Responsable des services aux publics

Description du poste

### **Versant**

Fonction Publique de l'Etat

### **Catégorie (DGAFP)**

B (profession intermédiaire)

### **Corps**

BIBAS

### **Domaine / métier**

12 - Catégorie B - Bibliothécaire assistant (BIBAS) - Bibliothécaire Assistant Spécialisé

### **Nature de l'emploi**

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

### **Statut du poste**

Vacant

### **Intitulé du poste**

Responsable des services aux publics - Bibliothèque L1 F/H

### **Présentation de la structure recruteuse**

Direction/service :


- Direction des Archives, Bibliothèques et Collections muséales, Pôle sciences
- 4, place Jussieu – 75005 Paris

Au sein de la Direction générale des services adjointe (DGSA) Ouverture et partage des savoirs, la Direction des Archives, Bibliothèques et Collections muséales réunit près de 200 personnels répartis sur la plupart des campus de l'université. Elle rassemble 17 bibliothèques intégrées structurées en pôles documentaires (Lettres, Santé et Sciences), quatre départements transversaux, le service des Archives et de Recueil des Actes, les collections scientifiques et patrimoniales et le Musée des minéraux. Elle assure l'ouverture des bibliothèques, le développement des collections et des services aux publics, la formation aux compétences informationnelles, et met en œuvre la politique de science ouverte, d'archivage, de diffusion et de valorisation du patrimoine de l'université.
Le Pôle sciences comprend 6 bibliothèques situées sur le campus Pierre et Marie Curie, ainsi que la bibliothèque de l'observatoire de Banyuls. Ces bibliothèques proposent près de 2000 places de travail. Elles rassemblent des collections scientifiques pluridisciplinaires ainsi que des collections de référence pour chaque discipline.

La bibliothèque de L1 propose des collections pour les étudiants de licence, une bibliothèque d'objets et des événements en lien avec la vie étudiante.

### **Description du poste**

**Fonctions** : Responsable des services aux publics - Bibliothèque L1

**Corps** : B

**Catégorie** : BIBAS

**Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD 3 ans).**

A pourvoir le 1er septembre 2026.

**Mission** :

Sous l’autorité du responsable de la bibliothèque L1, la personne responsable des services au public de la bibliothèque L1 est chargée d’organiser l’accueil des publics et les services offerts dans la bibliothèque. Elle porte et met en œuvre des projets de services. A l’échelle du pôle Sciences, elle est impliquée dans la coordination de l’accueil.

Elle est chargée du service BIBOB (bibliothèque d’objets), de son développement et de sa valorisation.
Elle participe aux actions de formation des étudiant·es.

**Activités principales :**

**Responsable des services aux publics**

Continuité des services aux publics

- Organiser l’ouverture de la bibliothèque et la continuité de service, superviser le planning de service public
- S’assurer du bon état des outils d’accueil (notamment informatiques) et des locaux de la bibliothèque
- Administrer les salles de travail en groupe de la bibliothèque

Animation d’une équipe transversale d’agent·es d’accueil

- Informer, consulter, réunir, former et accompagner l’ensemble des agent·es d’accueil mobilisé·es dans la bibliothèque (dont les agent·es des autres équipes et les emplois étudiants).
- Participer à la formation des emplois étudiants, au suivi de leurs activités et, si nécessaire, à leur recrutement

Coordination et développement de services aux publics à l’échelle de la bibliothèque et du pôle

- Coordonner et développer les services aux publics de la bibliothèque
- Mettre en place des outils de suivi de la qualité

**Accueil du public** : Accueillir, orienter et renseigner les usagers (8 heures par semaine)

**Autres activités :**

**Communication**

- Concevoir et réaliser des éléments de signalétique (collections et salle de lecture) et des outils de communication (affiches, flyers, etc) en lien avec la Coordination Communication du pôle
- Assurer l’administration de l’outil Banqu’info

**Formation des usagers en lien avec le département Formation et innovation pédagogique**

- Animer des séances de TD et de tutorat auprès des étudiants dans les différentes disciplines du secteur Sciences, selon les besoins de formation
- Réfléchir et proposer de nouveaux formats pédagogiques destinés aux étudiants

### **Descriptif du profil recherché (connaissances, compétences métier, compétences relationnelles)**

**Connaissances transversales requises** :

- Organisation et fonctionnement de la recherche et de l’enseignement supérieur en France
- Organisation et fonctionnement de Sorbonne Université
- Réglementation applicable à son domaine d’activité professionnelle
- Connaissance de l’environnement de l’IST, des enjeux de l’édition scientifique et des dynamiques de libre-accès aux publications scientifiques
- Connaissance des outils de la recherche documentaire, des dispositifs de signalement de la documentation électronique, des logiciels de bases de données, des formats de diffusion et d’archivage des données bibliographiques et numériques, des archives ouvertes

**Savoir-faire** :

- Maîtriser l’outil informatique, les technologies de l’information, les modules d’un SIGB, le signalement des collections
- Participer à des actions de formation et de sensibilisation des usagers
- Planifier les activités et les échéances
- S'exprimer avec aisance à l'écrit comme à l'oral

**Savoir-faire transversaux** :

- Capacité à élaborer des outils d'analyse et de synthèse et en rendre compte
- Capacité à conduire un projet, à analyser les besoins, à évaluer les opportunités et les contraintes relatives au projet
- Capacité à interagir, à organiser et à animer des groupes de travail, à assurer des formations
- Capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches, à organiser son activité et celle du service en tenant compte des échéances
- Capacité à proposer de nouveaux services et des adaptations afin d’améliorer la qualité du service rendu

**Savoir-être** :

- S'exprimer avec aisance à l'écrit comme à l'oral
- Bon relationnel et sens du travail en équipe
- Disponibilité et réactivité
- Sens de l’analyse et force de proposition
- Adaptabilité et autonomie
- Organisation et rigueur
- Sens du service public
- Confidentialité

### **Durée du contrat (mois)**

36

### **Quotité**

Temps plein

### **Conditions particulières d'exercice**

- Obligation de faire au moins une ouverture et une fermeture par semaine
- Participation aux ouvertures du samedi (pour les agents à temps plein)
- Participation aux plages de service public dans toutes les bibliothèques du pôle, si nécessaire
- Si besoin, adaptation ponctuelle des horaires en fonction des nécessités de service
- Choix concerté et anticipé des horaires et des congés afin de préserver l’ouverture au public et de garantir la continuité du service public
- Congés obligatoires de 5 semaines pendant la période d’été et lors des fermetures de la bibliothèque

Informations complémentaires

### **Encadrement**

Non

### **Télétravail possible**

Oui

Conditions d'exercice

### **Conduite de projet**

Oui

### **Expositions aux risques professionnels**

Non

### **Formations règlementaires (habilitations spécifiques)**

Non

### **Unité protégée / ZRR**

Non

Critères candidat

### **Niveau d'études**

Niveau 4 - Bac

### **Niveau d'expérience min. requis**

Débutant

Localisation du poste

### **Localisation du poste**

Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)

### **Lieu d'affectation (sans géolocalisation)**

Bibliothèque L1

### **Site**

Campus Pierre et Marie Curie - 4 place Jussieu 75005 Paris

Demandeur

### **Date de vacance de l'emploi**

01/09/2026



### **Organisme de rattachement**

Choisir Sorbonne Université, c'est rejoindre une université engagée sur les enjeux de développement durable, de diversité, d'égalité, d'innovation, de diffusion des savoirs, d'ouverture sur le monde et de qualité de vie au travail de ses personnels.


Université pluridisciplinaire de recherche intensive de rang mondial, elle s'attache à répondre aux enjeux scientifiques du 21e siècle et à transmettre les connaissances issues de ses laboratoires et de ses équipes de recherche.


Déployant ses formations auprès de 55 000 étudiantes et étudiants dont 4000 doctorantes et doctorants et 12300 étudiantes et étudiants étrangers, elle regroupe plus de 3300 enseignantes et enseignants, enseignantes-chercheuses et enseignants-chercheurs, chercheuses et chercheurs, près de 4 000 enseignants-chercheurs et enseignants partenaires, environ 3 000 personnels de bibliothèque, administratifs, technique, sociaux et de santé (BIATSS) et 2000 IATSS partenaires. Son budget est de plus de 700 M€.


Située au cœur de Paris, elle présente une organisation avec des directions inter-facultaires et trois facultés de « Lettres », « Santé » et « Sciences et Ingénierie » et est présente dans plus de vingt-cinq 27 sites en Ile-de-France et en régions.

### **Référence**

2026-1303