Employé Service Client et Entrepôt H/F

il y a 3 semaines

MontbonnotSaintMartin, France MAG45 Temps plein
Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?
En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur site à Montbonnot. La traduction des questions opérationnelles en solutions sera votre activité quotidienne. Le rôle relève du Country Manager France et Suisse. Vous travaillerez à temps plein sur site chez Stryker et serez intégré à l'équipe client.
Quelles seront vos missions quotidiennes en tant qu'Employé du Service Client?
Vous agirez en tant que personne de contact du service client pour ce site spécifique, effectuerez la gestion administrative des commandes/devis dans le système, gérerez le carnet de commandes, communiquerez et suivrez les problèmes avec le client, recevrez les plaintes des clients et offrirez des conseils sur les produits MAG45.
De plus, vous serez le gardien des KPI. Vous y parviendrez en surveillant et en améliorant les KPI internes, en traduisant les KPI internes en rapports externes, et en vous assurant que les clients respectent leurs engagements en matière de commandes et de paiements.
Avec vos solides compétences entrepreneuriales, vous connaissez les attentes du client. Vous êtes capable d'identifier de manière proactive les écarts dans les contrats et de soutenir la voie de la satisfaction client. Vos responsabilités opérationnelles comprennent également la gestion des matériaux et la garantie que les marchandises sont reçues et en place. Vous nous aidez à tenir notre promesse envers le client, à fournir en permanence une commande, de l'ordre et un stock bien organisé.
Quand avons-nous une correspondance?
Vos anciens employeurs vous décrivent comme autonome, précis et ordonné dans vos tâches, avec une mentalité axée sur la fourniture de la meilleure expérience client. Vous êtes un joueur d'équipe et avez de l'expérience de travail avec des équipes ayant des priorités différentes.
Vous êtes commercialement sensible : lorsque l'occasion se présente, vous n'hésitez pas à prendre les mesures appropriées. Vous êtes systématique et analytique dans votre processus de prise de décision, et vous vous assurez que le timing et vos conseils sont justes tout en conseillant le client.
De plus, vous vous reconnaissez dans le parcours et les compétences suivants :
Diplôme de niveau baccalauréat de préférence dans un domaine technique;
Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement technique avec une préoccupation pour les objectifs commerciaux;
Expérience de travail dans un environnement multidisciplinaire et multinational ;
Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé);
Expérience de travail avec Microsoft Office (MS Excel est obligatoire);
Expérience de travail avec des systèmes ERP est un grand avantage;
Expérience de travail dans un environnement multinational;
Disponible 35 heures par semaine (temps plein).
Pourquoi choisir MAG45 en tant qu'Employé du Service Client?
MAG45 est un leader international sur le marché, référence en matière d'approvisionnement intégré. Nous développons continuellement notre proposition de valeur distinctive. Nous faisons partie du groupe financier solide Solar et sommes indépendants de la marque. MAG45 est une organisation non hiérarchique où nous encourageons nos employés à prendre des initiatives, à être entrepreneuriaux, à travailler sur leur développement personnel et à saisir les opportunités de carrière. Nous offrons d'excellentes conditions d'emploi primaires et secondaires.
Intéressé par ce rôle diversifié et entrepreneurial?
Veuillez envoyer votre CV en anglais et votre lettre de motivation dès maintenant.
Pour plus d'informations, veuillez contacter notre partenaire commercial en ressources humaines, Felix Bindels, au –
Les vérifications de références et les évaluations font partie intégrante de notre processus d'entretien.

  • Employé Service Client Et Entrepôt

    il y a 4 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France MAG45 Temps plein

    **Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?** En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur...

  • Employé Service Client Et Entrepôt

    il y a 1 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France MAG45 sarl Temps plein

    **Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?** En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur...

  • Employé Service Client Et Entrepôt

    il y a 1 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France MAG45 sarl Temps plein

    **Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?** En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur...

  • Hôte(Sse) Service Et Relation Client Entrepôt

    il y a 1 mois

    Saint-Victor, France Pôle Emploi Temps plein

    Ce que vous retirerez de ce métier ? Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir ! Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. - Et si on regarde plus loin ? La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer...

  • Employé Polyvalent Libre Service

    il y a 1 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France CARREFOUR EXPRESS Temps plein

    **Magasin Carrefour Express** **Montbonnot Saint Martin** **Recherche Employé(e)s libre-service (H/F)** **CDI 35H** Sous la responsabilité du gérant de magasin ou de son Adjoint(e), vous collaborez à la bonne tenue du magasin: - réception des marchandises - contrôle de la conformité de la livraison - mise en rayon - identification des besoins en...

  • Employé Polyvalent Libre Service

    il y a 1 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France CARREFOUR EXPRESS Temps plein

    **Magasin Carrefour Express** **Montbonnot Saint Martin** **Recherche Employé(e)s libre-service (H/F)** **CDI 35H** Sous la responsabilité du gérant de magasin ou de son Adjoint(e), vous collaborez à la bonne tenue du magasin: - réception des marchandises - contrôle de la conformité de la livraison - mise en rayon - identification des besoins en...

  • Employé Polyvalent Libre Service

    il y a 1 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France CARREFOUR EXPRESS Temps plein

    **Magasin Carrefour Express** **Montbonnot Saint Martin** **Recherche Employé(e)s libre-service (H/F)** **CDI 35H** Sous la responsabilité du gérant de magasin ou de son Adjoint(e), vous collaborez à la bonne tenue du magasin: - réception des marchandises - contrôle de la conformité de la livraison - mise en rayon - identification des besoins en...

  • Employe Polyvalent Entrepot

    il y a 1 mois

    Saint-Galmier, France AXCHEM FRANCE Temps plein

    Nous recherchons pour notre entrepôt un/e employé/e polyvalent/e, vous intégrerez notre entreprise familiale. Vous assurez la production sur machine. Vous assurer la réception et le contrôle des marchandises(physique et informatique) Rangement des produits en stock avec tenue à jour des données d'emplacement et d'identification Approvisionnement...

  • Client Service Specialist

    il y a 6 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, France Moody's Temps plein

    Moody’s is a developmental culture where we value candidates who are willing to grow. So, if you are excited about this opportunity but don’t meet every single requirement, please apply! You may be a perfect fit for this role or other open roles. Moody's is a global integrated risk assessment firm that empowers organizations to make better decisions. ...

  • Client Service Specialist

    il y a 5 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Moody's Temps plein

    Moody's is a developmental culture where we value candidates who are willing to grow. So, if you are excited about this opportunity but don't meet every single requirement, please apply You may be a perfect fit for this role or other open roles.Moody's is a global integrated risk assessment firm that empowers organizations to make better decisions.At...

  • Superviseur Service Client

    il y a 1 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France CORIN FRANCE Temps plein

    Superviseur Service Client H/F **Corin Group**: En tant que leader de l'innovation orthopédique, **Corin** a été à l'origine d'un certain nombre de développements marquants depuis sa création et est fier d'avoir pu améliorer la qualité de vie de milliers de patients dans le monde entier grâce à ces produits révolutionnaires. Les équipes...

  • Employé(E) Logistique Entrepôt Relais

    il y a 1 mois

    Saint-Victor, France Pôle Emploi Temps plein

    En tant qu'Employé(e) Logistique Relais Leroy Merlin, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble de l'entrepôt. Un poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. Votre futur métier : Au sein de notre entrepôt, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...

  • responsable d'entrepot

    Il y a 2 mois

    Saint-Martin-Valmeroux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People AURILLAC Temps plein

    Rattaché(e) à la Directrice Logistique Adjointe, vous serez en charge de :Gérer l'ensemble des activités de réception, stockage, expédition et inventaires des différents produits.Superviser le travail des 20 magasiniers répartis sur les différents sites.Réaliser les reportings auprès de la direction en fonction du suivi des stocks et des...

  • Préparateur de Commandes en Entrepot Logistique

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

    Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à ST QUENTIN FALLAVIER (38) 9 préparateurs de commandes en entrepot logistique Caces 1a H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connait parfaitement le bassin d'emploi et le tissu économique du secteur du...

  • Préparateur de Commandes en Entrepot Logistique

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

    Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à ST QUENTIN FALLAVIER (38) 4 préparateurs de commandes en entrepot logistique Caces 1a H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connait parfaitement le bassin d'emploi et le tissu économique du secteur du...

  • Manutentionnaire en Entrepot Logistique

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

    Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à ST QUENTIN FALLAVIER (38) 4 manutentionnaires en entrepot logistique H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connait parfaitement le bassin d'emploi et le tissu économique du secteur du Nord Isère (38) et...

  • Préparateur de Commandes en Entrepot Logistique

    il y a 4 semaines

    Saint-Laurent-de-Mure, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

    Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à St Laurent de Mure (69) 2 Préparateurs de commandes en entrepot logistique, horaire journée H/F, Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connait parfaitement le bassin d'emploi et le tissu économique du...

  • Animateur D'entrepôt

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, France Cofriset Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, Cofriset recrute: **UN ANIMATEUR D'ENTREPOT H/F** **MISSIONS PRINCIPALES** Au sein de notre entrepôt central et rattaché(e) au Responsable de l'entrepôt, vos missions principales seront les suivantes: - Former le nouveau personnel au sein de l’entrepôt. - Être le relais entre les collaborateurs du service...

  • Employé Libre Service

    il y a 4 semaines

    Mont-Saint-Martin, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps plein

    Intégrez **McCormick Retail Services** et venez participer au développement de nos marques iconiques** Ducros et Vahiné **! Notre métier s’articule autour d’un service optimum à nos clients distributeurs, du déploiement de notre stratégie commerciale à l’**optimisation du linéaire** en passant par le **développement des ventes**. Depuis...

  • Animateur D'entrepôt

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, France Cofriset Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, Cofriset recrute: **UN ANIMATEUR D'ENTREPOT H/F** **MISSIONS PRINCIPALES** Au sein de notre entrepôt central et rattaché(e) au Responsable de l'entrepôt, vos missions principales seront les suivantes: - Former le nouveau personnel au sein de l’entrepôt. - Être le relais entre les collaborateurs du service...