Un ou Une Customer Service Transport

il y a 3 semaines


Limoges, France Keolis Temps plein

CDD - Chargé de Relation Client F/H 
Exploitation 
KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité
Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.
Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.
Au sein de la Direction Relation Client, participer au développement de la satisfaction et de l’engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant – pendant – après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain.
Sous la responsabilité d'un Chef d'équipe, le Chargé de relation client promeut l’image des clients donneur d’ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé : téléphone, courriel, courrier, numérisation….
Il assure aussi bien le front office que le back office. Il contribue à l’amélioration de la qualité de service et traite l’aspect administratif lié à ses missions.
Délivrer l’information aux clients et prospects et les accompagner dans leurs demandes ;
Numériser et océriser les courriers de certains clients ;
Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données ;
Contrat 35h du lundi au vendredi
Horaires de travail du lundi au dimanche sur une amplitude horaire 7h à 20h
CDD de 4 mois - 2 postes à pourvoir
Vous serez contacté(e) par l’équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.
Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.
Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d’une mobilité durable
- Nos différents avantages : Accord télétravail jusqu’à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%…



  • Limoges, France Keolis Temps plein

    CDD - Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et...

  • Responsable d'agence Transport

    il y a 3 semaines


    Limoges, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF :...


  • Limoges, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF :...


  • Limoges, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le service vacances et loisirs a été créé en 2006. Il a développé des sorties loisirs, culturelles et sportives en faveur des personnes en situation de handicap mental ayant une certaine autonomie. Nous souhaitons étendre nos actions en proposant et développant des loisirs en faveur des personnes.Votre mission de Service...


  • Limoges, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le service vacances et loisirs a été créé en 2006. Il a développé des sorties loisirs, culturelles et sportives en faveur des personnes en situation de handicap mental ayant une certaine autonomie. Nous souhaitons étendre nos actions en proposant et développant des loisirs en faveur des personnes.Votre mission de Service...


  • Limoges, France OPTINERIS HAUTE-VIENNE LIMOGES Temps plein

    A propos de l'entreprise :C'est par notre professionnalisme, réactivité et adaptabilité,qu'OPTINERIS a su s'imposer comme partenaire incontournable enmatière de recrutement et travail temporaire.Le savoir-faire de nos équipes de consultants et chargés derecrutement experts dans leurs domaines, nous permet d'accompagnernos collaborateurs et nos clients...


  • LIMOGES, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Accompagner et orienter les justiciables et auxiliaires de justice au tribunal judiciaire de LimogesVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner et orienter les justiciables et auxiliaires de justice au tribunal judiciaire de LimogesActions- Accompagner et orienter les justiciables et auxiliaires de justice dans la juridiction-...

  • Exploitant Transport

    il y a 1 mois


    Limoges-Fourches, France Transports Courcelle Temps plein

    Le Groupe Courcelle c’est 37 années d’expériences, plus de 730 collaborateurs répartis sur 11 agences et 7 filiales, un chiffre d'affaires de 80 millions d’euros, 1200 cartes grises. Une entreprise familiale prête à vous accueillir, qui a su grandir et s’adapter aux exigences du marché. Acteur incontournable du transport exceptionnel et de la...

  • Service client

    il y a 4 semaines


    Limoges, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et...

  • Service client

    il y a 3 semaines


    Limoges, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et...

  • Exploitant Transports

    il y a 1 semaine


    Limoges-Fourches, France GROUPE COURCELLE Temps plein

    Le Groupe Courcelle c’est 37 années d’expériences, plus de 730 collaborateurs répartis sur 11 agences et 7 filiales, un chiffre d'affaires de 80 millions d’euros, 1200 cartes grises. Une entreprise familiale prête à vous accueillir, qui a su grandir et s’adapter aux exigences du marché. Acteur incontournable du transport exceptionnel et de la...

  • Exploitant transport H/F

    il y a 7 jours


    Limoges-Fourches, France Transports Courcelle Temps plein

    Nous recherchonsun.e Exploitant.e transport (H/F) pour notre agence de Limoges Fourches (77).Vous serez garant de l'organisation et de l'optimisation de l'ensemble des opérations d'exploitation dans un souci de qualité de service et de rentabilité.Vous aurez pour missions :- Management des conducteurs - Gestion des plannings conducteurs et véhicules-...

  • Exploitant Transports

    il y a 2 jours


    Limoges-Fourches, France GROUPE COURCELLE Temps plein

    Le Groupe Courcelle c’est 37 années d’expériences, plus de 730 collaborateurs répartis sur 11 agences et 7 filiales, un chiffre d'affaires de 80 millions d’euros, 1200 cartes grises. Une entreprise familiale prête à vous accueillir, qui a su grandir et s’adapter aux exigences du marché. Acteur incontournable du transport exceptionnel et de la...

  • Exploitant transport H/F

    il y a 2 jours


    Limoges-Fourches, France Transports Courcelle Temps plein

    Nous recherchonsun.e Exploitant.e transport (H/F) pour notre agence de Limoges Fourches (77).Vous serez garant de l'organisation et de l'optimisation de l'ensemble des opérations d'exploitation dans un souci de qualité de service et de rentabilité.Vous aurez pour missions :- Management des conducteurs - Gestion des plannings conducteurs et véhicules-...


  • LIMOGES, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Appuie les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France travail et de ses partenaires.Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner en zone d'accueil, les personnes en recherche d'emploi, sur l'utilisation des services digitaux, du lundi au vendredi.ActionsMissions : Participe à la...


  • LIMOGES, France Service Civique Temps plein

    Votre mission de Service CiviqueObjectifsPermettre aux personnes en situation de handicap mental et aux personnes à mobilité réduite d'accéder aux loisirs de la vie quotidienne.ActionsLe volontaire participera à l'organisation des sorties. Il participera à l'élaboration des programmes mensuels, à l'organisation des transports, à la...


  • LIMOGES, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots L'APSAH accompagne des publics en situation de handicaps présentant des déficiences mentales, psychiques et sensorielles. La mission consiste à participer à l'animation des temps sociaux au sein de l'établissement d'accueil non médicalisé (EANM).Votre mission de Service CiviqueObjectifsFavoriser l'insertion sociale...


  • LIMOGES, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre de Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPar...


  • LIMOGES, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Par des visites de convivialité, vous participerez au maintien du lien social de personnes âgées isolées. Vous favoriserez leur maintien à domicile et leur bien être. Vous créerez un échange intergénérationnel dynamique et convivial. Vous participerez à des actions sociales et citoyennes.Votre mission de Service...


  • LIMOGES, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots mission : aide à l'écriture, lecture, compréhension des outils. Prends le temps nécessaires à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers. Assure la promotion des services et outils digitaux auprès des usagers. Facilite l'expression et soutien les participants.Votre mission de Service...