Expert Centreon

Contexte


Dans le cadre du renforcement d?une équipe OPS / Exploitation intervenant sur des environnements critiques, nous recherchons un Ingénieur d?Exploitation IT disposant d?une expertise confirmée sur Centreon pour assurer le maintien en conditions opérationnelles, la supervision, l?ordonnancement et le support technique des infrastructures.


Le poste s?inscrit dans un contexte grand compte / SI complexe, avec des exigences élevées de disponibilité, fiabilité et traçabilité.


Missions principales


Rattaché(e) à l?équipe Exploitation / Production IT, vous intervenez sur les activités suivantes :


Supervision des infrastructures et des applications (Centreon)


Conception, paramétrage et maintien des chaînes de supervision


Analyse des alertes, diagnostic, résolution et suivi des incidents (N2 / N3)


Exploitation quotidienne des environnements de production


Gestion et suivi des traitements batch et de l?ordonnancement


Contribution active au maintien en conditions opérationnelles (MCO)


Participation aux mises en production et aux changements


Rédaction et mise à jour de la documentation d?exploitation


Amélioration continue des outils, indicateurs et procédures


Interaction avec les équipes systèmes, applicatives et métiers


**Profil candidat:**
Profil recherché


Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent


Expérience confirmée (3 à 7 ans) en exploitation IT / OPS / production


Expertise opérationnelle obligatoire sur Centreon (paramétrage, exploitation, optimisation)


Expérience en supervision de production sur des environnements critiques


Bonne maîtrise des outils d?ordonnancement, notamment Control-M


Solide connaissance des environnements Linux et Windows


À l?aise avec les outils de ticketing et de pilotage (ServiceNow, Jira)


Habitué(e) aux environnements structurés, processés et fortement gouvernés


Pratique des cadres ITIL, Agile et SAFe


Compétences comportementales attendues


Rigueur et fiabilité opérationnelle (la prod, c?est du sérieux)


Capacité d?analyse et de diagnostic en situation d?incident


Sens du service et orientation résultats


Bonne communication avec des interlocuteurs techniques et métiers


Esprit d?équipe et respect des procédures