Technicien / Technicienne support projet technique (H/F)

il y a 20 heures

SaintPaullèsDurance BouchesduRhône, France ECONOCOM France Temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Dans un contexte international et multiculturel , de haute technologie scientifique , vous rejoindrez une équipe composée d'une dizaine de techniciens support et aurez pour mission le support aux utilisateurs en helpdesk et en proximité . Gestion des demandes :
Résoudre les incidents lorsqu'ils sont dans votre domaine de compétences (Logiciels, Windows, Outlook, impressions, visio, etc.), Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution
Gestion des incidents :
Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
Participer à la gestion du parc informatique avec SCCM
Participer à la gestion des comptes sur l'Active Directory ou Exchange
Saisir et suivre les tickets d'incidents dans la base de données (Jira)
Contribuer à l'enrichissement de la documentation et base de données
Vous travaillerez et évoluerez dans un environnement technique riche et polyvalent :
Windows Poste de travail Windows 7 et Windows 10
Suite bureautique Microsoft Office
Messagerie Outlook
Gestion de tickets : GLPI et Jira
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Package rémunération & avantages :
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Qualification : Un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2).
Expérience : Vous justifiez d'une première expérience sur des postes en support informatique (déploiement, helpdesk et/ ou proximité).
Technical skills : Connaissance des logiciels et outils de gestion, Gestion de la satisfaction client, Gestion de la sécurité de l'information, Livraison des services. Support utilisateurs : apporter un diagnostic sur les incidents utilisateurs et poser les questions nécessaires à la compréhension du sujet. Vous bénéficiez d'un bon niveau d'anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit.
Rigoureux, vous bénéficiez d'un bon sens du service ainsi que d'un bon esprit d'équipe.
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Technicien support technique maintenance en cdi à

    il y a 20 heures

    Venelles, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Venelles un Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant. En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités principales sont les suivantes : Mettre en œuvre un service selon les procédures établies, sous...

  • Technicien/ Technicienne support logiciel

    il y a 19 heures

    Saint-Paul-lès-Durance, Bouches-du-Rhône, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien support informatique Utilisateur

    il y a 1 mois

    Saint-Paul-lès-Durance, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique Utilisateur (H/F), 13115 Saint Paul Lès Durance, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER MARSEILLE TERTIAIRE EUROMEDDescription du posteManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des...

  • Technicien en Support Informatique H/F

    il y a 20 heures

    Marignane, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marignane un Technicien en Support Informatique. H/F. Vos missions En tant que technicien informatique, vous aurez les responsabilités suivantes : Assistance et support aux utilisateurs : Vous serez chargé de fournir un support efficace et de...

  • Technicien informatique Support Helpdesk H/F

    il y a 20 heures

    Marignane, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix en Provence , cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marignane un technicien helpdesk informatique H/F. Prendre en charge les appels entrants et fournir un support technique. Fournir un support de proximité aux utilisateurs via téléphone, e-mail ou en personne. Vous avez une bonne...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant H/F

    il y a 20 heures

    Venelles, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Venelles un Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant. H/F. Vos missions En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités principales sont les suivantes : Mettre en œuvre un service selon les...

  • IT Technician

    il y a 20 heures

    Marignane, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marignane un Technicien en Support Informatique. En tant que technicien informatique, vous aurez les responsabilités suivantes : # Assistance et support aux utilisateurs : Vous serez chargé de fournir un support efficace et de qualité aux utilisateurs...

  • Technicien en support informatique

    Il y a 2 mois

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Paul.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support informatique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent...

  • Technicien support de proximité H/F

    il y a 19 heures

    Saint-Paul-lès-Durance, Bouches-du-Rhône, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien support helpdesk en informatique H/F

    il y a 20 heures

    Marignane, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix en Provence , cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marignane un technicien helpdesk informatique H/F. Vos missions Gérer les demandes des utilisateurs et les traiter via l'outil de ticketing. Prendre en charge les appels entrants et fournir un support technique. Conseiller...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 20 heures

    Saint-Paul-lès-Durance, Bouches-du-Rhône, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien support utilisateurs

    il y a 20 heures

    Saint-Paul-lès-Durance, Bouches-du-Rhône, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien support utilisateur

    il y a 1 mois

    Saint-Paul-lez-Durance, France Up Skills Marseille IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : groupe européen spécialisé dans les services liés à la transformation numérique A propos du poste : UP SKILLS recherche pour son client 1 Technicien support utilisateur H/F en intérim du 25/11 au 10/01/2025 à Saint Paul les Durance. Dans le cadre d'un déménagement chez leur client, votre...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-l'École, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 78210 Saint Cyr L'ecole, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER VERSAILLESDescription du posteManpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de...

  • Technicien support technique IT

    il y a 1 mois

    Annemasse, Rhône-Alpes, 74100, Saint-Julien-en-Genevois, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support technique IT (H/F), 74100 Annemasse, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie pharmaceutiqueFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIEDescription du posteManpower Cabinet de recrutement de la Haute-Savoie, recherche pour l'un de ses clients industriels, un...

  • Technicien support utilisateur

    il y a 1 mois

    Saint-Paul-lez-Durance, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : UP SKILLS recherche pour son client 1 Technicien support utilisateur H/F en intérim du 25/11 au 10/01/2025 à Saint Paul les Durance. Dans le cadre d'un déménagement chez leur client, votre mission sera :- Préparation au déménagement du stock IT- Vérification de la connectivité réseaux dans les nouveaux locaux-...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-l'École, Ile-de-France, 78210, Versailles Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 78210 Saint Cyr L'ecole, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER VERSAILLESDescription du posteManpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de...

  • Technicien support technique Administratif à Lentilly

    il y a 1 mois

    Lentilly, Rhône-Alpes, 69210, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support technique Administratif à Lentilly, 69210 Lentilly, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industrie pharmaceutiqueFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER LYON PHARMADescription du posteManpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un...

  • Technicien support informatique de proximité

    il y a 1 mois

    Lyon, Rhône-Alpes, 69003, Lyon, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique de proximité (69), 69003 Lyon 3E Arrondissement, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...

  • Technicien helpdesk anglais H/F CDI

    il y a 20 heures

    Vitrolles, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, agence d'intérim et cabinet de recrutement spécialisée en informatique recherche un Technicien Helpdesk (H/F) pour l'un de ses clients en CDI sur Vitrolles. Administration et maintenance des postes de travail (PMAD) : Vous assurez l'administration et la maintenance des postes de travail, ce qui inclut l'installation, la...