Technicien informatique

Description du poste Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance : - Assurer le support technique auprès des utilisateurs de manière proactive. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. - Participer à l'installation et à la configuration de nouveaux systèmes et équipements. - Réaliser la maintenance préventive et corrective des dispositifs informatiques. - Collaborer avec l'équipe IT pour optimiser les processus et solutions existantes. - Documenter les procédures et interventions techniques effectuées. Poste basé à Fransèches (Nouvelle-Aquitaine). Travail en hybride. Rythme d’alternance et présence en entreprise Du lundi au vendredi Périodes de travail de 8 heures Repos le week-end Travail en journée En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Attention Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Profil recherché Profil recherché : - Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux). - Compréhension des réseaux informatiques et protocoles de communication. - Maîtrise des outils de diagnostic et de dépannage informatique. - Capacités d'analyse et de résolution de problèmes. - Aptitude à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs. - Sens de l'organisation et rigueur. - Curiosité et volonté d'apprendre en continu. - Expérience avec des outils de gestion de tickets (Jira, ServiceNow). - Familiarité avec les plateformes de virtualisation (VMware, Hyper-V). Merci de votre attention.