Chargé de clientèle pour Expedia à Lisbonne

il y a 2 semaines

Montpellier, France Teleperformance Portugal Temps plein
*À propos de Teleperformance Portugal*

*Teleperformance Portugal* compte 14 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des *25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. *Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous

En tant que membre à part entière de l'équipe *Expedia,* vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients du site
Nous recherchons votre excellence, afin d’offrir *aux clients Expedia*, la meilleure expérience clientèle de tous les temps.

*\*Vous serez contacté par téléphone par notre équipe de recrutement*

*Voici ce qui vous attend:*
* Lieu de travail – *Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe;*
* *Support d’expatriation complet* (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);
* *Un billet annuel à destination de votre pays d’origine* (au sein de l’Europe);
* *Assurance Santé *dès le premier jour dans l’entreprise;
* Opportunités de certifications et de *formations continues*;
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

*Que ferez-vous à Teleperformance Portugal*

En tant que *Chargé de clientèle pour Expedia, *vous serez:
* Établir un contact performant, courtois et personnalisé par téléphone et email aux clients du site;
* Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients Expedia au premier contact concernant leurs réservations, leurs transactions ou leur compte;
* Fournir une assistance clientèle exceptionnelle;
* Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements de Expedia;
* Respecterles processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe;
* Établir et maintenir une collaboration efficace avec les partenaires Expedia;
* Savoir garder un état d’esprit constructif même lors de situations délicates.

*Il y aura de grands sourires si vous*
* *Niveau de français natif* *et anglais* (minimum B2);
* Autorisation de travail pour les citoyens hors UE;
* Excellentes compétences en informatique;
* Expérience en centre d’appels (préférentiel);
* Flexibilité et résilience sont vos chevaux de bataille;
* L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.

*Teleperformance Portugal est l’une des meilleures entreprises pour travailler au Portugal, *garantissant d’excellentes conditions et des opportunités de carrière pour tous nos collaborateurs. Rejoignez-nous et démarrer la plus grande aventure de votre vie

Customer service, call center, customer support, contact center, offre emploi

#FR-AB

Type d'emploi : Temps plein

Lieu du poste : En présentiel%{{advertiserId}}% %%{{category}}%%

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    il y a 3 jours

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  • Chargé de clientèle pour Expedia à Lisbonne

    il y a 4 jours

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  • Conseiller de Clientèle à Lisbonne

    il y a 3 jours

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    il y a 5 jours

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    il y a 3 jours

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    il y a 1 mois

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    il y a 6 jours

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    L'agence START PEOPLE de Lattes recrute, pour son client, un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour le secteur de Montpellier PREFECTURE et Montpellier FACULTES.LES MISSIONS :Accueil du Public – orientation vers les automatesDélivrance des colis, courriersEncaissementsGestion des virementsSuivi des comptes clientsRenseignement sur les offres proposées et...