Service client

il y a 3 semaines


Limoges, France Keolis Temps plein

Chargé de Relation Client F/H 
Exploitation 
KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité
Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.
Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.
Au sein de la Direction Relation Client, participer au développement de la satisfaction et de l’engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant – pendant – après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain.
Sous la responsabilité d'un Chef d'équipe, le Chargé de relation client promeut l’image des clients donneur d’ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé : téléphone, courriel, courrier, numérisation….
Il assure aussi bien le front office que le back office. Il contribue à l’amélioration de la qualité de service et traite l’aspect administratif lié à ses missions.
Délivrer l’information aux clients et prospects et les accompagner dans leurs demandes ;
Numériser et océriser les courriers de certains clients ;
Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données ;
Publication informations voyageurs sur les réseaux sociaux 
Vous intégrerez une équipe de nuit composé de 3 personnes.
Horaires de travail du lundi au dimanche sur une amplitude horaire 14h à 1h30
Rémunération: 1 815,09 € + majoration heures de nuit et dimanche payé double
Vous serez contacté(e) par l’équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.
Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.
Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d’une mobilité durable
- Nos différents avantages : Accord télétravail jusqu’à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%…



  • Limoges, France ADECCO Temps plein

    L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de logistique et basé à Limoges (87000),en Intérim un CHARGE DE RELATION CLIENTS EUROPE (H/F). Notre client, une entreprise leader dans le transport, la logistique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, offre une gamme complète de services de transport de marchandises à...


  • Limoges, France ADECCO Temps plein

    L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de logistique et basé à Limoges (87000),en Intérim un CHARGE DE RELATION CLIENTS EUROPE (H/F). Notre client, une entreprise leader dans le transport, la logistique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, offre une gamme complète de services de transport de marchandises à...

  • Client Services Officer

    il y a 3 semaines


    Limoges, France Volkswagen Temps plein

    Notre concession Volkswagen Limoges Nord recrute un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI. 39H/semaine du lundi au vendredi Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel Ce que nous vous offrons Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivante : Assurer l’ouverture...


  • Limoges, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...


  • Limoges, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Limoges-Fourches, France RANDSTAD SEARCH Temps plein

    Poste : Poste : Missions principales :Au sein d'un entrepôt de 26.000 m², vous managerez une équipe de 6/8 personnes réparties entre chargés des litiges et chargés de clientèle grand compte.A ce titre, vous serez responsable :- Du suivi des litiges en cours- Du suivi de la relation client- Du suivi de la relation client grand compte (client...

  • charge serv. client

    il y a 2 semaines


    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Start People LIMOGES Temps plein

    Vous serez en charge : Assurer les contacts avec les clientsGérer le portefeuille client commercial, y inclus la saisie, le suivi et la clôture des commandesSuivre l'évolution et la mise à disposition des produits dans les délais établisGérer les prévisions de ventesÉtablir le planning à court terme en coordination avec le Master Planner (gestion...

  • charge serv. client

    il y a 2 jours


    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Start People LIMOGES Temps plein

    Vous serez en charge : Assurer les contacts avec les clientsGérer le portefeuille client commercial, y inclus la saisie, le suivi et la clôture des commandesSuivre l'évolution et la mise à disposition des produits dans les délais établisGérer les prévisions de ventesÉtablir le planning à court terme en coordination avec le Master Planner (gestion...

  • chargee relations clients

    il y a 6 jours


    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Le Pôle Raccordement Marché de Masse de la Direction régionale de Limousin assure les activités d'accueils raccordement inférieur ou égal à 36KvA sur les départements de la Haute-Vienne, de la Creuse et de la Corrèze.Nous recherchons un Chargé de Relations Clients (F/H) en contrat CDD Senior pour accompagner nos clients professionnels de la demande...

  • chargee relations clients

    il y a 2 jours


    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Le Pôle Raccordement Marché de Masse de la Direction régionale de Limousin assure les activités d'accueils raccordement inférieur ou égal à 36KvA sur les départements de la Haute-Vienne, de la Creuse et de la Corrèze.Nous recherchons un Chargé de Relations Clients (F/H) en contrat CDD Senior pour accompagner nos clients professionnels de la demande...


  • Limoges, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 4 semaines


    Limoges, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 3 semaines


    Limoges, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 3 semaines


    Limoges, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...


  • Limoges, France Keolis Temps plein

      Chargé de Relation Client F/H  Exploitation    Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.   KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité   Au quotidien, nous allions conseil...


  • Limoges, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Rejoindre Foncia, c’est :  ...


  • Limoges, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Rejoindre Foncia, c’est :  ...


  • Limoges, France METRO France Temps plein

    Description du poste Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils,...


  • Limoges, France Infodis Temps plein

    Notre concession Volkswagen Limoges Nord recrute un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI. 39H/semaine du lundi au vendredi Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentielCe que nous vous offronsRattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivante : * Assurer l'ouverture et la gestion...


  • Limoges, France Volkswagen Temps plein

    Notre concession Volkswagen Limoges Nord recrute un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI. 39H/semaine du lundi au vendredi Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentielCe que nous vous offronsRattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivante : * Assurer l'ouverture et la gestion...