CDI - QA fonctionnel / support utilisateurs - Propriété Intellectuelle - Paris

il y a 4 semaines


France KatchMe Temps plein

🏢 L'ENTREPRISE :

Entreprise fondée en 1978 par les plus grands cabinets de propriété intellectuelle français.

C'est un éditeur de logiciel spécialisée dans la gestion de systèmes d'information pour le secteur de la propriété intellectuelle.

Ils se distinguent par leur expertise en développement de logiciels applicatifs et en services IT spécifiques à ce domaine.

En tant que structure à taille humaine, ils valorisent l'excellence du service fourni à leurs clients et la qualité de leurs relations internes, faisant d'eux un acteur de confiance et de référence dans leur secteur.

C'est une trentaine de personnes répartis en 3 pôles ; Développement, Support et IT.

🧩 LES MISSIONS :

Vous rejoindrez le pôle support de 5 personnes ayant des compétences dans la QA et le support utilisateurs.

Sous la supervision du responsable du service, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs, en résolvant les incidents de niveaux 1 et 2, et en escaladant les tickets complexes au support de niveau 3.
  • Concevoir et exécuter des tests dans un environnement AGILE, principalement des tests système Windows de type fonctionnels, bout en bout, exploratoires et de régression Reporter et expliquer les anomalies à l'équipe de développement. Vérifier la correction des anomalies. Établir un reporting sur l'avancement des tests.
  • Dispenser des formations sur les logiciels.
  • Documenter les fonctionnalités des logiciels.
  • Paramétrer la base de données des législations des logiciels.

🪁 VOTRE PROFIL :

De formation BAC +3 minimum, jeune diplômé ou bénéficiant d’une première expérience professionnelle réussie,

Vous répondez obligatoirement aux conditions suivantes :

  • Formation informatique ou réelle appétence pour la technique
  • Une expérience dans le domaine de la QA ou des tests logiciels.
  • Capacité à appréhender rapidement un logiciel aux fonctions particulièrement riches. Vous aimez
  • comprendre des problématiques métier et expliquer le fonctionnement d’un logiciel.
  • Aptitude à communiquer avec les clients. Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral. Grammaire et orthographe irréprochables.
  • Esprit logique permettant de dialoguer avec des experts techniques (développeurs), de conduire des tests, de reproduire des anomalies.

Optionnel mais seront considérés comme des atouts :

  • Une connaissance générale du domaine de la propriété intellectuelle (brevets, marques, modèles)
  • Une maîtrise d’un ou plusieurs outils de Business Intelligence comme IBM Cognos express

🙌🏼 POURQUOI POSTULER :

  • Entreprise à taille humaine et avec une stabilité financière
  • Réel sens du service
  • Bon équilibre vie pro/perso
  • Logiciel complexe
  • Mission multi-casquettes (QA, support, formation)
  • Taux de turnover quasi inexistant

💶 SALAIRE ET AVANTAGES

  • Salaire attractif
  • 15 RTT + Mutuelle et transports pris en charge à 50%, TR 11€
  • Télétravail : 3 jours par semaine
  • Localisation Paris 9e



  • France, FR KatchMe Temps plein

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  • QA Automation Python

    il y a 4 semaines


    France Opus Recruitment Solutions Temps plein

    Rôle: QA Automation en CDI Industrie: Saas / Fintech Localisation: Paris / 2j remote semaine Salaire: 45k - 65k/ en fonction de l'expérience Vous serez rejoindrez une équipe de 5 personnes. Les QA en interne ayant déjà des parcours de développeurs et des profils très techniques, nous recherchons un QA Automation capable de comprendre les...


  • France Equans Temps plein

    EQUANS, nouvelle entité autonome du Groupe Bouygues, compte actuellement presque 100, 000 collaborateurs qui interviennent quotidiennement dans plus de 20 pays au sein de sociétés aux marques locales très fortes comme INEO, AXIMA, FABRICOM, SPL Powerlines and Bouygues Energies & Services. EQUANS c'est aujourd'hui 17 milliards d'€ de chiffre...


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  • QA Automation Python

    il y a 4 semaines


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  • QA Automation Python

    il y a 1 mois


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    il y a 4 semaines


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  • France YKONE Temps plein

    À PROPOSYKONE est un groupe international de marketing d'influence fort d’un ADN créatif, renforcé par la data. Depuis 2008, nous aidons les marques emblématiques des secteurs du tourisme, de la mode, du luxe et de la beauté à se connecter, à engager ou à développer leur audience grâce à des histoires élaborées et diffusées par des...


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  • QA Fonctionnel F/H

    il y a 1 mois


    Île-de-France MobiappsFr Temps plein

    Présentation Digital Testing :Nous vous proposons de rejoindre notre entité Digital Testing composée de spécialistes des métiers de la QA (fonctionnelle, non fonctionnelle : sécurité & performance, automatisation de tests) et consultants fonctionnels (BA, analystes fonctionnels, PPO, PO). Notre équipe œuvre au quotidien pour accompagner nos clients...

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    il y a 1 mois


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  • France, FR Devialet Temps plein

    Partout dans le monde, tous les jours, nos collaboratrices et collaborateurs donnent corps à l’ambition de Devialet : remettre le son au cœur de la vie de chacun d’entre nous. Fondée en 2007, Devialet est devenue en peu de temps l’entreprise la plus primée au monde dans le domaine de l’acoustique, pour ses technologies comme son design. Devialet...

  • QA/testeur fonctionnel

    il y a 1 mois


    France CBTW Temps plein

    1) Descriptif du posteEn tant que testeur QA fonctionnel (H/F), tu seras responsable de la stratégie de test et de leurs exécutions. Concrètement, tu seras en charge :Préparer les scénarios et les cahiers de testsEtudier l’ensemble des fonctionnalités via les tests unitairesEffectuer un reporting de chacune des problématiques afin que les...

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  • Quality Assurance

    il y a 4 semaines


    France BYRON GROUP Temps plein

    BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité. Depuis notre création en novembre 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée. Nos domaines d'interventions sont aussi divers que passionnants : E-Commerce, Digital, Retail, Banque, Finance et Assurance,...


  • Île-de-France Groupe INGENA Temps plein

    En tant que Support Technico/Fonctionnel chez l’un de nos clients vous :Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d’informationParticiper au reporting de l’activité du support fonctionnelAssurer un suivi régulier des irritants et la résolution des tickets ouverts par les...


  • Ile-de-France Groupe INGENA Temps plein

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  • QA PLM/PIM confirmé API UK

    il y a 4 semaines


    France BYRON GROUP Temps plein

    BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité. Depuis notre création en novembre 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée. Byron Group c'est une offre Consulting via nos 200 Collaborateurs – Nos domaines d'interventions sont aussi divers que...