CDI - QA fonctionnel / support utilisateurs - Propriété Intellectuelle - Paris

il y a 4 semaines

France, FR KatchMe Temps plein

L'ENTREPRISE :



Entreprise fondée en 1978 par les plus grands cabinets de propriété intellectuelle français.

C'est un éditeur de logiciel spécialisée dans la gestion de systèmes d'information pour le secteur de la propriété intellectuelle.


Ils se distinguent par leur expertise en développement de logiciels applicatifs et en services IT spécifiques à ce domaine.


En tant que structure à taille humaine, ils valorisent l'excellence du service fourni à leurs clients et la qualité de leurs relations internes, faisant d'eux un acteur de confiance et de référence dans leur secteur.


C'est une trentaine de personnes répartis en 3 pôles ; Développement, Support et IT.




LES MISSIONS :



Vous rejoindrez le pôle support de 5 personnes ayant des compétences dans la QA et le support utilisateurs.


Sous la supervision du responsable du service, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs, en résolvant les incidents de niveaux 1 et 2, et en escaladant les tickets complexes au support de niveau 3.
  • Concevoir et exécuter des tests dans un environnement AGILE, principalement des tests système Windows de type fonctionnels, bout en bout, exploratoires et de régression Reporter et expliquer les anomalies à l'équipe de développement. Vérifier la correction des anomalies. Établir un reporting sur l'avancement des tests.
  • Dispenser des formations sur les logiciels.
  • Documenter les fonctionnalités des logiciels.
  • Paramétrer la base de données des législations des logiciels.




VOTRE PROFIL :



De formation BAC +3 minimum, jeune diplômé ou bénéficiant d’une première expérience professionnelle réussie,


Vous répondez obligatoirement aux conditions suivantes :

  • Formation informatique ou réelle appétence pour la technique
  • Une expérience dans le domaine de la QA ou des tests logiciels.
  • Capacité à appréhender rapidement un logiciel aux fonctions particulièrement riches. Vous aimez
  • comprendre des problématiques métier et expliquer le fonctionnement d’un logiciel.
  • Aptitude à communiquer avec les clients. Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral. Grammaire et orthographe irréprochables.
  • Esprit logique permettant de dialoguer avec des experts techniques (développeurs), de conduire des tests, de reproduire des anomalies.


Optionnel mais seront considérés comme des atouts :

  • Une connaissance générale du domaine de la propriété intellectuelle (brevets, marques, modèles)
  • Une maîtrise d’un ou plusieurs outils de Business Intelligence comme IBM Cognos express


POURQUOI POSTULER :

  • Entreprise à taille humaine et avec une stabilité financière
  • Réel sens du service
  • Bon équilibre vie pro/perso
  • Logiciel complexe
  • Mission multi-casquettes (QA, support, formation)
  • Taux de turnover quasi inexistant




SALAIRE ET AVANTAGES



  • Salaire attractif
  • 15 RTT + Mutuelle et transports pris en charge à 50%, TR 11€
  • Télétravail : 3 jours par semaine
  • Localisation Paris 9e

  • Alternance - Juriste en Droit de la Propriété Intellectuelle H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR Equans Temps plein

    EQUANS, nouvelle entité autonome du Groupe Bouygues, compte actuellement presque 100, 000 collaborateurs qui interviennent quotidiennement dans plus de 20 pays au sein de sociétés aux marques locales très fortes comme INEO, AXIMA, FABRICOM, SPL Powerlines and Bouygues Energies & Services. EQUANS c'est aujourd'hui 17 milliards d'€ de chiffre...

  • QA Automation Python

    il y a 4 semaines

    France, FR Opus Recruitment Solutions Temps plein

    Rôle: QA Automation en CDIIndustrie: Saas / FintechLocalisation: Paris / 2j remote semaineSalaire: 45k - 65k/ en fonction de l'expérienceVous serez rejoindrez une équipe de 5 personnes. Les QA en interne ayant déjà des parcours de développeurs et des profils très techniques, nous recherchons un QA Automation capable de comprendre les besoins, d...

  • Stage juriste droits des affaires, des contrats et de la propriété intellectuelle

    il y a 2 semaines

    France, FR YKONE Temps plein

    À PROPOSYKONE est un groupe international de marketing d'influence fort d’un ADN créatif, renforcé par la data. Depuis 2008, nous aidons les marques emblématiques des secteurs du tourisme, de la mode, du luxe et de la beauté à se connecter, à engager ou à développer leur audience grâce à des histoires élaborées et diffusées par des...

  • Responsable Juridique Propriété Intellectuelle, Contentieux et Affaires Commerciales

    il y a 3 semaines

    France, FR Devialet Temps plein

    Partout dans le monde, tous les jours, nos collaboratrices et collaborateurs donnent corps à l’ambition de Devialet : remettre le son au cœur de la vie de chacun d’entre nous. Fondée en 2007, Devialet est devenue en peu de temps l’entreprise la plus primée au monde dans le domaine de l’acoustique, pour ses technologies comme son design. Devialet...

  • QA/testeur fonctionnel

    il y a 4 semaines

    France, FR CBTW Temps plein

    1) Descriptif du posteEn tant que testeur QA fonctionnel (H/F), tu seras responsable de la stratégie de test et de leurs exécutions. Concrètement, tu seras en charge :Préparer les scénarios et les cahiers de testsEtudier l’ensemble des fonctionnalités via les tests unitairesEffectuer un reporting de chacune des problématiques afin que les...

  • QA PLM/PIM confirmé API UK

    il y a 4 semaines

    France, FR BYRON GROUP Temps plein

    BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité.Depuis notre création en novembre 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée.Byron Group c'est une offre Consulting via nos 200 Collaborateurs –Nos domaines d'interventions sont aussi divers que...

  • Technicien support utilisateurs

    il y a 4 semaines

    France, FR Econocom Temps plein

    Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des...

  • Responsable de pôle Support

    il y a 2 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous recherchons pour l'un de nos clients dans l'anciennement supérieur son : Responsable de pôle support H/F basé à Paris. Rattaché(e) au Directeur des Systèmes...

  • Responsable de pôle Support

    il y a 2 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous recherchons pour l'un de nos clients dans l'anciennement supérieur son : Responsable de pôle support H/F basé à Paris. Rattaché(e) au Directeur des Systèmes...

  • Technicien/ne Support

    il y a 2 semaines

    France, FR PANDA SERVICES Temps plein

    PANDA SERVICES, société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatiques, recherche dans le cadre d'un projet de déploiement de postes, un/e Technicien/ne Support : Au sein de l'équipe bureautique, vous serez en charge de toute la gestion du projet de déploiement, votre rôle sera : " La modification et...

  • Responsable de pôle Support

    il y a 1 mois

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous recherchons pour l'un de nos clients dans l'anciennement supérieur son : Responsable de pôle support H/F Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information et du...

  • Ingénieur Qa H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région PACA et recrute un Ingénieur QA en CDI à Sophia-Antipolis.Description du poste :Vos principales missions dans le cadre de ce projet seront les suivantes :- Vous intégrerez une équipe qui travaille en suivant la méthodologie SAFe- Vous alimenterez et gérerez...

  • Business Technico-Fonctionnel Compta Finance

    il y a 3 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur du BTP et de la construction son : Business Technico-Fonctionnel Compta Finance - DSI H/F Afin de renforcer les équipes de...

  • Business Technico-Fonctionnel Compta Finance

    il y a 2 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur du BTP et de la construction son : Business Technico-Fonctionnel Compta Finance - DSI H/F Afin de renforcer les équipes de...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Assistant(e) support utilisateurs H/F) basé à Puteaux pour une mission d'intérim de plusieurs mois renouvelable. En tant que Support aux Key...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Assistant(e) support utilisateurs H/F) basé à Puteaux pour une mission d'intérim de plusieurs mois renouvelable. En tant que Support aux Key...

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 mois

    France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Directeur Administratif et Financier

    il y a 3 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, très belle société internationale, un Directeur Administratif et Financier (h/f) basé à Toulouse. Membre de l'équipe de Direction, le Directeur...

  • Directeur Administratif et Financier

    il y a 2 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, très belle société internationale, un Directeur Administratif et Financier (h/f) basé à Toulouse. Membre de l'équipe de Direction, le Directeur...