Ce poste polyvalent et la variété des nos interlocuteurs impliquent d'adapter notre posture à nos contacts.
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée Trois temps forts d’évaluation de votre alternance sont prévus, à l’issue de votre période d’essai, à mi-parcours et en fin de contrat.
Vos perspectives d’évolution ?
Le groupe BNP Paribas offre régulièrement diverses opportunités.
A vous de tracer votre route
Travailler au sein de BNP Paribas, c’est :
Un package et des avantages :
• Une rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l’état, à partir de 1 247€ pour la préparation d’un diplôme de niveau bac + 2, versée sur 12 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre âge.
• Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
• De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : le télétravail peut être possible et est à organiser avec le manager et / ou le tuteur selon les règles de l’entreprise
• Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements Nos engagements pour nos clients et la société | BNP Paribas (group.bnpparibas) pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Etes-vous notre prochain(e) Alternant(e) Chargé d’Affaires Sédentaire(H/F) ?
Vous préparez un BAC + 2 reconnu RNCP en Ecole de commerce ou équivalent Universitaire avec une spécialité Gestion de la PME.
Votre niveau en français est courant.
Votre sérieux, ainsi que votre implication sont des atouts attendus sur ce poste.
Vous avez des connaissances sur le Pack Office.
Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre
Processus de recrutement
Attention, une lettre de motivation est demandée pour ce poste.
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.
N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :
• La formation que vous préparez dans le cadre de votre Alternance
• La durée et vos disponibilités
• Votre mobilité géographique
Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici Postuler chez BNP Paribas : préparer son recrutement (group.bnpparibas)
Si vous êtes en situation d’handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
#Rejoignez-nous
Lieu principal: FR-Île-de-France-MONTIGNY LE BRETONNEUX
Type d'emploi: Alternance
Domaine d'activité: DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Niveau d'Etudes: Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique ..)
Niveau d'expérience: Débutant
Horaire: Temps plein
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Chargé d'affaires en Installations Générales nucléaire
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, France Ortec Temps pleinFort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM CALCUL réalise des calculs mécaniques : thermo-mécaniques, fatigue et élasto-plastiques, vibratoires ou des calculs en installations générales : flexibilité, supportage, charpentes métalliques dans le secteur du nucléaire.Rattaché(e) à notre agence de Montigny-le-Bretonneux (78) de 30 Ingénieurs...
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Chargé d'affaires en Installations Générales nucléaire
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, Versailles, France Ortec Temps pleinFort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM CALCUL réalise des calculs mécaniques : thermo-mécaniques, fatigue et élasto-plastiques, vibratoires ou des calculs en installations générales : flexibilité, supportage, charpentes métalliques dans le secteur du nucléaire.Rattaché(e) à notre agence de Montigny-le-Bretonneux (78) de 30 Ingénieurs...
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Commercial Sédentaire BtoB H/F
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Commercial Sédentaire BtoB H/FEn tant que Commercial Sédentaire BtoB, vous êtes rattaché au Responsable des Ventes et avez les responsabilités suivantes : * Accueillir, former et fidéliser les nouveaux clients, * Accompagner et piloter la vente de catégorie de véhicule spécifique confiés aux enchères, * Entretenir une relation...
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Commercial Sédentaire BtoB H/F
il y a 6 jours
Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Commercial Sédentaire BtoB H/FEn tant que Commercial Sédentaire BtoB, vous êtes rattaché au Responsable des Ventes et avez les responsabilités suivantes : * Accueillir, former et fidéliser les nouveaux clients, * Accompagner et piloter la vente de catégorie de véhicule spécifique confiés aux enchères, * Entretenir une relation...
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Commercial Sédentaire BtoB Bilingue H/F
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Commercial Sédentaire BtoB Bilingue H/FEn tant que Commercial Sédentaire BtoB Bilingue, vous êtes rattaché au Responsable des Ventes et avez les responsabilités suivantes : * Accueillir, former et fidéliser les nouveaux clients, * Accompagner et piloter la vente de catégorie de véhicules spécifiques confiés aux enchères, * Entretenir...
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Commercial Sédentaire BtoB Bilingue H/F
il y a 6 jours
Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Commercial Sédentaire BtoB Bilingue H/FEn tant que Commercial Sédentaire BtoB Bilingue, vous êtes rattaché au Responsable des Ventes et avez les responsabilités suivantes : * Accueillir, former et fidéliser les nouveaux clients, * Accompagner et piloter la vente de catégorie de véhicules spécifiques confiés aux enchères, * Entretenir...
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Chargé d'Affaires calculs mécaniques nucléaire
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, France Ortec Temps pleinFort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM CALCUL réalise des calculs mécaniques : thermo-mécaniques, fatigue et élasto-plastiques, vibratoires ou des calculs en installations générales : flexibilité, supportage, charpentes métalliques dans le secteur du nucléaire.Rattaché(e) à notre agence de Montigny-le-Bretonneux (78), vous intervenez en...
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Chargé d'Affaires calculs mécaniques nucléaire
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, Versailles, France Ortec Temps pleinFort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM CALCUL réalise des calculs mécaniques : thermo-mécaniques, fatigue et élasto-plastiques, vibratoires ou des calculs en installations générales : flexibilité, supportage, charpentes métalliques dans le secteur du nucléaire.Rattaché(e) à notre agence de Montigny-le-Bretonneux (78), vous intervenez en...
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Chargé d'affaires en Installations Générales nucléaire
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France ORTEC Group Temps pleinÀ propos de nous Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...
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Commercial Sédentaire BtoB H/F
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinVous recherchez un poste de Commercial Sédentaire BtoB, poste basé à Montigny-le-Bretonneux ? Postulez. Et rejoignez le leader européen de la plate-forme électronique de vente de véhicules d'occasions à destination des professionnels. Vous prendrez part au développement d'une entreprise moderne et leader sur son marché.En tant que Commercial...
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Chargé D'affaires Entreprises Junior
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Dans un contexte de fort développement nous recherchons dans le cadre d'un CDI un chargé d'affaires entreprises Junior/ attaché commercial au sein de notre centre d'affaires de Montigny-le-Bretonneux. Vous avez un Bac + 5 en Finance d'entreprises et une première expérience en milieu bancaire sur le marché de l'entreprises (stage et...
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Alternant Chargé d'Affaires Services F/H
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Bertin Technologies Temps pleinMissionVous avez le goût du challenge ? Vous êtes autonome et passionné par le domaine de l'industrie ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et agile, pour apporter votre pierre à l'édifice d'une croissance soutenue ?Pour nous aider à atteindre nos objectifs de performance, notre ambition se poursuit et nous renforçons nos équipes...
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Commercial Sédentaire Btob Bilingue
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps pleinEn tant que **Commercial Sédentaire BtoB Bilingue**, vous êtes rattaché au **Responsable des Ventes** et avez les responsabilités suivantes: - Accueillir, former et fidéliser les nouveaux clients, - Accompagner et piloter la vente de catégorie de véhicule spécifique confiés aux enchères, - Entretenir une relation commerciale avec la base de...
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Chargé d'Affaires calculs mécaniques nucléaire
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, France ORTEC Group Temps pleinÀ propos de nous Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...
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Alternant Chargé d'Affaires Services F/H
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Bertin Technologies Temps pleinBERTIN TECHNOLOGIES est un industriel français de l’instrumentation scientifique qui conçoit et fabrique des systèmes et des instruments de mesure, d’observation et de détection pour des applications critiques. Rejoignez nos 650 collaborateurs pour participer à notre développement ambitieux ! Avec un chiffre d'affaires de 130 millions d’euros...
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Commercial Sédentaire
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France GROUPE BATIWEB Temps pleinA propos Le groupe Batiweb est acteur leader de la mise en relation entre particuliers ayantdes projets de travaux ou de rénovation, et professionnels de tous les corps dubâtiment et architecturaux. Le groupe est actif sur ce marché, en proposantplusieurs services via ses 3 marques : helloArtisan et Archionline, proposant descompléments d'activité aux...
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CHARGÉ(E) D'AFFAIRES
il y a 2 jours
Le Teich, France Randstad Biganos Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous...
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Responsable D'affaires
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France GROUPE EMITECH Temps pleinDescriptif du poste Afin de renforcer nos équipes sur notre site de Montigny-le-Bretonneux, nous recrutons un Responsable d'Affaires H/F pour le domaine civil, Compatibilité Electromagnétique (CEM), radio et sécurité des matériels électriques. Vous travaillerez sur les grands projets de demain pour accompagner nos clients sur un secteur en pleine...
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ALTERNANCE - Chargé d'Affaires Juridiques (H/F)
il y a 3 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France ENGIE Temps pleinEnvie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' ALTERNANT – Chargé d’Affaires Juridiques (H/F) à Montigny Le Bretonneux (78) Master en Droit Rentrée septembre 2024 - Durée : 1 à 2 ans Tu souhaites intégrer une...
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Chargé(E) D Affaires en électricité Cfo/cfa
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, France UCETIA Consulting Temps pleinDescriptif du poste En tant que chargé(e) d'affaires en électricité CFO/CFA, vous interviendrez sur de grands projets neuf ou en réhabilitation de Bureaux, Centres commerciaux, Usines hors process, Data Center...management de projet. À ce poste, vos missions seront: Assurer la bonne réalisation des projets d'installations électriques qui vous sont...
