Technicien support N1/N2

il y a 2 semaines

Lunel, Occitanie, France Weda - Logiciel médical Temps plein

Rejoins la famille Wipex, une filiale de Weda

Wipex est un organisme de formation certifié Qualiopi, dynamique et spécialisé dans le domaine de l'informatique médicale.

Depuis sa création, en 2014, Wipex s'est imposée comme un acteur clé dans l'accompagnement des professionnels de santé pour une utilisation optimale de leurs outils informatiques.

Notre point fort : Le choix d'un partenariat unique avec le logiciel Weda nous permet une meilleure maitrise des outils conçus par un seul éditeur afin de maintenir un haut niveau de prestations.

Votre mission :

Offrir à nos clients des services adaptés à leurs besoins, tout en garantissant performance et fiabilité.

Depuis 2025, Wipex est devenu une filiale de WEDA intégrant ainsi le groupe VIDAL.

Nous favorisons un environnement de travail stimulant et collaboratif, propice au développement personnel et professionnel de chacun de nos collaborateurs.

Vos tâches :


• Support niveau 1 & 2 aux utilisateurs ;


• Intervention sur des réinstallations de logiciel Weda ;


• Intervention matérielle ;


• Création et mise en place de fiches techniques et de procédures d'installation ;


• Rédaction technique, suivi et feedback des appels téléphoniques ;


• Participation aux différentes formations internes ;


• Aide du Pôle Formation concernant les installations des logiciels Weda ;


• Explication et formation sur des points précis, à la demande du client ;


• Appel de courtoisie pour vérifier si tout se passe bien.

Votre profil :

Fort(e) d'une expérience d'au moins deux ans dans le support technique, vous êtes à l'aise avec les demandes support et pour accompagner les clients à distance.

Vous êtes curieux(se), doté(e) d'un bon relationnel, aimez résoudre des problèmes et avez le sens du service.

Vous êtes garant de la satisfaction de vos clients est votre première préoccupation.

Vous êtes enthousiaste à l'idée de progresser et d'évoluer dans une société à taille humaine et en pleine croissance.

Vous avez une bonne maîtrise des environnements informatiques (systèmes d'exploitation, réseaux de base, applications logicielles) et systèmes de gestion de tickets.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.

Environnement technique :

Windows & MacOS.

Le process d'entretien

1. candidater à l'annonce en nous envoyant votre CV.

2. Premier contact téléphonique avec notre RRH.

3. Entretien avec le Responsable Technique, puis le directeur.

4. Offre d'emploi et début de l'aventure.

Quelques informations complémentaires :

  • Poste à pourvoir actuellement sur Lunel.
  • Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine.
  • Type d'emploi : Temps plein, CDI.
  • Statut : Non cadre.
  • Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Horaires :

  • Du lundi au vendredi
  • Repos le week-end
  • Travail en journée

  • Technicien support logiciel de gestion h/f

    il y a 3 semaines

    Lunel, Occitanie, France Weda - Logiciel médical Temps plein

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  • Technicien dinstallation Lockers HF

    il y a 3 semaines

    Lunel, Occitanie, France InPost Temps plein

    Chez nous cest le collectif avant tout Nos colis prennent toutes les directions mais nous avanons tous dans le mme sens.Mondial Relay offre un service dexpdition et de livraison de colis simple rapide conomique et vertueux au travers un rseau de Point Relais et Lockers crateur de liens entre ecommerants commerants et consommateurs.Au sein du ple dploiement...

  • Assistant administratif HF

    il y a 3 semaines

    Lunel, Occitanie, France InPost Temps plein

    Chez nous cest le collectif avant tout Nos colis prennent toutes les directions mais nous avanons tous dans le mme sens.Rattach(e) au responsable du site logistique vous assistez lquipe encadrante dans les tches administratives lies la gestion quotidienne humaine et matrielle du site.Concrtement cest quoi le job Accompagner les managers dans les oprations...

  • modele roady

    il y a 3 semaines

    Lunel, Occitanie, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre Roady de LUNEL un mcanicien automobile confirm en CDI 35h (H/F).Ce poste est pourvoir ds que possible.Rmunration adapte votre exprience.Dot(e) dun bon esprit dquipe ayant le sens du service et lenvie de satisfaire les clients votre motivation et votre dynamisme vous permettront de russir chez Roady.Sous la responsabilit...

  • Bancheur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lunel, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Automaticien Be

    il y a 2 semaines

    Lunel, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Lunel (34) - CDI - Automaticien H/F - Fabrication de matériels électriques.** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles...

  • Agent de Maintenance Et D'accueil Des équpements

    il y a 2 semaines

    Lunel, France Pôle Emploi Temps plein

    Sous le contrôle du directeur du service, effectue les travaux d'entretien et de première maintenance des locaux, des équipements et du matériel du service.Assure la surveillance des différentes installations et veille au respect des normes de sécurité et des règlements intérieurs.Participe à la mise en oeuvre opérationnelle des manifestations...

  • Chef D'équipe Déshydratation

    il y a 1 heure

    Lunel, France Alliance Environnement Temps plein

    **CHEF D’EQUIPE DESHYDRATATION** **Type de contrat : CDI** **Localisation : LUNEL** **Alliance Environnement** résulte de la fusion de PME régionales aux savoir-faire complémentaires et à l’expertise reconnue dans les domaines de l’eau, de l’assainissement et de la valorisation des déchets organiques. Partenaire multiservices de proximité,...

  • Chef D'équipe Valorisation de Déchets

    il y a 1 semaine

    Lunel, France Alliance Environnement Temps plein

    **Chef d'équipe Valorisation de déchets / Environnement H/F** **Type de contrat : CDI** **Localisation : LUNEL** **Alliance Environnement** résulte de la fusion de PME régionales aux savoir-faire complémentaires et à l’expertise reconnue dans les domaines de l’eau, de l’assainissement et de la valorisation des déchets organiques. Partenaire...

  • Chef D'équipe Valorisation de Déchets

    il y a 2 semaines

    Lunel, France Alliance Environnement Temps plein

    **Chef d'équipe Valorisation de déchets / Environnement H/F** **Type de contrat : CDI** **Localisation : LUNEL** **Alliance Environnement** résulte de la fusion de PME régionales aux savoir-faire complémentaires et à l’expertise reconnue dans les domaines de l’eau, de l’assainissement et de la valorisation des déchets organiques. Partenaire...