Technicien/ne Support IT H/F/X
il y a 2 semaines
Le/la technicien/ne de service maintenance IT sera assigné aux services hardware IT Break & Fix et Request For Change pour le Parlement Européen à Strasbourg
Vos responsabilités
· Préparer et déployer les équipements IT mobiles ou fixe (Laptop-PC-Mobile phone ou imprimantes et autres périphériques connectés au réseau informatique (Tablettes Surface – Ipad)
· Assurer le bon fonctionnement du réseau local et équipements IT.
· Respect des processus spécifiques de réparation ainsi que les activités de changements IT (déménagements, réinstallations et déclassements)
· Assister les utilisateurs-trices et les partenaires sur site ou à distance, afin de résoudre suivant les niveaux de services, les incidents-requêtes.
· Abiliter à gérer des utilisateurs au niveau exécutif (VIP et super VIP).
· Rédaction des procédures afin d'alimenter une base de connaissance et permettre d'atteindre les objectifs d'amélioration de service continue (CSI)
· Suivi, gestion et inventaire du parc/stock informatique en collaboration avec l'équipe Asset et mise à jour des bases de données IT.
· Rédaction des procédures et des dossiers de production afin de permettre la mutualisation des connaissances.
· Gestions des demandes et incidents via l'outil de ticketing SERVICENOW.
Vos qualités
· Curieux-se, rigoureux-se, organisé-e et autonome, vous avez également de réelles capacités d'adaptation.
· Vous avez une bonne capacité d'adaptation aux changements.
· Travail en équipe, aisance relationelle et excellente communication.
· Certification ITIL Fondation v4 est un avantage si déjà acquise
· Connaissances de l'utilisation des outils Microsoft Office (Word-Excel-Outlook)
· Maîtrise de l'Anglais (oral et écrit). Niveau C1 échelle CECFR exigé
About Getronics
Getronics is a global ICT integrator with a long history that extends over 135 years. With about 4,000 colleagues across Europe, Asia Pacific, and Latin America, Getronics' vision is to reimagine the digital future, one customer at a time.
We do this by leveraging an integrated and secure-by-design portfolio around Digital Workplace, Business Applications, Smart Spaces, Multi-Cloud, Field & Onsite Support, Service Desk, Network Infrastructure, and Security & Compliance to serve our more than 1,400 customers in both public and private sector.
Getronics is the founder and leading member of the Global Workspace Alliance. This unique model provides customers with consistent IT services across 185 countries, with one single point of contact, contract, and billing entity yet maintaining the local touch with flexibility and cultural fit of a local partner.
-
Technicien/ne Support IT H/F/X
il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France Getronics Temps pleinLe/la technicien/ne de service maintenance IT doit effectuer un certain nombre de tâches dans le cadre des services hardware IT Break & Fix et Request For Change pour le Parlement Européen à Strasbourg Préparer et déployer les équipements IT mobiles ou fixe (Laptop-PC-Mobile phone ou imprimantes et autres périphériques connectés au réseau...
-
technicien support informatique
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Expectra Careers Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien support informatique (F/H)Dans le cadre du renouvellement massif du parc...
-
Technicien helpdesk
il y a 6 jours
Strasbourg, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinA propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne entant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, expertset managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertises'étend sur...
-
Technicien Support Informatique Anglais H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France ITEA Temps pleinPlus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d?un CV.Aujourd?hui, nous recherchons pour l?un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F et vous présentons les points clés du poste :Poste en CDIBasé à...
-
Technicien Support VIP
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Getronics Temps pleinLe/la technicien/ne de service maintenance IT sera assigné aux services hardware IT Break & Fix et Request For Change pour le Parlement Européen à Strasbourg Préparer et déployer les équipements IT mobiles ou fixe (Laptop-PC-Mobile phone ou imprimantes et autres périphériques connectés au réseau informatique (Tablettes Surface – Ipad)· Assurer...
-
Technicien Support VIP
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Getronics Temps pleinLe/la technicien/ne de service maintenance IT sera assigné aux services hardware IT Break & Fix et Request For Change pour le Parlement Européen à Strasbourg Préparer et déployer les équipements IT mobiles ou fixe (Laptop-PC-Mobile phone ou imprimantes et autres périphériques connectés au réseau informatique (Tablettes Surface – Ipad)· Assurer...
-
Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Lidl Temps pleinIntroduction Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est également contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs de notre siège social et de nos 25 plateformes logistiques au niveau informatique, en leur apportant l'assistance nécessaire pour résoudre leurs incidents et répondre à leurs interrogations. En rejoignant l'équipe Support...
-
Technicien Support Informatique
il y a 6 jours
Strasbourg, Grand Est, France Lidl in Deutschland Temps pleinIntroduction Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est également contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs de notre siège social et de nos 25 plateformes logistiques au niveau informatique , en leur apportant l'assistance nécessaire pour résoudre leurs incidents et répondre à leurs interrogations . En rejoignant ...
-
Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Lidl Temps pleinIntroduction Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est également contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs de notre siège social et de nos 26 plateformes logistiques au niveau informatique, en leur apportant l'assistance nécessaire pour résoudre leurs incidents et répondre à leurs interrogations.En rejoignant l'équipe Support IT,...
-
Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Lidl Temps pleinIntroductionTravailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est également contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs de notre siège social et de nos 26 plateformes logistiques au niveau informatique, en leur apportant l'assistance nécessaire pour résoudre leurs incidents et répondre à leurs interrogations.En rejoignant l'équipe Support IT,...
-
Technicien système informatique F/H
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France A2micile Temps pleinde l'entreprise :Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 310 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Nous recherchons un/une Technicien(ne) Informatique F/H pour intégrer notre...
-
Technicien système informatique F/H
il y a 6 jours
Strasbourg, Grand Est, France A2micile Temps pleinde l'entreprise : Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 310 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Description de l'offre : Nous recherchons un/une Technicien(ne) Informatique...
-
Technicien(ne) Informatique F/H
il y a 3 jours
Strasbourg, Grand Est, France Groupe A2micile - Azaé, Domaliance Temps pleinDescription de l'offre : Nous recherchons un/une Technicien(ne) Informatique F/H pour intégrer notre service informatique.Rattaché(e) au Responsable Support, et en collaboration avec l'équipe, vos missions sont les suivantes :Audit des Agences et du Quotidien : * Réaliser un suivi quotidien via Trello et les outils RH pour les entrées/sorties des...
-
Technicien(ne) Informatique F/H
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France A2micile Temps pleinde l'entreprise :Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 310 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos...
-
Technicien(ne) informatique f/h
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France A2micile Temps pleinde l'entreprise : Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 310 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos...
-
Technicien(ne) informatique f/h
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France A2micile Temps pleinde l'entreprise : Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 310 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos...
-
Technicien de proximité H/F
il y a 4 jours
Strasbourg, Grand Est, France Experis France Temps pleinTechnicien de proximité H/F - StrasbourgL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...
-
Technicien Support
il y a 4 jours
Strasbourg, Grand Est, France CELAD Temps plein? CDI (24-28K?) - ? Strasbourg - ?Télétravail 2 jours/semaine au bout de 3 mois - ? Expérience de 1 an minimum (hors stages / alternance)Vous êtes passionné(e) par l'assistance technique et aimez résoudre des problèmes ? Vous avez envie de rejoindre une équipe où l'humain et le service sont au c?ur des préoccupations ? Nous avons une opportunité...
-
Technicien support métier H/F
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France ITEA Temps pleinPlus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d?un CV.Aujourd?hui, nous recherchons pour l?un de nos clients, un Technicien support métier H/F et vous présentons les points clés du poste :Poste en CDIBasé à StrasbourgSecteur...
-
Technicien(ne) Informatique F/H
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Groupe A2micile Temps pleinA propos de l'entreprise : Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 310 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et...
