Chargé de Clientèle

il y a 1 mois

DécinesCharpieu, France ARC Europe France Temps plein

Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché.

Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d'auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.

Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 500 collaborateurs v iennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d'Europe. En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.

Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens

Engagé en faveur de la diversité, Arc Europe France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ?

Rassurer Gregory dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de John pour qu'ils poursuivent leurs vacances,

Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens

Au sein de notre service anglais, votre rôle de Chargé d'Assistance est essentiel.

  • Premier interlocuteur, vous portez assistance à des bénéficiaires du club automobile AA en difficulté sur les routes de France
  • Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement, ) pour qu'ils poursuivent leur trajet
  • Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

Avec ou sans expérience , nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers.

Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d'analyse, vous faits preuve d'empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.

Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.

La pratique courante de l'anglais est demandée.

Une fois en poste

  • Vous êtes formé, coaché et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise
  • Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l'entraide et la bienveillance
  • Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez expert de la relation client afin d'assurer un service de qualité

Ce qu'ARC Europe France vous propose :

  • CDD
  • Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun
  • Rémunération à l'embauche : 1826€bruts / mois + 13ème mois + majorations
  • Temps plein : horaires variable entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance
  • Mutuelle et prévoyance
  • Carte ticket restaurant
  • Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport
  • Participation, intéressement
  • Télétravail possible dès lors que vous êtes à l'aise sur le poste

  • Chargé de clientèle banque Décines

    il y a 1 mois

    Décines-Charpieu, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque Décines (H/F) ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT : - Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement. - Maîtriser l'ensemble des outils digitaux, en mettant particulièrement l'accent sur l'autonomie des...

  • Chargé de clientèle banque Décines

    il y a 1 mois

    Décines-Charpieu, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque Décines (H/F) ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT : - Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement. - Maîtriser l'ensemble des outils digitaux, en mettant particulièrement l'accent sur l'autonomie des...

  • Chargé de clientèle banque en ligne Décines

    il y a 1 mois

    Décines-Charpieu, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque en ligne Décines (H/F) En tant que Conseiller Clientèle Banque en ligne, vos missions serons les suivantes:?ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT : - Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement. -...

  • Chargé de clientèle banque en ligne Décines

    il y a 1 mois

    Décines-Charpieu, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque en ligne Décines (H/F) En tant que Conseiller Clientèle Banque en ligne, vos missions serons les suivantes:?ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT : - Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement. -...

  • Chargé de clientèle banque en ligne à Décines

    il y a 7 jours

    Décines-Charpieu, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque en ligne à Décines (H/F) En tant que Conseiller Clientèle Banque en ligne, vos missions serons les suivantes:ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT : - Accueillir chaleureusement les clients et les orienter...

  • Chargé de clientèle banque en ligne à Décines

    il y a 2 jours

    Décines-Charpieu, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque en ligne à Décines (H/F) En tant que Conseiller Clientèle Banque en ligne, vos missions serons les suivantes:ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT : - Accueillir chaleureusement les clients et les orienter...

  • Chargé de clientèle banque en ligne Décines

    il y a 1 semaine

    Décines-Charpieu, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chargé de clientèle technique H/F

    il y a 1 mois

    Décines-Charpieu, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire. D'origine française, le GROUPE...

  • Conseiller Clientèle CDD

    il y a 3 jours

    Décines-Charpieu, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Chargé(e) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Décines-Charpieu, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Vous recherchez une  expérience porteuse de sens  dans l'administration des ventes avec des enjeux forts  de service divers équipes  ? Et vous voulez travailler dans une entreprise  engagée pour l’environnement  ? Rejoignez Veolia ! Veolia  a pour ambition de devenir l’entreprise de référence en matière...

  • Chargé Expertise et Solutions IRVE- Freshmile

    il y a 3 jours

    Décines-Charpieu, France Rexel Temps plein

    Description externe Chargé(e) Expertise et Solutions IRVE H/F Rattaché(e) au directeur Commercial de Freshmile, votre mission consiste à apporter un support technique et commercial en chiffrant les projets de services de recharge et d’installations de bornes de recharge pour véhicules électriques et affaires de nos clients. Véritable...

  • Chargé d'Affaires H/F

    il y a 3 jours

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'Affaires en contrat à durée indéterminée pour rejoindre leur équipe spécialisée.Spécialiste de la sécurité incendie, cette entreprise est déterminée à maintenir un haut niveau de protection et de prévention pour leurs clients tout en veillant à respecter des...

  • Chargé d'Affaires H/F

    il y a 2 jours

    Décines-Charpieu, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Notre client est à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'Affaires en contrat à durée indéterminée pour rejoindre leur équipe spécialisée.Spécialiste de la sécurité incendie, cette entreprise est déterminée à maintenir un haut niveau de protection et de prévention pour leurs clients tout en veillant à respecter...

  • Chargé d'Affaires H/F

    Il y a 2 mois

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous participez activement au développement commercial et de production de l'agence.Dans le cadre de votre fonction, vous assumerez les missions suivantes : - La gestion commerciale de votre portefeuille clients et prospects (prospection, rédaction d'offres commerciales, reporting, ...) concernant le désenfumage mécanique /...

  • Chargé d'Affaires H/F

    il y a 3 jours

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous participez activement au développement commercial et de production de l'agence.Dans le cadre de votre fonction, vous assumerez les missions suivantes : - La gestion commerciale de votre portefeuille clients et prospects (prospection, rédaction d'offres commerciales, reporting, ...) concernant le désenfumage mécanique /...

  • Chargé d'Affaires H/F

    Il y a 2 mois

    Décines-Charpieu, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousEn tant que leader français en sécurité incendie depuis plus de 40 ans, mon client est une référence dans le secteur de la protection incendie.Société spécialisée dans les métiers de la sécurité incendie, du désenfumage et de l’optimisation énergétique, mon client, a atteint une présence nationale au travers d’un réseau...

  • Chargé d'Affaires H/F

    il y a 3 jours

    Décines-Charpieu, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousEn tant que leader français en sécurité incendie depuis plus de 40 ans, mon client est une référence dans le secteur de la protection incendie.Société spécialisée dans les métiers de la sécurité incendie, du désenfumage et de l’optimisation énergétique, mon client, a atteint une présence nationale au travers d’un réseau...

  • Chargé d'Affaires H/F

    Il y a 2 mois

    Décines-Charpieu, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vous participez activement au développement commercial et de production de l'agence.Dans le cadre de votre fonction, vous assumerez les missions suivantes : - La gestion commerciale de votre portefeuille clients et prospects (prospection, rédaction d'offres commerciales, reporting, ...) concernant le désenfumage...

  • Chargé d'Affaires H/F

    il y a 3 jours

    Décines-Charpieu, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vous participez activement au développement commercial et de production de l'agence.Dans le cadre de votre fonction, vous assumerez les missions suivantes : - La gestion commerciale de votre portefeuille clients et prospects (prospection, rédaction d'offres commerciales, reporting, ...) concernant le désenfumage...

  • vendeur h/f

    il y a 7 jours

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT LYON Evenementiel Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour le compte d'un de nos client (Groupama stadium), des vendeur (euses) pour des missions ponctuelles. Si vous êtes dynamique, motivé et passionné par le contact client ? Vous avez le sens de la vente et vous aimez relever des défis ? Cette annonce est faite pour vous Votre Mission :En tant que vendeur ponctuel, vous serez...