Technicien support VIP

il y a 1 mois

Fontainebleau, France safari technologies Temps plein
Description de la mission

Mission : excellente maitrise d'office 365 et service now

- Support de proximité aux VIP
- La prise en charge des appels des utilisateurs en direct
- Gestion du kiosque
- La prise en charge de l'ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, tablette, périphériques et téléphonie mobile et fixe)
- La réalisation des dépannages sur site et/ou prise en main à distance
- La réalisation des installations de matériel
- La réalisation des monitorats matériels et logiciels bureautiques
- La réalisation et/ou la coordination d'études techniques liées au poste de travail
- La garantie du suivi d'inventaire matériel mis à disposition
- Le suivi des stocks dédiés à l'activité Assistance en salle des marchés
- La réalisation de la veille technologique de façon à être en mesure de proposer aux Clients des solutions adaptées et innovantes
- La gestion des réclamations
- La gestion des enquêtes de satisfaction
- Le suivi quotidien des dossiers
- L'analyse, le diagnostic et la réalisation des paramétrages applicatifs métiers sensibles avec les équipes MOE concernées
- Les traitements des interventions préventives (transferts de compétences, assistances, )
- L'accueil et le suivi personnalisé des utilisateurs
- Correction de comptes
- Rajouter des groupes de distribution
- Administration sur les consoles clients : création de périphériques

Savoir-être :
- Indépendant
- Décisionnaire
- Autonome
- Communiquant
- Souriant

Savoir-faire :
- Anglais courant
- Pack Office / Office 365 / Azure
- Mac
- Système Windows 7 & 10 : résolution d'incident de niveau 2
- Hardware

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : ,00€ à ,00€ par mois

Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
RTT
Programmation :
Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien support VIP

    il y a 6 jours

    Fontainebleau, Île-de-France safari technologies Temps plein

    de la mission Mission : excellente maitrise d'office 365 et service now- Support de proximité aux VIP - La prise en charge des appels des utilisateurs en direct- Gestion du kiosque- La prise en charge de l'ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, tablette, périphériques et téléphonie mobile et fixe)- La réalisation des...

  • Technicien support VIP

    il y a 1 mois

    Fontainebleau, France safari technologies Temps plein

    Description de la mission Mission : excellente maitrise d'office 365 et service now- Support de proximité aux VIP - La prise en charge des appels des utilisateurs en direct- Gestion du kiosque- La prise en charge de l'ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, tablette, périphériques et téléphonie mobile et fixe)- La...

  • Technicien support VIP

    il y a 3 semaines

    Fontainebleau, France safari technologies Temps plein

    Description de la mission Mission : excellente maitrise d'office 365 et service now- Support de proximité aux VIP - La prise en charge des appels des utilisateurs en direct- Gestion du kiosque- La prise en charge de l'ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, tablette, périphériques et téléphonie mobile et fixe)- La...

  • Technicien support VIP

    il y a 3 semaines

    Fontainebleau, France safari technologies Temps plein

    Description de la mission Mission : excellente maitrise d'office 365 et service now- Support de proximité aux VIP - La prise en charge des appels des utilisateurs en direct- Gestion du kiosque- La prise en charge de l'ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, tablette, périphériques et téléphonie mobile et fixe)- La...

  • Technicien support VIP

    il y a 3 semaines

    Fontainebleau, France safari technologies Temps plein

    Description de la mission Mission : excellente maitrise d'office 365 et service now- Support de proximité aux VIP - La prise en charge des appels des utilisateurs en direct- Gestion du kiosque- La prise en charge de l'ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, tablette, périphériques et téléphonie mobile et fixe)- La...

  • Technicien support VIP

    il y a 3 semaines

    Fontainebleau, France safari technologies Temps plein

    Description de la mission Mission : excellente maitrise d'office 365 et service now- Support de proximité aux VIP - La prise en charge des appels des utilisateurs en direct- Gestion du kiosque- La prise en charge de l'ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, tablette, périphériques et téléphonie mobile et fixe)- La...

  • Technicien support VIP

    il y a 3 semaines

    Fontainebleau, Seine-et-Marne, France safari technologies Temps plein

    *Description de la mission* Mission : excellente maitrise d'office 365 et service now - Support de proximité aux *VIP * - La prise en charge des appels des utilisateurs en direct - Gestion du kiosque - La prise en charge de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, tablette, périphériques et téléphonie mobile et fixe) - La...

  • Technicien support VIP

    il y a 3 semaines

    Fontainebleau, Seine-et-Marne, France safari technologies Temps plein

    *Description de la mission* Mission : excellente maitrise d'office 365 et service now - Support de proximité aux *VIP *- La prise en charge des appels des utilisateurs en direct - Gestion du kiosque - La prise en charge de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, tablette, périphériques et téléphonie mobile et fixe)-...

  • Technicien support VIP

    il y a 7 jours

    Fontainebleau, Seine-et-Marne, France safari technologies Temps plein

    *Description de la mission* Mission : excellente maitrise d'office 365 et service now - Support de proximité aux *VIP *- La prise en charge des appels des utilisateurs en direct - Gestion du kiosque - La prise en charge de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, tablette, périphériques et téléphonie mobile et fixe)-...

  • Technicien support logiciels de gestion

    il y a 7 jours

    Fontainebleau, Île-de-France safari technologies Temps plein

    Mission: Excellente maîtrise d'Office 365 et Service Now Support de proximité aux VIP Prise en charge des appels des utilisateurs en direct Gestion du kiosque Prise en charge de l'ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, tablette, périphériques et téléphonie mobile et fixe) Réalisation des dépannages sur site et/ou...

  • Technicien(ne) support niveau 2

    il y a 3 semaines

    Fontainebleau, Île-de-France Spie Ics Temps plein

    Rattaché(e) à un manager technique, vous serez en charge du support utilisateurs VIP de niveau 2.Vous pourrez être amené(e) à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous : Gestion des postes de travailInstaller et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)Installer les logiciels et sécuriser...

  • Technicien(ne) support niveau 2

    il y a 1 mois

    Fontainebleau, Île-de-France Spie Ics Temps plein

    Rattaché(e) à un manager technique, vous serez en charge du support utilisateurs VIP de niveau 2.Vous pourrez être amené(e) à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous : Gestion des postes de travailInstaller et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)Installer les logiciels et sécuriser...

  • Technicien Support Niveau 2 H/F

    il y a 4 semaines

    FONTAINEBLEAU, France SPIE ICS Temps plein

    Rattaché(e) à un manager technique, vous serez en charge du support utilisateurs VIP de niveau 2.Vous pourrez être amené(e) à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Gestion des postes de travail· Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)· Installer les logiciels et...

  • Technicien(ne) support niveau 2

    il y a 1 mois

    Fontainebleau, France Spie Ics Temps plein

    Rattaché(e) à un manager technique, vous serez en charge du support utilisateurs VIP de niveau 2.Vous pourrez être amené(e) à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous : Gestion des postes de travailInstaller et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)Installer les logiciels et sécuriser...

  • Technicien Support Niveau 2 H/F

    il y a 4 semaines

    FONTAINEBLEAU, 77300, Fontainebleau, France SPIE ICS Temps plein

    Rattaché(e) à un manager technique, vous serez en charge du support utilisateurs VIP de niveau 2.Vous pourrez être amené(e) à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Gestion des postes de travail· Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)· Installer les logiciels et...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 6 jours

    Fontainebleau, Île-de-France SPIE Temps plein

    SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.Notre ambition ?Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 1 semaine

    Fontainebleau, France SPIE Temps plein

    SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...

  • Alternance - Conseiller Support Technique (H/F)

    Il y a 2 mois

    Fontainebleau, France SPIE Temps plein

    SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...

  • Alternance - Conseiller Support Technique (H/F)

    il y a 2 jours

    Fontainebleau, France SPIE Temps plein

    SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...

  • Technicien visioconférence h/f

    Il y a 2 mois

    Fontainebleau, France MyJobCompany Temps plein

    Expert & Manager recrute un Technicien support informatique / visioconférence H/F en intérim, poste basé à Fontainebleau (77).Description du poste :Vos missions seront les suivantes : Profil recherché :Profil recherché: