Responsable d’Exploitation SAV
il y a 2 jours
Rejoignez l’un des leaders mondiaux du matériel de maintenance pour les infrastructures ferroviaires
Novaera Services , filiale du groupe NOVAERA, est spécialisée dans le support client, le service après-vente, la maintenance, la location et la formation liés aux équipements conçus et commercialisés par une autre filiale du groupe, Neotec Développement.
Depuis plus de 39 ans, le groupe innove en concevant des engins mobiles de maintenance pour le ferroviaire, l’aéronautique et les réseaux. Son principal marché est celui des nacelles et engins d’inspection de caténaires, équipées de systèmes permettant de se déplacer sur rails. Avec 40 % de son chiffre d’affaires réalisé à l’international, le groupe s’est développé à l’échelle mondiale avec des implantations aux USA, au Royaume-Uni, ainsi que des distributeurs au Canada, en Allemagne et en Australie. Le groupe bénéficie également d’un outil industriel performant, grâce à une usine moderne inaugurée en 2017.
Le Poste
Novaera Services garantit le bon fonctionnement des équipements vendus par Neotec Développement à travers ses activités : service après-vente, maintenance atelier et sur sites clients, location, formation des utilisateurs et maintenanciers. Assurer la gestion opérationnelle de la filiale,
Accroître la présence internationale de l’activité,
Structurer et enrichir les offres de services en adéquations avec les évolutions du marché.
Fort d’un CA de 7M€ et d’un effectif de 22 personnes la filiale est au cœur du développement du groupe. Le poste a pour but de développer l’activité en lien avec les services en structurant et organisant les différentes équipes : l’atelier composé d’une douzaine de collaborateurs, l’équipe qui se charge du chiffrage et des devis, la planification, la formation ainsi que les techniciens itinérants. Ces équipes s’appuient sur les fonctions supports (RH, commerce, finances, etc.), Plusieurs projets structurants viendront enrichir le poste : comme la digitalisation du groupe GMAO/PLM, le développement du réseau de partenaires à l’international, la maintenance déportée et prédictive, la formation en distanciel…
Gérer, organiser & structurer les équipes afin de livrer les services attendus dans le respect des coûts, de la qualité et du planning,
Animer au quotidien le collectif de travail,
Soutenir l’activité commerciale à l’international par l’organisation des équipes et des partenaires sur les différentes régions du globe,
Contribuer avec les autres équipes du groupe à l’adaptation et l’émergence de nouveaux services,
Participer aux choix, à l’implémentation et au déploiement des nouveaux outils et processus digitalisés (GMAO, PLM, Réalité Augmentée, et autres) afin d’améliorer l’efficience et l’efficacité du groupe,
Être le référent / garant des activités d’exploitation SAV pour le groupe : apporter un support et une assistance méthodologique/technique aux services internes (qualité, maintenance, méthodes, BE, etc.), conseiller / former les opérationnels, la Direction et les autres services internes sur les problématiques concernant son périmètre, s’assurer de la bonne compréhension des spécifications techniques, des méthodes et process, etc.
Issu(e) d’un cursus de formation technique (minimum bac+3), vous justifiez d’une expérience dans le SAV, la maintenance ou le service clients pour des produits complexes. La maîtrise de l’anglais est nécessaire pour le poste. Il est attendu une expérience significative dans la gestion des prestations de service dans le secteur industriel, en management d’équipes pluridisciplinaires en multi-sites. La connaissance de l’export est un réel plus.
Informations contractuelles
Avantages variés : RTT, bonne mutuelle, voiture de fonction, etc.
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Responsable d’Exploitation SAV
il y a 2 jours
Bressols, Tarn-et-Garonne, France Esprit-RH Temps pleinRejoignez l’un des leaders mondiaux du matériel de maintenance pour les infrastructures ferroviaires ! Novaera Services , filiale du groupe NOVAERA, est spécialisée dans le support client, le service après-vente, la maintenance, la location et la formation liés aux équipements conçus et commercialisés par une autre filiale du groupe, Neotec...
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Responsable d’Exploitation SAV
il y a 2 jours
Bressols, Tarn-et-Garonne, France Esprit-RH Temps pleinRejoignez l’un des leaders mondiaux du matériel de maintenance pour les infrastructures ferroviaires ! Novaera Services , filiale du groupe NOVAERA, est spécialisée dans le support client, le service après-vente, la maintenance, la location et la formation liés aux équipements conçus et commercialisés par une autre filiale du groupe, Neotec...
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Responsable d'Exploitation SAV
il y a 2 jours
Bressols, Occitanie, France Esprit-RH Temps pleinNovaera Services, filiale du groupe NOVAERA, est une entreprise spécialisée dans le support client, le service après-vente, la maintenance, la location et la formation liées aux équipements conçus et commercialisés par Neotec Développement.Le groupe NOVAERA innove en concevant des engins mobiles de maintenance pour le ferroviaire, l'aéronautique et...
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Responsable d'Exploitation SAV en Chef d'Entreprise
il y a 3 semaines
Bressols, Occitanie, France Esprit-RH Temps pleinNovaera Services, une filiale du groupe NOVAERA, est spécialisée dans le support client, le service après-vente, la maintenance, la location et la formation liées aux équipements conçus et commercialisés par une autre filiale du groupe, Neotec Développement.C'est un leader mondial du matériel de maintenance pour les infrastructures...
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Responsable d’Exploitation SAV
il y a 18 heures
Bressols, France Esprit-RH Temps pleinRejoignez l’un des leaders mondiaux du matériel de maintenance pour les infrastructures ferroviaires ! Novaera Services , filiale du groupe NOVAERA, est spécialisée dans le support client, le service après-vente, la maintenance, la location et la formation liés aux équipements conçus et commercialisés par une autre filiale du groupe, Neotec...
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Responsable d’Exploitation SAV
il y a 4 jours
Bressols, France Esprit-RH Temps pleinRejoignez l’un des leaders mondiaux du matériel de maintenance pour les infrastructures ferroviaires !Novaera Services, filiale du groupe NOVAERA, est spécialisée dans le support client, le service après-vente, la maintenance, la location et la formation liés aux équipements conçus et commercialisés par une autre filiale du groupe, Neotec...
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Responsable d’Exploitation SAV
il y a 4 jours
Bressols, FR Esprit-RH Temps pleinRejoignez l’un des leaders mondiaux du matériel de maintenance pour les infrastructures ferroviaires !Novaera Services, filiale du groupe NOVAERA, est spécialisée dans le support client, le service après-vente, la maintenance, la location et la formation liés aux équipements conçus et commercialisés par une autre filiale du groupe, Neotec...
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Responsable d’Exploitation SAV
il y a 2 jours
Bressols, France Esprit-RH Temps pleinRejoignez l’un des leaders mondiaux du matériel de maintenance pour les infrastructures ferroviaires !Novaera Services, filiale du groupe NOVAERA, est spécialisée dans le support client, le service après-vente, la maintenance, la location et la formation liés aux équipements conçus et commercialisés par une autre filiale du groupe, Neotec...
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Responsable d’Exploitation SAV
il y a 18 heures
Bressols, France Esprit-RH Temps pleinRejoignez l’un des leaders mondiaux du matériel de maintenance pour les infrastructures ferroviaires ! Novaera Services , filiale du groupe NOVAERA, est spécialisée dans le support client, le service après-vente, la maintenance, la location et la formation liés aux équipements conçus et commercialisés par une autre filiale du groupe, Neotec...
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Exploitant(E) Sav
Il y a 3 mois
Beychac-et-Caillau, France PEIXOTO BORDEAUX GIRONDE Temps pleinPEIXOTO Transports spécialiste du transport et de la distribution sous température dirigée dans le Sud-Ouest depuis plus de 30 ans, l'entreprise familiale a su se développer au fil des années, tout en s'adaptant à un nouveau contexte économique et à de nouveaux enjeux écologiques. Aujourd’hui fort de ses 6 sites d’exploitation, le Groupe...
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Responsable D'exploitation Adjoint
Il y a 4 mois
Portet-sur-Garonne, France Chiche livraisons Temps plein**Chiche Livraison recrute en CDI à temps complet un(e) adjoint de responsable d'exploitation.** **Notre société **:Depuis 2018, Chiche Livraison est spécialisée dans la livraison de dernier kilomètre de meubles, biens d’équipement et encombrants. Nous sommes une société du groupe familial indépendant Seegmuller, comptant 400 collaborateurs en...
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Responsable D'exploitation
il y a 1 mois
Marssac-sur-Tarn, France Les p'tits Babadins Temps plein**Réseau : LES PETITS BABADINS** **Intitulé du poste**_ _**: Responsable d’exploitation **Début de prise de poste**: Janvier 2025. **Salaire** : 500 euros brut + 5% du chiffre d'affaire au delà du seuil de rentabilité **Type de contrat** : CDI / temps Partiel. **Nombre d'heures/semaine** : 07h00. **Lieu** : Zac Rieumas, 9 avenue de la Pelatié, 81150...
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Responsable de Développement Métier SAV
il y a 5 jours
Bressols, Occitanie, France Esprit-RH Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le domaine du support client et de la maintenanceNos principaux clients sont les leaders mondiaux dans le domaine des infrastructures ferroviaires. Nous sommes spécialisés dans l'offre de services liés aux équipements conçus par notre groupe. Nos valeurs : Esprit d'équipe, Fierté et Courage dans...
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Magasinier SAV
il y a 2 jours
Saint-Pierre-des-Corps, Indre-et-Loire, France Socofer France Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons un MAGASINIER SAV– H/F pour intégrer notre Pôle Service basé à Saint-Pierre-des-Corps. Rattaché au Responsable pièces de rechange, vous intégrerez l’équipe service composé de 7 personnes, vous participerais activement à la vie du service ainsi qu’une collaboration avec les autres...
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Magasinier SAV
il y a 2 jours
Saint-Pierre-des-Corps, Indre-et-Loire, France Socofer France Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons un MAGASINIER SAV– H/F pour intégrer notre Pôle Service basé à Saint-Pierre-des-Corps. Rattaché au Responsable pièces de rechange, vous intégrerez l’équipe service composé de 7 personnes, vous participerais activement à la vie du service ainsi qu’une collaboration avec les autres...
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Responsable Entrepôt F/H
il y a 4 semaines
Montauban, Tarn-et-Garonne, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprise Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur...
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Technicien informatique SAV H/F
il y a 4 semaines
Labège, Haute-Garonne, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, partenaire de votre réussite professionnelle dans l'univers de l'informatique, recrute un(e) Technicien(ne) SAV pour le compte de son client, un laboratoire de remise en état de matériel informatique. Prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement technique où expertise et agilité sont de mise ? Rejoignez une équipe...
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Assistant SAV
Il y a 7 mois
Caluire-et-Cuire, France Apy Consult Temps pleinAPY CONSULT recrute pour un de ses clients, Un ASSISTANT SAV H/F à temps partiel Sur le secteur de Caluire-et-Cuire PME Familiale et Régionale, notre client est un ascensoriste privilégié en Rhône-Alpes. L'activité ascenseur est la première créée dans le groupe. Après avoir été sous-traitant exclusif pour une multinationale, le groupe...
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Technicien sav
il y a 4 semaines
Labège, Haute-Garonne, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, partenaire de votre réussite professionnelle dans l'univers de l'informatique, recrute un(e) Technicien(ne) SAV pour le compte de son client, un laboratoire de remise en état de matériel informatique. Prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement technique où expertise et agilité sont de mise ? En tant que Technicien(ne) SAV,...
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Responsable D'exploitation en Charge de La
Il y a 7 mois
Braud-et-Saint-Louis, France Groupe ONET Temps plein**Intitulé du Poste**: Responsable d'exploitation en charge de la performance F/H **Votre mission**: Au sein du Pôle Onet Technologies, notre entité (Direction Exploitation et Formation) réalise sur site nucléaire des prestations d’assistance à la maîtrise d’ouvrage dans les domaines de la radioprotection, des contrôles réglementaires, de la...
