Responsable relation client

il y a 4 semaines


SaintDenis, Île-de-France André Chenue Temps plein

ENTREPRISE

Depuis 1760, Chenue S.A, filiale du groupe Horus-Finance, emballe et transporte les objets d'art, quels que soient leur nature ou leur fragilité, leur destination et le type d'emballage souhaité par le client. Notre cœur de métier s'est élargi dans le temps et s'est enrichi de nouveaux services à la clientèle, nous permettant ainsi de devenir le premier logisticien international des œuvres d'art.

Avec plus de 100 000 m2 de surface de conservation sécurisée en France (Paris, Nice aéroport du Bourget…), Chenue possède le plus grand site de conservation des œuvres d'art en Europe.

Dédiée à une clientèle de collectionneurs et de musées, la division conservation assure l'ensemble des prestations de service liées à la préservation des œuvres (ateliers de restauration, d'emballage, lieu d'expositions, service douane…), ainsi que toute la logistique associée.

MISSIONS

- La gestion d'un portefeuille clients de musées, galeries ou collectionneurs privés, de l'analyse de leurs besoins, jusqu'à la gestion des mouvements des œuvres de leur collection.

- La réalisation de devis en fonction des demandes des clients, et la proposition de l'ensemble des prestations de service (assurance, suivi des collections, préservation des œuvres…).

- La mise en place des moyens de prestation nécessaires : coordination des opérations sur sites (mouvements des œuvres, emballage, transport…), gestion des plannings, rédaction des bons d'opération.

- La gestion de la relation client au quotidien et l'accueil des visites.

- La prise en charge des opérations de traitement des œuvres des clients (restauration, anoxie, photographie…) en lien avec les équipes techniques et les intervenants extérieurs.

- Le suivi des contrats, assurance, gestion des litiges en lien avec la direction juridique, facturation.

PROFIL

De formation type Master (commerce, logistique ou régie des œuvres…), vous avez déjà une première expérience en ADV (administration des ventes) ou dans la gestion de la relation client haut de gamme / luxe.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le souci du détail.

Enfin, votre niveau de communication et aisance relationnelle vous permettront de vous adapter rapidement à une clientèle de haut niveau et exigeante.



  • Saint-Denis, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Venez grandir avec Leroy Merlin A la recherche d'une alternance? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous… Ambiance tout en simplicitéDès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les portes du sas d'entrée de votre magasin d'accueil, votre contrat en...


  • Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Responsable Développement et Relation Client H/F Description de la mission Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, cest de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Groupecrc Temps plein

    Nature du contrat : CDD – 3 mois renouvelableCatégorie / Classification : EmployéLocalisation : poste basé à Saint-Denis (974)Prise de fonction prévue : dès que possibleLes candidatures (CV + lettre de motivation) sont à envoyer par mail à : recrutement@groupecrc.comAssociation réunionnaise paritaire à but non lucratif et seul groupe de...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Fidelia - Groupe Covéa Temps plein

    Responsable de Centre Relation Client - FIDELIA Assistance F/HEnvie de rejoindre l'aventure ?COVEA recherche son nouveau Responsable de Département Assistance Auto au sein de FIDELIA (F/H). Le site est basé à...

  • Chargé(e)s de relation client

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service clientèle dans le cadre d'un...


  • Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Notre entit Rentokil Pest Control base St Denis 93 recherche un Charg de Relation Clients Grand Compte H/FRattach(e) la Responsable Service Clients vos tches consisteront grer les oprations de frontoffice dun portefeuille clients Grands Comptes:Rceptionner les appels entrantsTraiter les emails des clientsAnalyser les demandes des clientsTraiter les...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable de Centre Relation Client - FIDELIA Assistance F/HYoutube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".ParamétrerEnvie de rejoindre l'aventure ?COVEA recherche son nouveau Responsable de Département Assistance Auto au sein de FIDELIA (F/H). Le site est basé à St Cloud...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable de Centre Relation Client - FIDELIA Assistance F/HCOVEA recherche un Responsable de Département Assistance Auto au sein de FIDELIA (F/H).Au sein des plateaux techniques de la Direction des Assistances du site de ST CLOUD (environ 170 collaborateurs), vous serez en charge de :- Appliquer et faire appliquer la politique de gestion de sa Direction-...


  • Saint-Denis, Île-de-France ACR SEINE ST DENIS Temps plein

    Description du poste Métier INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE Intitulé du poste Conseiller Relation Client Retraite F/ H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 8 Mois Finalité du poste Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez...


  • Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    du posteNotre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un Chargé de Relation Clients Grand Compte H/F en CDDRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations  d'un portefeuille clients Grands Comptes:saisie des contrats / traitements curatifs ponctuelstraitement des modifications...


  • Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    du posteNotre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un Chargé de Relation Clients Grand Compte H/F en CDDRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations  d'un portefeuille clients Grands Comptes:saisie des contrats / traitements curatifs ponctuelstraitement des modifications...


  • Saint-Denis, Île-de-France LIGUE NATIONALE CONTRE LE CANCER Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Direction des Ressources de la Ligue, le Responsable de la Relation Bienfaiteurs contribue, par la création d'un lien de confiance et d'une relation personnalisée, à la pérennisation des ressources issues des dons et des libéralités qui représentent une part majeure du financement de...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Fidelia - Groupe Covéa Temps plein

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  • Saint-Ouen, Île-de-France Eric Bompard Temps plein

    Bompard Paris, symbole d'élégance intemporelle et référence dans l'univers du cachemire, recherche un(e) Assistant(e) Service Relation Clients en Alternance à partir de septembre 2025, pour un durée d'un an.Poste basé à Saint Ouen sur Seine.Votre mission Sous la supervision directe de la Responsable du Service Relation Clients, vous aurez les mission...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Eric Bompard Temps plein

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  • Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Notre entit Rentokil Pest Control base St Denis 93 recherche un Charg de Relation Clients Grand Compte H/F en CDD Rattach(e) la Responsable Service Clients vos tches consisteront grer les oprations  dun portefeuille clients Grands Comptes:saisie des contrats / traitements curatifs ponctuelstraitement des modifications lies au contrat et la...

  • Conducteur de travaux

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen, Île-de-France Objectif Maison Responsable Temps plein

    Objectif Maison Responsable (OMR) recrute Nous sommes en plein expansion et recherchons un Conducteur de Travaux spécialisé rénovation énergétique et thermique du bâtiment, capable de piloter nos équipes et d'assurer le bon déroulement des chantiers. Vos missions :Planification et coordination des travaux de rénovation énergétique (isolation...

  • Conducteur de travaux

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Objectif Maison Responsable Temps plein

    Objectif Maison Responsable (OMR) recrute Nous sommes en plein expansion et recherchons un Conducteur de Travaux spécialisé rénovation énergétique et thermique du bâtiment, capable de piloter nos équipes et d'assurer le bon déroulement des chantiers. Vos missions : Planification et coordination des travaux de rénovation énergétique...

  • Coordinateur Service Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Notre client est à la recherche d'un spécialiste de l'assistance à la clientèle très dynamique, axé sur les résultats et le...

  • Responsable commercial

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France TALENT PEOPLE Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Directeur Régional, vous avez pour rôle de développer le portefeuille de clients Entreprises sur votre secteur :- Suivre, fidéliser et développer un portefeuille clients BtoB, tous secteurs d'activités, avec qui vous nouez une véritable relation de partenariat sur du long terme- Prospecter de...