Chef de Réception H/F

il y a 2 semaines

RoissyenBrie, Île-de-France Marriott International Temps plein

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hôtel  est à la recherche d'un Chef de Réception en CDI pour rejoindre ses équipes. Véritable leader du service Front Office, il/elle est garant(e) de la qualité de l'accueil et de la satisfaction client. Il/elle veille au bon fonctionnement de la réception, encadre l'équipe et optimise les performances du département.

A ce titre, ses principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :


• Superviser et coordonner les opérations de la réception, en assurant un accueil haut de gamme aux clients.


• Encadrer, former et motiver l'équipe de réception, en garantissant une excellente cohésion et un service irréprochable.


• Optimiser l'expérience client en personnalisant l'accueil, en gérant les demandes spécifiques et en s'assurant de la satisfaction des clients.


• Superviser les check-in et check-out, en veillant à la fluidité et à l'efficacité des processus.


• Traiter les réclamations et demandes particulières, en apportant des solutions adaptées et rapides.


• Assurer une communication efficace avec les autres départements (housekeeping, commercial, restauration…) pour garantir une expérience client sans faille.


• Optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires, en appliquant les stratégies tarifaires et en veillant à la bonne gestion des disponibilités.


• Contrôler la facturation et les encaissements, en garantissant l'application des procédures financières.


• Mettre en place et suivre les standards Marriott International, pour garantir une qualité de service optimale.


• Participer à l'amélioration continue du service, en proposant de nouvelles idées et en mettant en place des actions correctives si nécessaire.


• Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité, ainsi qu'à la conformité des procédures Marriott international.

Profil recherché


• Expérience confirmée en tant que Chef de Réception ou à un poste similaire dans l'hôtellerie 


• Passionné(e) par l'accueil et le service client, avec un sens aigu du détail.


• Excellent(e) communicant(e), diplomate et capable de gérer des situations complexes.


• Leader inspirant(e), capable de fédérer et de motiver une équipe.


• Bonne maîtrise des outils de gestion hôtelière (PMS, Opera…).


• Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.


• Français et anglais courants exigés (une troisième langue est un plus).

Pourquoi nous rejoindre ?

En tant qu'employé(e) de l'hôtel Marriott Charles de Gaulle vous bénéficierez de nombreux avantages :

  • 10 jours fériés 
  • 9 RTT 
  • 13eme mois 
  • Prime d'intéressement 
  • Prime de cooptation 
  • Indemnités de nourriture 
  • Parking à disposition 
  • Restauration connectée 
  • Café/thé/eau à disposition 
  • Accès au fitness 
  • Avantages CE 
  • Formations 
  • Team building 
  • Nuit découverte 
  • Activités « TakeCare » (bien-être) 
  • Programme « Explore » (réduction pour vous et vos proches dans tous les hôtels Marriott International) 
  • Réduction dans les restaurants du groupe 
  • De nombreuses opportunités de carrière 
  • Vous souhaitez rejoindre un groupe soucieux de votre bien-être autant que celui des clients. 

En tant qu'associé(e) Marriott International, vous bénéficierez également des avantages suivants : 

  • Programme « Explore » (réduction pour vous et vos proches dans tous les hôtels du groupe)
  • Réduction dans les restaurants du groupe
  • Du programme TakeCare (bien-être)
  • Une plateforme d'elearning et des programmes de développement
  • De nombreuses opportunités de carrière
  • L'hôtel Marriott Charles de Gaulle est engagé pour la diversité et l'inclusion et a signé la Charte pour 'égalité des chances du Val d'Oise.
  • Soucieux de soutenir ses employés au quotidien, nous sommes fiers d'avoir obtenu le label Cap Handéo pour les entreprises engagés auprès de salariés aidants.

Vous souhaitez rejoindre un groupe soucieux de votre bien-être autant que celui des clients.

Vous êtes passionné(e) et avez envie de vous lancer dans une nouvelle aventure, alors rejoignez-nous 

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel  est un établissement 4* qui dispose de 300 chambres et 16 salles de réunions (de 25m² à 550m²). Il vous accueille dans un cadre design et raffiné avec son Lobby et son Restaurant-Bar Le 1704.

Marriott Hotels  est l'enseigne phare de Marriott International avec plus de 500 établissements dans le monde. Elle cherche toujours à optimiser l'art de l'hébergement pour offrir à nos clients des voyages d'exception. En tant qu'employé chez Marriott Hotels, vous contribuerez à remplir cette mission en proposant des options de qualité supérieure, en tenant compte de l'art du détail, et le tout avec raffinement. Avec vos compétences et votre créativité, ensemble, nous allons innover et réinventer le voyage.

Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

  • Manutentionnaire en Réception H/F

    il y a 1 jour

    Roissy-en-Brie, Île-de-France ADEQUAT FONTENAY-TRÉSIGNY Temps plein

    Description du poste Notre agence Adéquat de Fontenay-Trésigny recrute pour notre client situé à proximité de Pontault Combault des manutentionnaires en réception.Vos missions :- Réception des marchandises - Contrôle de la conformité et Comptage - Port de charges/emballage et chargement/déchargement de camions, - Conditionnement/étiquetage des...

  • Chef de Cuisine

    il y a 1 jour

    Roissy-en-Brie, Île-de-France HappyCulture Temps plein

    Pas besoin d'être client pour se sentir bien au Hampton by Hilton à Roissy Mission Bienvenue Chez Hampton by Hilton, la marqueaccueillante et chaleureuse qui rend ses clients heureux  Notre nouvelhôtel de 157 chambres ouvre prochainement, et nous constituons dès maintenant nôtreéquipe de professionnels motivés et dynamiques. Alors...

  • Chef de Chantier

    il y a 1 heure

    Roissy-en-Brie, Île-de-France GEFAC Temps plein

    Missions principales : En tant que Chef de Chantier, vous serez responsable de la supervision et de l'organisation des travaux sur le terrain. Vos responsabilités incluront :Préparation du chantier :- Assurer la mise en place des équipements et matériaux nécessaires au bon déroulement des travaux,- Veiller au respect des consignes de sécurité sur le...

  • Chef d'Équipe Couverture H/F

    il y a 5 heures

    Roissy-en-Brie, Île-de-France asap Temps plein

    Nous recherchons un Chef d'équipe Couverture (H/F) sur Roissy-en-Brie (77). Tu assureras la gestion et la supervision des chantiers de couverture, en veillant à la qualité des travaux et au respect des délais.Tes futures missions :- Organiser et superviser les travaux sur les chantiers.- Assurer la gestion d'équipe et la distribution des tâches.-...

  • Chef de site aéro/portuaire F/H

    il y a 11 heures

    Roissy-en-Brie, Île-de-France mateam Office Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Chef de site aéro/portuaire F/HContexte : Aéroport CDGMissions : Conciergerie, Planification d'accueils VIP, Formation d'agents, Management d'une équipe, Contrôle de la qualité de servicePROFIL : Langues parlées : Anglais - Courant (Conseillée)Anglais - Courant (Conseillée)LIEU & PLANNING : Dates de la mission : Dès...

  • chef d'equipe accueil h/f

    il y a 1 jour

    Roissy-en-Brie, Île-de-France SERIS Temps plein

    Vos missions Mission :Le chef d'équipe (H/F) organise la prestation d'accueil des passagers dans un contexte en constanteévolution tout en veillant à la cohésion des équipes. Activités : Gestion d'équipe : ? Encadrer, coordonner et superviser une équipe d'agents d'accueil aéroportuaire.? Assurer la répartition des tâches, armement des...

  • Chef des Ventes H/F

    il y a 3 heures

    Roissy-en-Brie, Île-de-France OmniumRH Temps plein

    Les missions du posteOmnium RH est un cabinet de recrutement indépendant et généraliste dans les domaines aussi variés que l'industrie, le bâtiment (BTP/ second oeuvre), la finance/comptabilité, les ressources humaines, la santé.Pour poursuivre son fort développement économique, notre client recrute 1 Chef des ventes (H/F) pour le secteur 95.Vous...

  • Chef de Projet en Conception Mécanique Machines Spéciales H/F

    il y a 2 heures

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Vous êtes passionné de technique et êtes à la recherche de nouvelles solutions ? Ce poste est fait pour Vous LYNX RH Serris-Marne la Vallée, cabinet de recrutement CDI, CDD et d'intérim, recherche un(e) Chef de Projet en Conception Mécanique "Machines Spéciales" H/F dans le cadre d'un CDI pour son client basé à Roissy en France (95).Vos...

  • Alternance Chef de projet Marketing Digital

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France ISCOD Temps plein

    - - - - Alternance Chef de projet Marketing Digital - Roissy-en-France (F/H)Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, sp...

  • Alternance Chef de projet Marketing Digital

    il y a 21 heures

    Roissy-en-Brie, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chef de projet Marketing Digital - Roissy-en-France (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, sp

  • Vendeurs fh

    il y a 5 heures

    Roissy-en-Brie, Île-de-France H&M Group Temps plein

    CDD du 7/04/2025 au 15/05/2025CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M vous jouerez un rle cl en crant une exprience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients les guiderez travers votre magasin et les aiderez trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant conformment nos valeurs vous contribuerez votre...

  • Chef d'Équipe

    il y a 2 heures

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Vinci Energies France Industrie Normandie IDF Temps plein

    ACTEMIUM Maintenance Aéroportuaire Paris, entreprise du groupe VINCI énergies cultive sa différence et son expertise auprès de ses clients dans le secteur de la maintenance industrielle, spécialisée dans les activités de tri bagage en processus continus.Pour le compte d'un de nos clients, nous recherchons un Chef d'équipe en maintenance industrielle...

  • Chef d'équipe Couverture

    il y a 1 jour

    Roissy-en-Brie, Île-de-France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter...

  • Chef d'Atelier Elevation

    il y a 2 heures

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Kiloutou Temps plein

    Pour contribuer à rendre possible l'impossible, nous recherchons un(e) Chef d'Atelier Élévation (H/F). Votre mission ? Responsable de la qualité du matériel, vous êtes responsable du coeur de l'agence : l'atelier Vous veillez à assurer un service de qualité auprès de nos clients afin de garantir leur satisfaction. Votre quotidien professionnel ? En...

  • Chef d'Atelier Elevation

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France KILOUTOU Temps plein

    Pour contribuer à rendre possible l'impossible, nous recherchons un(e) Chef d'Atelier Élévation (H/F).Votre mission ?Responsable de la qualité du matériel, vous êtes responsable du cœur de l'agence : l'atelier  Vous veillez à assurer un service de qualité auprès de nos clients afin de garantir leur satisfaction.Votre quotidien professionnel ?En...

  • Chef de Quart Bagages F/H

    il y a 1 jour

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier MAINTENANCE / PATRIMOINE - Maintenance Electrotech / Electoméca. Intitulé de poste Chef de Quart Bagages - F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat CDI Description de la mission Au sein du pôle Process bagages de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous...

  • Chef de projet

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France OMNIUM RH Temps plein

    Entreprise :Omnium RH est un cabinet de recrutement indépendant et généraliste dans les domaines aussi variés que l'industrie, le bâtiment (BTP/ second oeuvre), la finance/comptabilité, les ressources humaines, la santé...Les postes recherchés sont multiples, avec par exemple : techniciens, commerciaux, managers, comptables, pharmaciens, infirmiers,...

  • Commis de cuisine en ALTERNANCE

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Jeams Temps plein

    Le poste de Commis de cuisine en ALTERNANCE (H/F)Tes missions Préparer, découper et assembler les ingrédients sous la supervision du chef Participer à l'élaboration et au dressage des plats Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire Assurer le nettoyage et l'entretien du poste de travail Gérer la réception et le stockage des...

  • Chef de projet aménagement

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de...

  • Chef Cuisinier F/H

    il y a 1 jour

    Sucy-en-Brie, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Présentation générale des missions Le Chef de cuisine est assisté d'une équipe de restauration qu'il anime et qu'il pilote. Il contribue à la continuité du service public et peut à ce titre, remplacer les autres membres de l'équipe pour l'exercice des missions relevant de la compétence du Département. Il garantit une prestation de...