Chargé de service client en alternance – H/F

il y a 3 semaines

Côted'Or, France Pigier Dijon Temps plein

Notre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance , collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d’Or.  Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une entreprise spécialisée dans la distribution et le service aux entreprises, basée à Dijon. Cette offre s’adresse aux futurs étudiants souhaitant intégrer le BTS GPME sur 2 ans et acquérir une expérience concrète en relation client et gestion administrative.  Description du poste  Dans le cadre de votre formation BTS Gestion de la PME , vous rejoindrez une équipe à taille humaine au sein du service client de l’entreprise. Votre rôle consistera à assurer la satisfaction et la fidélisation des clients tout en participant à la bonne gestion administrative et commerciale de la structure.  Vous serez un véritable pivot entre les clients, les commerciaux et les services internes, garantissant une communication fluide et un suivi rigoureux des dossiers.  Missions  Sous la responsabilité de votre tuteur, vos principales missions seront :  Accueillir, renseigner et accompagner les clients (par téléphone, mail ou en présentiel). Traiter les demandes et assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison. Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées. Rédiger les devis, factures et bons de commande en lien avec le service commercial. Participer à la mise à jour de la base de données clients et à la gestion administrative quotidienne. Contribuer au suivi des indicateurs de satisfaction client et à l’amélioration continue du service. Participer à la communication externe : actualités, retours clients, témoignages, supports promotionnels. Collaborer avec les différents services (comptabilité, logistique, commercial) pour fluidifier les échanges.  Profil recherché  Vous intégrez un BTS GPME en alternance à Pigier Dijon . Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre aisance relationnelle. Vous faites preuve de rigueur, de discrétion et d’un excellent esprit d’équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et êtes à l’aise avec le numérique. Vous aimez la polyvalence et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et proche des clients.  Modalités  Localisation : Dijon (21) Durée : 2 ans (alternance) Démarrage : Septembre 2026 Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation à Pigier Dijon

  • Chargé de service clients Anglais

    il y a 3 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, groupe international un :Chargé de service clients Anglais / Espagnol (h/f)Votre missionVous assurez le suivi des commandes et de la satisfaction clients. Vos missions seront :Saisie de commandes sur SAPSuivi de la commande jusqu'à la livraisonGestion des litiges éventuelsSuivi des...

  • Chargé de reporting financier en alternance – H/F

    il y a 3 semaines

    Côte-d'Or, France Pigier Dijon Temps plein

    Notre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance , collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d’Or afin d’accompagner ses étudiants vers une insertion professionnelle réussie. Dans le cadre de votre MBA en Finance à Dijon (MBA Responsable Comptable et Contrôle de Gestion), nous vous proposons...

  • Chargé de clientèle en alternance

    il y a 3 semaines

    Côte-d'Or, France Pigier Dijon Temps plein

    Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance , est fière de collaborer avec une entreprise internationale spécialisée dans les services de mobilité et de location de véhicules. Notre partenaire propose une opportunité d'alternance pour la rentrée de septembre 2025.  Description  L’école Pigier Dijon et son partenaire recrutent...

  • Chargé(e) de clientèle BtoB en alternance – H/F

    il y a 3 semaines

    Côte-d'Or, France Pigier Dijon Temps plein

    Notre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance , collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d'Or. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une entreprise du secteur des solutions numériques pour les professionnels, basée à Dijon. Cette structure...

  • Chargé d’accueil et communication en alternance

    il y a 3 semaines

    Côte-d'Or, France Pigier Dijon Temps plein

    Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance, est en partenariat avec un large éventail d’entreprises en Côte-d'Or, assurant ainsi une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L'une de nos entreprises partenaires recherche un(e) Chargé d’accueil et communication - H/F en alternance.  Description ...

  • Chargé(e) de trésorerie en alternance

    il y a 3 semaines

    Côte-d'Or, France Pigier Dijon Temps plein

    Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance , collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d'Or. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une entreprise spécialisée dans le secteur des services financiers, basée à Dijon.  Description du poste  Dans...

  • Chargé(e) de recrutement en alternance

    il y a 3 semaines

    Côte-d'Or, France Pigier Dijon Temps plein

    Tu souhaites évoluer dans le domaine des ressources humaines et plus particulièrement dans le recrutement ?  Notre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance , t’accompagne dans ta recherche d’entreprise partenaire pour ton Bachelor Chargé de Missions en Ressources Humaines sur 1 an. Aujourd’hui, nous te proposons une opportunité...

  • Chargé(e) de missions RH en alternance – H/F

    il y a 3 semaines

    Côte-d'Or, France Pigier Dijon Temps plein

    Notre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance , collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d'Or. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une entreprise du secteur des services aux entreprises, basée à Dijon. Cette structure en pleine croissance...

  • Chargée de Service Client

    il y a 2 semaines

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps plein

    Titre : Client Service PartnerLocalisation : Sophia Antipolis, FranceHoraires de travail : Du lundi au vendredi | Hybride : 3 jours fixes au bureau et 2 jours en télétravailLangues : Maîtrise du français et de l'anglaisVeuillez soumettre votre CV en anglais et en français.Vous êtes passionné(e) par l'excellence du service client ? Nous aussi !Nous...

  • Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance

    il y a 3 semaines

    Côte-d'Or, France Pigier Dijon Temps plein

    Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance , est en partenariat avec un large éventail d’entreprises en Côte-d'Or, assurant ainsi une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L'une de nos entreprises partenaires recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance .  Description du poste : ...