Conseiller Client Après-Vente H/F

il y a 3 semaines


Guyancourt, France Volkswagen Group France Academy Temps plein
Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente h/f est sans aucun doute fait pour vous

Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez Conseiller Client Après-Vente h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de nos distributeurs ou réparateurs agréés (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaire).

Le métier de Conseiller Client Après-Vente

Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente.

Vos principales missions :

Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations…
Commercialisation : vente des produits et services de l’après-vente
Planification : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
Conformité : connaissance et respect de la législation de l’après-vente

Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé

Durant 12 mois, vous alternez la formation à la VGF Academy et la pratique du métier en concession (70% en concession, 30% en école). Rémunérée (selon grille de salaire en alternance) et prise en charge, la formation sera validée par un examen pour obtenir un TFP (Titre à Finalité Professionnelle).

Pour garantir le succès de votre intégration et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences. C’est ce qui explique un taux d’embauche en fin de parcours de plus de 90%

Pour plus d'information : />
À propos de la VGF Academy

Volkswagen Group France, filiale du Groupe Volkswagen, se compose des marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaires. 1er importateur français, il compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de services.

Depuis plusieurs années Volkswagen Group France a mis en place une politique de formation à grande échelle, en créant ses propres écoles des métiers de la vente et de l’après-vente baptisées VGF Academy. Avec plus de 30 écoles en France, VGF Academy forme chaque année plus de 250 apprentis.

Profil recherché

Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.

Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous"

Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe

  • Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER CO. VAD **Intitulé du poste**: - Alternance - Conseiller Commercial Vente à Distance F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 2 ans **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?** Sous la...


  • GUYANCOURT, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies- Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (multi équipements).- Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en...


  • Guyancourt, France Louis Vuitton Temps plein

    Offre à pourvoir. Rejoindre Louis Vuitton, c'est intégrer un environnement dynamique aux côtés de talents et leaders de l'industrie du luxe. De votre intégration aux formations qui jalonnent votre parcours, nous vous accompagnons dans votre apprentissage. Chez Louis Vuitton, chaque carrière est un voyage unique à construire ensemble. Façonnez votre...


  • Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

    Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes...


  • Guyancourt, France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    L'offre a été pourvue et n'est plus disponible. Restez attentif, elle pourrait revenir... Courir est une référence de la mode Sneakers jeune et urbaine qui compte aujourd’hui plus de 180 magasins. La raison d’être de Courir est de partager sa passion pour la Sneakers avec tous ses clients et ses collaborateurs. Grâce à son site e-commerce,...


  • Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établiesProposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (multi équipements) .Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des...


  • GUYANCOURT, 78280, Versailles, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies- Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (multi équipements).- Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en...

  • Conseiller Garantie

    il y a 1 mois


    Guyancourt, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...


  • Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

    A propos de l'entreprise :Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire,mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par desreprésentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble denos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, enservices, en accompagnement social ou pour...


  • Guyancourt, France PoooW Temps plein

    Offre à pourvoir.PoooW! Boutiques Créateurs est la première enseigne de boutiques mutualisées de créateurs. On y trouve des fabrications artisanales, Made in France et les boutiques sont tenues par les créateurs eux-mêmes. 30 boutiques ont été ouvertes depuis 2016 et un fort développement est prévu pour ces prochaines années. De plus,...


  • Guyancourt, France Louis Vuitton Temps plein

    Offre à pourvoir.Rejoindre Louis Vuitton, c'est intégrer un environnement dynamique aux côtés de talents et leaders de l'industrie du luxe. De votre intégration aux formations qui jalonnent votre parcours, nous vous accompagnons dans votre apprentissage.Chez Louis Vuitton, chaque carrière est un voyage unique à construire ensemble. Façonnez votre...

  • Employé de Vente

    il y a 1 mois


    Guyancourt, France Grand Frais épicerie Temps plein

    Grand Frais, enseigne spécialisée dans la distribution de produits alimentaires via son propre réseau de magasins, connaissant un fort développement grâce à son concept innovant alliant exigence et qualité ; recrute un(e) Employé de Vente H/F. L'univers « Épiceries d'Ici et d'Ailleurs » invite à un voyage gustatif quotidien en proposant une...

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    il y a 1 mois


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  • GUYANCOURT, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?- Gérer les flux omnicanaux entrants et sortants, tant des clients que des prospects, en respectant rigoureusement les normes de qualité établies.- Offrir une solution adaptée et personnalisée en accord avec les principes du devoir de conseil et garantir une couverture complète des besoins du client (multi-équipements).-...


  • Guyancourt, France LHH.FR Temps plein

    Descriptif du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client basé à Guyancourt un Responsable Adv H/F en cdi. Encadrer et superviser le traitement des commandes et de la facturation, le suivi logistique des...


  • Guyancourt, Yvelines, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    métier de Conseiller Commercial Automobile H/F est sans aucun doute fait Venez vivre votre passion de l'automobile, devenez Conseiller Commercial Automobile H/F en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre Véhicules Utilitaire). Suivi : assurer le suivi après l'achat du véhicule Une formation rémunérée en alternance, un...


  • Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

    A propos de l'entreprise :Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire,mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par desreprésentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble denos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, enservices, en accompagnement social ou pour...


  • Guyancourt, France Volvo Group Temps plein

    France **Descriptif de poste** **ARQUUS, filiale française du Groupe Volvo,** spécialisée dans le développement, la fabrication et la maintenance de véhicules militaires tout-terrain, adaptés aux opérations de défense, recherche un - ** Gestionnaire Administration des Ventes. H/F.** **Ce poste en CDI est basé à Guyancourt (78).** Au sein de la...


  • Guyancourt, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Gérer les flux omnicanaux entrants et sortants, tant des clients que des prospects, en respectant rigoureusement les normes de qualité établies.Offrir une solution adaptée et personnalisée en accord avec les principes du devoir de conseil et garantir une couverture complète des besoins du client (multi-équipements)...


  • Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Gérer les flux omnicanaux entrants et sortants, tant des clients que des prospects, en respectant rigoureusement les normes de qualité établies.Offrir une solution adaptée et personnalisée en accord avec les principes du devoir de conseil et garantir une couverture complète des besoins du client (multi-équipements)...