Alternance Technicien Support Utilisateurs

il y a 6 jours

BouchesduRhone, France iscod alternance Temps plein

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur disposant d’un système d’information internalisé et en forte évolution, un(e) Technicien IT Support Utilisateurs en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Missions : Intégré(e) au sein de l’équipe informatique, vous interviendrez sur un périmètre mêlant support utilisateurs, systèmes, réseaux et cybersécurité, dans un environnement virtualisé et hybride. Support IT exploitation Assurer l’assistance de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, logiciels métiers, messagerie, réseau et périphériques). Diagnostiquer et résoudre les incidents courants, en garantissant la continuité de service. Suivre et traiter les demandes via les outils internes de gestion des tickets. Préparer, installer et maintenir les postes de travail (Windows 10/11). Participer au déploiement et au renouvellement des équipements utilisateurs. Gestion du parc et environnement technique Contribuer à l’inventaire et au suivi du matériel informatique et télécom. Participer aux actions de maintenance préventive et de supervision des systèmes. Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes sur les sujets d’infogérance. Intervenir ponctuellement sur les environnements serveurs Windows / Linux et les services réseau (AD, DNS, DHCP, VPN). Cybersécurité bonnes pratiques Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique. Participer à l’amélioration continue de la posture de sécurité (gestion des accès, MFA, mises à jour, durcissement). Contribuer à la rédaction de procédures et de documentation technique interne. Projets et amélioration continue Prendre part à des projets internes : migrations de postes, déploiements, optimisations SI. Proposer des axes d’amélioration visant à automatiser certaines tâches et à simplifier les usages, notamment via des outils d’automatisation ou d’IA. Profil : Vous préparez une formation Bac+2 à Bac+3 en informatique, systèmes, réseaux ou support IT. Compétences et qualités attendues : Bases solides sur les environnements Windows, les outils bureautiques et les fondamentaux réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, VLAN). Bon sens du service, aisance relationnelle, pédagogie et patience. Intérêt marqué pour la cybersécurité et l’évolution des outils IT. Curiosité, capacité d’adaptation et envie d’apprendre dans un environnement en constante évolution. Une appétence pour l’automatisation, le scripting ou l’IA est un plus. Rémunération fixe selon niveau d’études + âge. Poste basé sur site, au sein de la direction informatique de l’entreprise partenaire. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant

  • Alternance Technicien informatique H/F

    il y a 6 jours

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    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise partenaire, un(e) Technicien informatique H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle...

  • Alternance Developpeur Web H/F

    il y a 6 jours

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    Description : Rejoins l’aventure ISCOD, l’école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e) Developpeur Web H/F à Saint-Rémy-de-Provence...

  • Alternance Assistant de gestion copropriété

    il y a 6 jours

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    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un syndic de copropriété, un Assistant de gestion copropriété en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez...

  • Alternance Chargé(e) de Communication

    il y a 6 jours

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    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, spécialisée dans la santé mentale, un(e) Chargé(e) de Communication en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour...

  • Alternance Assistant Communication et commercial

    il y a 6 jours

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    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisatrice d'évènements entreprises, unAssistant Communication et commercial en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé(e) RSE

    il y a 6 jours

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    Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'agencement et l'installation de cuisine, un(e)Chargé(e) RSE en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3, Bac+5)....

  • Alternance Assistant Recrutement et Administratif

    il y a 6 jours

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    Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans l'accueil et les services aux entreprises, un(e) Assistant Recrutement et Administratif en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Assistant(e) graphiste

    il y a 6 jours

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    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, jeune entreprise en forte croissance dans le domaine des cosmétiques, un(e) Assistant(e) graphiste en apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

  • Alternance Assistant E-commerce

    il y a 6 jours

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    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Administrateur des ventes B2B en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Assistant pôle Marketing Digital

    il y a 6 jours

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    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, spécialisée dans la fabrication de vêtements, un(e) Assistant(e) Marketing Digitale en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...