Responsable CRM et Digital H/F
il y a 3 semaines
Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable CRM et Digital , expérimenté(e) pour rejoindre nos équipes.
Missions principales :
- Management et pilotage autonome des projets CRM, y compris la refonte prévue en 2025 ;
- Planification et suivi opérationnel des actions CRM multicanal, avec une attention constante à l’efficacité et l’innovation ;
- Développement de parcours clients personnalisés basés sur l’historique d’achat ;
- Optimisation de l’utilisation du programme CRM par les restaurants pour maximiser la satisfaction client ;
- Élaboration de stratégies de recrutement et d’engagement client, basées sur des indicateurs de performance précis ;
- Responsabilité de l’enrichissement de la data clients ;
- Digitalisation de l’expérience client pour garantir une approche 360° ;
- Mise en place et suivi d'opérations pour générer du trafic en restaurant (web-to-store) ;
Profil recherché :
- Diplôme supérieur Bac+5 (École de Commerce, Université) ;
- Expérience avérée de 7 ans en gestion de projets CRM, idéalement dans le secteur de la restauration, en startup ou en tant que consultant digital ;
- Solide expertise en CRM et fidélisation, avec des compétences démontrées en analyse de données et stratégie digitale ;
- Capacité à travailler de manière autonome, rigoureux(se), curieux(se) et doté(e) d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
Nos valeurs
Nous avons décidé de renverser la pyramide du management pour placer nos collaborateurs en tête des priorités de l’entreprise.
En effet, attaché à des valeurs fortes, telles que la proximité, la sincérité, la fidélité, la confiance et le respect, nous sommes persuadés que la réussite réside dans le bien-être de nos collaborateurs.
Cela se traduit par un accompagnement de proximité, de la transparence sans langue de bois, des échanges réguliers avec les managers référents, un accompagnement dans le développement de carrière qui est construit et jalonné avec les formations et certifications nécessaires et les missions en adéquation, pour mener à bien l’évolution de carrière.
Pour vous convaincre de nous rejoindre, nos avantages salariés complémentaires :
- Environnement bienveillant et stimulant au sein de notre pôle d'expertise Data
- Formations et Certifications à la demande
- Tickets restaurants : 13 € par ticket
- Remboursement à 100 % des abonnements de transports en commun
- Mutuelle frais de santé avec de hautes garanties
- Prise en charge à 100% de l’assurance Prévoyance
- Chèque Cadeau Culture 120 €
- Compte CSE avec une cagnotte de 390 €
- Compte CE : billetterie, voyage, culture, sortie, à des tarifs préférentiels
- Des évènements chaque mois, activités sportives, afterwork.
Informations complémentaires :
- Poste en CDI
- Localisation : Paris et périphérie
En intégrant Conseils, vous participez à une réelle aventure humaine, alors pour postuler, il suffit de cliquer ci-dessous
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.
-
Responsable CRM et Digital H/F
il y a 4 semaines
Île-de-France Logic@l Conseils Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable CRM et Digital, expérimenté(e) pour rejoindre nos équipes.Missions principales :Management et pilotage autonome des projets CRM, y compris la refonte prévue en 2025 ;Planification et suivi opérationnel des actions CRM multicanal, avec une attention constante à l’efficacité et l’innovation...
-
Responsable CRM Digital H/F
il y a 4 semaines
Ile-de-France Logic@l Conseils Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable CRM et Digital , expérimenté(e) pour rejoindre nos équipes. Management et pilotage autonome des projets CRM, y compris la refonte prévue en 2025 ; Planification et suivi opérationnel des actions CRM multicanal, avec une attention constante à l’efficacité et l’innovation ; Optimisation de...
-
Responsable CRM et Digital H/F
il y a 4 semaines
Ile-de-France Logic@l Conseils Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable CRM et Digital , expérimenté(e) pour rejoindre nos équipes. Missions principales : Management et pilotage autonome des projets CRM, y compris la refonte prévue en 2025 ; Planification et suivi opérationnel des actions CRM multicanal, avec une attention constante à l’efficacité et...
-
Responsable grands comptes
il y a 3 semaines
Île-de-France Partenor Digital Temps pleinCabinet de conseil français indépendant spécialisé, le Groupe Partenor propose aux entreprises la combinaison de compétences business centrées sur les métiers de nos clients ainsi que sur les compétences technologiques. Cette synergie garantit l’apport de valeur dans l’accompagnement « sans couture » de la transformation des entreprises, depuis...
-
Responsable grands comptes
il y a 4 semaines
Île-de-France Partenor Digital Temps pleinCabinet de conseil français indépendant spécialisé, le Groupe Partenor propose aux entreprises la combinaison de compétences business centrées sur les métiers de nos clients ainsi que sur les compétences technologiques. Cette synergie garantit l’apport de valeur dans l’accompagnement « sans couture » de la transformation des entreprises, depuis...
-
CRM Consultant Salesforce
il y a 4 semaines
France Business & Decision Group Temps pleinEt si les expertises Cloud et Digital d’Orange Business conjuguaient leurs forces avec un expert Data pour devenir l’un des leaders européens de la transformation numérique ?Digital Services est aujourd’hui l’ESN d’Orange Business alliant les expertises historiques Cloud et Digital d’Orange ainsi que le cœur de métier Data/IA de Business &...
-
Responsable Projet Digitalisation
il y a 3 semaines
France EXOLYS Temps pleinPoste : Dans un contexte de modernisation et d'optimisation des outils internes, ce poste est créé pour structurer et accélérer la transformation digitale de l'entreprise. Pilotage du déploiement ERP et optimisation des processus métiers -Accompagner la mise en place de l'ERP en garantissant son alignement avec les besoins des...
-
Chargé Marketing Digital Et CRM en Alternance
il y a 6 jours
Saint-Jean-de-Linières, France CLENET Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d’un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe marketing communication et contribuer à notre croissance. En étroite collaboration avec la Responsable marketing et communication, vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie CRM de l’entreprise et du déploiement de notre...
-
Lead technique CRM Dynamics 365 F/H
il y a 3 semaines
Île-de-France Aubay Temps pleinRejoignez nos équipes au sein d’une entreprise où chaque jour est une opportunité de façonner l’avenir avec les technologies les plus innovantes. ADN de AUBAY : Expertise, Innovation, Collaboration, Engagement, Éthique. Nous recherchons un Lead technique CRM Dynamics 365 expérimenté pour intervenir dans le cadre de l’évolution des services...
-
Lead technique CRM Dynamics 365 F/H
il y a 4 semaines
Île-de-France Aubay Temps pleinRejoignez nos équipes au sein d’une entreprise où chaque jour est une opportunité de façonner l’avenir avec les technologies les plus innovantes. ADN de AUBAY :Expertise,Innovation,Collaboration,Engagement,Éthique.Nous recherchons un Lead technique CRM Dynamics 365 expérimenté pour intervenir dans le cadre de l’évolution des services chez...
-
Business Analyst Assurances
il y a 3 semaines
Île-de-France Randstad Digital Temps pleinRandstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés. Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie...
-
Business Analyst Assurances
il y a 4 semaines
Île-de-France Randstad Digital Temps pleinRandstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés.Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI),...
-
CDI - Chef de projet Digital CRM & sales F/H
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France TOTAL Deutschland GmbH Temps pleinRattaché au département IT Corporate solutions et data, le Chef de projet digital CRM & Sales est responsable du pilotage et de la coordination des activités liées au déploiement des applications liées aux processus de ventes pour les différentes entités du groupe SAFT (Filiale de TotalEnergies, 4000 personnes, 16 sites industriels dans 19 pays, 31...
-
CDI - Chef de projet Digital CRM & sales (F/H)
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France TOTAL Deutschland GmbH Temps pleinRattaché au département IT Corporate solutions et data, le Chef de projet digital CRM & Sales est responsable du pilotage et de la coordination des activités liées au déploiement des applications liées aux processus de ventes pour les différentes entités du groupe SAFT (Filiale de TotalEnergies, 4000 personnes, 16 sites industriels dans 19 pays, 31...
-
Responsable marketing digital
il y a 4 semaines
France OPEN SOURCING Temps pleinPoste : Votre principale mission sera d'accroître la notoriété de l'application sur le marché français pour devenir un acteur incontournable, tout en consolidant la présence internationale. Pour cela vos responsabilités seront de : Définir une stratégie globale : Élaborer un plan marketing clair pour positionner la solution en leader,...
-
Responsable Marketing Client et Fidélisation F/H
il y a 3 semaines
France Fyte Digital & Webmarketing Temps pleinPoste : Stratégie & plan d'action marketing client Élaborer et déployer un programme relationnel pour améliorer la fidélité client. Mettre en place une segmentation client pour affiner les stratégies de rétention. Analyser le churn et proposer des actions correctives adaptées. Encourager l'adoption des canaux digitaux (applications,...
-
Cdi - chef de projet digital crm & sales f/h (cdi)
il y a 3 semaines
Hauts-de-seine, France TOTAL ENERGIES Temps pleinSaft est le spécialiste des batteries de haute technologie pour l'industrie, de la conception et du développement à la production, de la personnalisation à la fourniture de services. Depuis près de 100 ans, Saft fournit à ses clients des batteries avec une durée de vie toujours plus longue, pour l'alimentation de secours et la propulsion de leurs...
-
Chef(fe) de projet Digital
il y a 3 semaines
Île-de-France Synchrone Fr Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA. Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à...
-
Chef(fe) de projet Digital
il y a 4 semaines
Île-de-France Synchrone Fr Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA.Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...
-
Responsable grands comptes
il y a 4 semaines
ile-de-france, france, france Partenor Digital Temps pleinCabinet de conseil français indépendant spécialisé, le Groupe Partenor propose aux entreprises la combinaison de compétences business centrées sur les métiers de nos clients ainsi que sur les compétences technologiques. Cette synergie garantit l’apport de valeur dans l’accompagnement « sans couture » de la transformation des entreprises, depuis...
