Journée recrutement Centre relation clients MAAF F/H

il y a 4 semaines


Montpellier, France Groupe Covéa Temps plein
Journée recrutement Centre relation clients MAAF F/H

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Le centre de relation client MAAF de Montpellier organise un job dating dans ses locaux le 23 mai 2024 afin de recruter ses futurs talents

Nous recherchons plusieurs conseillers en clientèle à distance F/H en CDI afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez l’équipe de Franky, Laurence, Christine, Guillaume ou Aurélie, votre futur manager de proximité qui vous accompagnera dans la bienveillance

MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et assistance".

Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.

Passionné(e) par la relation client, vous recherchez une entreprise proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir au travers de nombreuses missions.

Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :
• Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
• Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).

Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d’être en proximité avec nos clients

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager).

Les avantages du poste :

• Salaire fixe à partir de 31 090 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation de 10 semaines à nos produits d’assurance et nos outils informatiques,
• 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi
• Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés (environ 2 samedis travaillés par mois),
• 31 jours de congés payés + 4 RTT,
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie),
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Titres-restaurants,
• De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …),
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable.

Et si c'était vous ?

L’assurance c’est nouveau pour vous ? Pas d’inquiétude, nous avons tout prévu
Quel que soit votre parcours de formation initial, c’est votre orientation client et votre personnalité qui priment
Vous êtes animé(e) par le sens du service et vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’argumentation et de conviction.
Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge.

Et la suite ?

Vous vous reconnaissez dans cette description, et êtes motivé(e) à nous rejoindre ?
Inscrivez-vous
Un acteur RH vous contactera pour un 1er échange téléphonique ; si votre candidature est sélectionnée, vous serez convié(e) à l’évènement du 23/05/2024.

Au programme :
Le matin, de 9h00 à11h30 :
- Accueil café / thé
- Présentation de l’entreprise et du métier avec le témoignage d’un de nos collaborateurs et visite du centre
- Temps de double- écoute pour vous apporter une vision concrète du métier
L’après-midi, Si vous êtes toujours intéressé (e) :
Vous rencontrerez un manager et un recruteur en entretien de recrutement

Nous vous attendons

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement %{{advertiserId}}% %%{{category}}%%

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  • Montpellier, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Manager en Centre de Relation Client MAAF - F/H **En quête de renouveau dans vos missions de manager ?** Et si vous rejoigniez le collectif managérial du Centre de Contact **MAAF ?** Cela se passe dans des supers locaux au Parc du Millénaire à Montpellier. Votre équipe (12 conseillers F/H) a hâte de vous accueillir ! **Votre mission ?...


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    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des...

  • Manager de Proximité

    il y a 1 mois


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    **Manager de proximité - Centre de Contact MAAF F/H - CDI** **Rejoignez** **le Centre de Contact MAAF de **Montpellier** en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d’une équipe de 15 conseillers relation client. Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe. **Et concrètement ?** - Décliner les...


  • Montpellier, France MAAF Temps plein

    Poste : MAAF recherche un conseiller commercial F/H à Montpellier dans le cadre d'un CDI.Rejoignez l'équipe du centre d'appels et participez au développement du portefeuille client et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe!Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une...


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  • Manager de Proximité

    il y a 1 mois


    Montpellier, France COVEA Temps plein

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  • Montpellier, 34000, Occitanie, France MAAF ASSURANCES Temps plein

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    **Conseiller commercial à distance F/H - CDI **MAAF recherche un conseiller commercial F/H à Montpellier dans le cadre d'un CDI.** Rejoignez l'équipe du centre d'appels et participez au développement du portefeuille client et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe! Issue du monde des artisans, MAAF est...


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    Conseiller commercial à distance en assurance F/H Découvrez le témoignage de Capucine, conseillère commercial à distance chez MAAF : Youtube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer". Paramétrer MAAF recherche un conseiller commercial F/H à Montpellier dans le...