conseiller client a distance h/f

il y a 2 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France Generali France Temps plein

Generali

Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Vos missions

En qualité de Conseiller Client Fidélisation, vous exercez votre activité au sein de l'Organisation de Fidélisation afin d'accompagner le Réseau Salarié Generali et ses Conseillers Commerciaux dans son action de fidélisation par la prise de contact téléphonique directe avec les clients.

Vous travaillez en lien étroit avec les Conseillers Commerciaux du réseau et contribuez directement aux résultats commerciaux en réalisant des rendez-vous qualifiés et des ventes.

Vos activités

Vous appelez les clients au nom des Conseillers Commerciaux pour prendre des rendez-vous qualifiés pour leur compte.

Vous réalisez des bilans autour des besoins en assurance et veillez à la satisfaction des clients.

Vous réalisez des ventes additionnelles par téléphone (assurance habitation, assurance auto, Garantie Accident de la Vie…)

Vous participez à des campagnes d'information et menez des appels NPS

Vous effectuez la mise à jour des informations liées à la connaissance client au sein du CRM.

Qualités associées :

  • Compétences transverses :

Qualité d'expression,

Sens de la relation client et du service,

Sens et aisance relationnelle,

Grande qualité d'écoute,

Capacité à travailler en équipe sur une plateforme téléphonique

Sens développé de l'éthique

  • Qualités métier :

Esprit d'initiative et de conquête avec l'envie de vous investir dans un nouveau challenge commercial.

Agilité avec l'outils informatique et téléphonique

Maîtrise des techniques de vente à distance

Volonté de contribuer au développement d'une activité dans un environnement à taille humaine.

  • Avantages liés au poste :

Rémunération attractive jusqu'à 29 400 euros brut annuel (Fixe + variable)

Equilibre vie professionnelle/vie personnelle : 35 h hebdomadaires, du lundi au vendredi avec 1 jour de RTT/mois

50% prise en charge des transports en commun

Prise en charge à hauteur de 60 % des tickets restaurant (ticket de 9.20 euros/jour)

Mutuelle de Groupe

Participation et intéressement

Comité d'entreprise

Une expérience dans le domaine de la relation client et/ou du commerce est demandée.

Vous bénéficierez d'une formation initiale aux produits d'assurances commercialisés par Generali.

  • conseiller client a distance h/f

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France GENERALI FRANCE Temps plein

    GeneraliGenerali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde.Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.Vos missionsAu sein de l'Organisation de Fidélisation du Réseau Salarié Generali, vous réalisez des appels sortants et entrants à destination des clients.Vos 3 principales missions...

  • conseiller client a distance h/f

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Generali France Temps plein

    GeneraliGenerali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde.Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.Vos missionsAu sein de l'Organisation de Fidélisation du Réseau Salarié Generali, vous réalisez des appels sortants et entrants à destination des clients. Vos 3 principales missions...

  • conseiller client a distance h/f

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Generali France Temps plein

    Generali Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie. Vos missions Au sein de l'Organisation de Fidélisation du Réseau Salarié Generali, vous réalisez des appels sortants et entrants à destination des clients. Vos 3 principales...

  • conseiller client a distance h/f

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Generali France Temps plein

    Generali Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie. Vos missions Au sein de l'Organisation de Fidélisation du Réseau Salarié Generali, vous réalisez des appels sortants et entrants à destination des clients. Vos 3 principales...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller commercial à distance F/H - CDI En 2025, donnez un nouvel élan à votre carrière Le centre de relation client MAAF de Nantes, situé sur l'Ile de Nantes, recrute ses futurs talents pour le 30 juin 2025

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller commercial à distance F/H - CDI En 2025, donnez un nouvel élan à votre carrière  Le centre de relation client MAAF de Nantes, situé sur l'Ile de Nantes, recrute ses futurs talents pour le 30 juin 2025

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France maaf Temps plein

    Conseiller commercial à distance F/H - CDI ïE;9; En 2025, donnez un nouvel élan à votre carrière ïE;9; Le centre de relation client MAAF de Nantes, situé sur l'Ile de Nantes, recrute ses futurs talents pour le 30 juin 2025

  • Conseiller commercial à distance

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France TN France Temps plein

    Conseiller commercial à distance F/H - CDI, Loire-AtlantiqueCovéaLoire-Atlantique, FranceConseiller commercial à distance F/H - CDIMAAF est une des marques du groupe Covea, leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère...

  • Formation en alternance Conseiller relation client à distance

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Generali France Temps plein

    GeneraliGenerali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde.Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie. Vos missionsAu sein de l'Organisation de Fidélisation du Réseau Salarié Generali, vous réalisez des appels sortants et entrants à destination des clients. Vos 3 principales...

  • Formation en alternance Conseiller relation client à distance

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Generali France Temps plein

    GeneraliGenerali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde.Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie. Vos missionsAu sein de l'Organisation de Fidélisation du Réseau Salarié Generali, vous réalisez des appels sortants et entrants à destination des clients. Vos 3 principales...

  • Conseiller commercial à distance

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Newsassurancespro Temps plein

    Conseiller commercial à distance - ESS (F/H)Description de l'entrepriseEntreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Jobs via eFinancialCareers Temps plein

    Conseiller commercial à distance F/H - CDIMAAF Assurances COVEA Nantes, FranceMAAF est une des marques du groupe Covea, leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller commercial à distance F/H - CDI Youtube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Le centre de relation client MAAF de Nantes, situé sur l'Ile de Nantes, recrute ses futurs talents pour le 30 juin 2025 Nous recherchons plusieurs Conseillers commerciaux à distance F/H en CDI pour renforcer notre collectif dynamique et...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 1 jour

    Nantes, Pays de la Loire, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ? En 2025, donnez un nouvel élan à votre carrière ?Le...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller commercial à distance F/H - CDI Youtube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer". Paramétrer En 2025, donnez un nouvel élan à votre carrière Le centre de relation client MAAF de Nantes, situé sur l'Ile de Nantes, recrute ses futurs talents pour le 30 juin...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ? En 2025, donnez un nouvel élan à votre carrière ?Le...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller commercial à distance F/H - CDIYoutube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".ParamétrerEn 2025, donnez un nouvel élan à votre carrière Le centre de relation client MAAF de Nantes, situé sur l'Ile de Nantes, recrute ses futurs talents pour le 30 juin 2025 Nous...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Conseiller commercial à distance F/H - CDI Youtube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer". Paramétrer En 2025, donnez un nouvel élan à votre carrière Le centre de relation client MAAF de Nantes, situé sur l'Ile de Nantes, recrute ses futurs talents pour le 30 juin...

  • Conseiller relation client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ENEDIS PAYS DE LA LOIRE|ENEDIS Temps plein

    Le poste de Conseiller relation client (H/F)Nous recherchons un/une candidat(e) dynamique pour intégrer le Centre d'Appels Dépannage (CAD).Votre mission est d'assurer la réception téléphonique et le traitement des appels dépannage en provenance du client, des services de sécurité et des tiers. Le CAD est un service ouvert 24h/24h et 7j/7j.Au...