Conseiller service mécanique h/f

il y a 2 semaines

Villenaved'Ornon, France Retail Renault Group Temps plein

Mission Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous, Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement), Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales, Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires, Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement, Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule, Pour les clients «assurances » s’assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert...)Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule, Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement, Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques...), S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1), Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.

Gestion - organisation : Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons, Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives, Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l’organisation de l’établissement, S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client, Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe.

Formations recommandées : BEP à bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA).

Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d’activité, relation clients.

Expérience : 2 à 3 ans dans l’après-vente automobile.

Aptitudes : Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.

Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.

Métier : classement d’informations, rigueur, capacité d’abstraction, sens de l’organisation, anticipation, capacité d’adaptation, communication, sens du résultat.

  • Conseiller Client Apv Mécanique

    Il y a 6 mois

    Villenave-d'Ornon, France IHL Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour notre clients, un Conseiller Client APV Mécanique H/F. Vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'atelier, et vos missions sont de: - Animer et gérer la réception client - Assurer la prise de rendez-vous, - Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins, - Proposer des prestations additionnelles - Assurer...

  • Conseiller service mécanique H/F

    il y a 4 semaines

    Villenave-d'Ornon, France Retail Renault Group Temps plein

    Mission Vos missions principales seront les suivantes :Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous, Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement), Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales, Obtenir...

  • Monteur mécanique

    Il y a 2 mois

    Villenave-d'Ornon, France CRIT MERIGNAC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. A...

  • Vendeur produits prestations et services

    Il y a 2 mois

    Villenave-d'Ornon, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entreprise : Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI. A propos du poste : Vendeur Produits Prestations et Services H/FVos MissionsLe contact humain est votre moteur. Pour vous, le sens du commerce signifie aimer interagir avec les clients, les...

  • Vendeur produits prestations et services

    il y a 1 semaine

    Villenave-d'Ornon, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entreprise : Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI. A propos du poste : Vendeur Produits Prestations et Services H/FVos MissionsLe contact humain est votre moteur. Pour vous, le sens du commerce signifie aimer interagir avec les clients, les...

  • Mécanicien service rapide H/F

    Il y a 6 mois

    Villenave-d'Ornon, France IHL Bordeaux Temps plein

    IHL Intérim Bordeaux, votre partenaire de confiance en intérim et recrutement. Notre mission est double : accompagner les chercheurs d'emploi dans leur quête de nouvelles opportunités et aider les entreprises à trouver les talents idéaux pour leurs besoins en personnel. Que vous cherchiez un emploi en intérim, en CDD, ou en CDI, notre équipe...

  • Vendeur Produits, Prestations Et Services

    Il y a 5 mois

    Villenave-d'Ornon, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois

    Villenave-d'Ornon, France Hoppen Temps plein

    **Description de l'entreprise** - Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ? - Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ? - Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pendant leur parcours d'hospitalisation ? Alors rejoignez notre...

  • Conseiller Client Service Carrosserie

    Il y a 5 mois

    Villenave-d'Ornon, France Volkswagen Temps plein

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5 durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5 durable avec chacun de nos collaborateurs. **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines

    Villenave-d'Ornon, France CrossFit Louvre 2 Temps plein

    ## Job Summary En tant que Conseiller Commercial (H/F), vous serez responsable de la gestion des ventes et du service client. Vous travaillerez sur le terrain pour promouvoir nos produits et services, tout en maintenant des relations solides avec la clientèle. # Responsabilités - Développer et entretenir un portefeuille clients dans le secteur assigné -...

  • Conseiller téléphonique Villenave d'Ornon

    il y a 1 mois

    Villenave-d'Ornon, France Manpower Temps plein

    RésuméConseiller téléphonique Villenave d'Ornon (H/F), 33140 Villenave D'ornon, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER BORDEAUX TERTIAIREDescription du posteRejoignez des équipes dynamiques en tant que Conseiller Relation Client et contribuez à...

  • Assistant(E) en Santé Au Travail

    Il y a 5 mois

    Villenave-d'Ornon, France AHI33 SERVICE DE SANTÉ AU TRAVAIL Temps plein

    L’AHI33 Service de prévention et de santé au travail qui accompagne plus de 33 000 entreprises et 350 000 salariés en Gironde, recrute une Assistant(e) de service social F/H diplômé(e) pour rejoindre son pôle social et être la deuxième assistante sociale du service. L’Assistant(e) de service social du travail agit pour salariés des entreprises...

  • Vendeur magasin en pièces automobiles H/F Villenaved'Ornon

    Il y a 2 mois

    Villenave-d'Ornon, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entreprise : Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI. A propos du poste : Vendeur Magasin Pièces Auto (H/F)CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de recrutement fondé en 2004, recrute un(e) vendeur(se) dynamique et passionné(e) par l'automobile pour...

  • Chargé D'études Be CVC

    Il y a 6 mois

    Villenave-d'Ornon, France ENERGIE & SERVICE Temps plein

    **À propos**: Energie et Service est une PME familiale de référence depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'_optimisation énergétique_ des bâtiments. Son expertise en matière d'_ingénierie thermique et environnementale_ satisfait ses nombreux: - clients publics : bailleurs sociaux, collectivités clients privés : syndic de copropriété,...

  • Responsable de Service

    Il y a 5 mois

    Villenave-d'Ornon, France KFC - Groupe ProNoïa Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 364 restaurants et 11000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Notre groupe ProNoïa, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l’Ile de France. Nous recherchons des Responsables de Service...

  • Responsable de Service

    Il y a 5 mois

    Villenave-d'Ornon, France KFC - Groupe ProNoïa Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 364 restaurants et 11000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Notre groupe ProNoïa, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l’Ile de France. Nous recherchons des Responsables de Service...

  • Responsable de Service

    Il y a 5 mois

    Villenave-d'Ornon, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 364 restaurants et 11000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.- Notre groupe ProNoïa, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l’Ile de France.- Nous recherchons des Responsables de Service...

  • Chargé D'affaires Bureau études CVC

    Il y a 6 mois

    Villenave-d'Ornon, France ENERGIE & SERVICE Temps plein

    **À propos**: Energie et Service est une PME familiale de référence depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'_optimisation énergétique_ des bâtiments. Son expertise en matière d'_ingénierie thermique et environnementale_ satisfait ses nombreux: - clients publics : bailleurs sociaux, collectivités clients privés : syndic de copropriété,...

  • Electrotechnicien (H/F)

    Il y a 2 mois

    Villenave-d'Ornon, France CRIT MERIGNAC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. A...

  • Animateur Relation Client

    Il y a 6 mois

    Villenave-d'Ornon, France RHAUTO Temps plein

    Une jeune entreprise novatrice dans l'apport de solution digitale aux professionnels du commerce des mobilités recrute en CDI un/une **ANIMATEUR RELATION CLIENTS H/F** Cette entreprise bénéficie d’une importante notoriété dans son secteur d’activité. En forte croissance elle recherche une personne passionnée pour rejoindre une équipe à taille...