Conseiller Service client All IT H/F

il y a 4 semaines

HautsdeSeine, France LHH Temps plein

Votre mission Description de la mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Grande Maison de luxe mondial spécialisée dans la mode. Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F) Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collaboratif, l’esprit d’équipe et l’entraide. Vous devrez impérativement être bilingue dans au moins 3 langues vivantes (Allemand (obligatoire) & Italien (obligatoire) avec l'Anglais ou le Français ), et ce autant à l’écrit qu’à l’oral, avec un vocabulaire riche et élégant ainsi qu’une aisance relationnelle affirmée, et avoir une bonne culture générale. Nous proposons un CDI/CDD à temps plein basé à La Défense en France dans des locaux modernes. Travail du lundi au samedi de 9h30 à 19h30 en 35 h/semaine (2 plages horaires avec rotation selon planning) et 2 samedis sur 4 travaillés (avec 1 jour de repos dans la semaine). Le Service fonctionne en Flex et offre la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine après une période d’induction d’un mois sur site. Rattachés à 2 Managers et 2 Lead Advisors, nos conseiller·ères Fashion agissent en tant qu'Ambassadeur·ices des Marques du Groupe. Ils/Elles garantissent une Expérience Client exceptionnelle et assurent un conseil personnalisé par téléphone, par tchat, réseaux sociaux et par mail dans une démarche luxe centrée sur la satisfaction d’une clientèle internationale exigeante. Les conseiller·ères maîtrisent et respectent les normes et politiques des Services E-commerce et Retail Excellence de la Marque. Dans ce cadre, la Maîtrise des produits et l'identité des différentes Marques est indispensable. Les conseiller·ères coopèrent également avec les différents Départements pour répondre aux demandes des client·es. (Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques…), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration continue de l'Expérience Client et nourrir la stratégie du Groupe. Votre profil Le/La conseiller·ère a une appétence au monde du luxe et de la mode et un enthousiasme pour les Marques et les produits du Groupe. Il/elle doit être bilingue dans au moins 3 langues vivantes (Allemand ainsi que français et anglais), et ce autant à l’écrit qu’à l’oral, avec un vocabulaire riche et élégant ainsi qu’une aisance relationnelle affirmée, et avoir une bonne culture générale. Doté·e d’un esprit dynamique, flexible et autonome avec une véritable agilité pour les outils liés au monde digital (maîtrise du Pack Office obligatoire et idéalement connaissance de Salesforce, Manhattan), Il/Elle est enthousiaste à l’idée d’apprendre de nouvelles compétences et cherche à continuellement intégrer de nouvelles connaissances. A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World . À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

  • IT Service Manager

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Clarins Temps plein

    IT SERVICE MANAGER **Ready to bring passion into your career?** A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its _raison d’être_ is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet". Operating in more than 150...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-France Cross Border Talents Temps plein

    Conseiller(ère) Clientèle Relocation en Grèce (Candidats basés en Hauts-de-France) Lieu de recrutement : Hauts-de-France, France Lieu de travail final : Grèce (relocation incluse) Description : Nous recherchons des candidats basés en Hauts-de-France pour rejoindre notre équipe internationale de support client. Le poste est situé en Grèce avec un...

  • Chargé de Recrutement IT

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France ABIL-IT Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un(e) chargé(e) de recrutement IT, sous la responsabilité de la responsable des ressources humaines vous aurez pour principales missions: - Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière de recrutement et aider à définir les profils de poste. Profil recherché De formation supérieure dans...

  • Responsable Pilotage des Opérations IT F/H

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Pilotage des Opérations IT, garant de la qualité de service, de la coordination transverse et de la stabilité du SI.Rattaché au management IT, vous jouez un rôle pivot entre les équipes techniques, les partenaires externes et les métiers, avec pour mission d’assurer une exploitation fluide, maîtrisée et orientée...

  • Responsable Pilotage des Opérations IT F/H

    il y a 6 jours

    Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Pilotage des Opérations IT, garant de la qualité de service, de la coordination transverse et de la stabilité du SI. Rattaché au management IT, vous jouez un rôle pivot entre les équipes techniques, les partenaires externes et les métiers, avec pour mission d'assurer une exploitation fluide, maîtrisée et orientée...

  • Responsable Pilotage des Opérations IT F/H

    il y a 3 semaines

    Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Pilotage des Opérations IT, garant de la qualité de service, de la coordination transverse et de la stabilité du SI. Rattaché au management IT, vous jouez un rôle pivot entre les équipes techniques, les partenaires externes et les métiers, avec pour mission d’assurer une exploitation fluide, maîtrisée et orientée...

  • Directeur de Projets SAP S4hana H/F

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Finance, un ou une : Directeur de Projets SAP S4Hana (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. A la tête d'une...

  • Administrateur Système It

    il y a 5 jours

    La Roche-de-Glun, France FAREVA IT APPS Temps plein

    Au sein de notre équipe Programme MasterControl (eQMS) composée de 7 personnes et sous la responsabilité du Program Manager Vous participez au déploiement du progiciel eQMS MasterControl sur les sites pharmaceutiques du groupe (13 sites, plus de 5000 utilisateurs) en tant qu’Administrateur Système IT. Vos compétences techniques vous permettent...

  • Consultant avant-vente service IT

    il y a 24 heures

    Boulevard du Parc, Neuilly-sur-Seine, France Intelcia It Solutions Temps plein

    En tant que consultant avant-vente service, vous aurez pour mission d'adresser les demandes de nos clients et d'élaborer de bout en bout les offres du catalogue de service Infogérance IT, en relation avec les équipes commerciales et les différents départements techniques.Ci après un aperçu de votre quotidien:Accompagner et supporter la force...

  • IT Services Manager

    il y a 5 jours

    CDG - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Air France Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.   Référence Intitulé du posteIT Services Manager (VIDEO) F/H...