Responsable SAV Réfrigération
il y a 4 semaines
Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Responsable SAV Réfrigération H/F. L'entreprise bénéficie d’une implantation mondiale et d’une équipe commerciale dynamique. Acteur mondial, ses clients peuvent compter sur ses équipes pour le développement de nouveaux produits, les livraisons quotidiennes et le support qualité et/ou réglementaire.
Notre client s'appuie sur un plan d’investissement à long-terme pour maintenir ses usines à la pointe de la technologie et développer les compétences de ses équipes.
Localisation: à Genas (69), près de Lyon.
Typologie de contrat: CDI
Anglais niveau intermédiaire, nécessaire pour les échanges avec les fournisseurs et/ou les clients
supervision des interventions et gestion des plannings de l'équipe
Accompagnement des équipes et formation sur les différents sujets (prestatatires, techniciens etc)
Gestion des coûts et suivi de la facturation des prestations 2 Coordination Technique / Process
Participer avec les techniciens et les autres services à l’organisation avant la réalisation des interventions,
Veiller à remettre les documents techniques nécessaires aux interventions Service, 3 Communication & Satisfaction clients
Gérer des questions techniques spécifiques émanant des clients par e-mail et par téléphone
Superviser la gestion de la réclamation pour les clients, de la qualification jusqu’au traitement auprès des techniciens
Garant de la relation avec les experts des assurances : vous tenterez de résoudre ensemble les litiges importants 4 Gestion des demandes d’interventions SAV
Prendre en compte les demandes de dépannages complexes émanant de nos clients (appels téléphoniques ou email des demandes SAV),
Organiser et suivre complètement auprès des techniciens les dépannages jusqu’à la résolution
Enregistrer les demandes clients et suivre jusqu’à leur clôture et la fin du dépannage,
Analyser les rapports d’intervention des techniciens, Votre profil
De formation supérieure technique ou expérience acquise sur le terrain, vous justifiez d’une expérience similaire de 8 à 10 ans en tant que Technicien frigoriste H/F et/ou Technicien froid commercial H/F ou encore Responsable SAV Réfrigération H/F .
- Compétences organisationnelles : Gestion efficace du temps et des priorités et flexibilité lors de la gestion d’une charge de travail dynamique et du changement des priorités.
- Orienté client, vous êtes doté d’excellentes aptitudes à la communication et au travail en équipe.
Véhicule de Fonction
Un bonus annuel (variable sur la base des objectifs)
Un dispositif de retraite supplémentaire,
Une mutuelle et une prévoyance de bonne qualité,
Des tickets restaurant et/ou un accès au restaurant d’entreprise sur site à proximité
Une organisation du temps de travail flexible : RTT et télétravail jusqu’à 2 jours/semaine,
Un CSE présent à vos côtés : chèques cadeaux / chèques vacances / coupons sport…,
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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Chargé d'Affaires SAV Froid Industriel H/F
il y a 6 jours
Genas, Rhône, France Axima Réfrigération Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive...
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Chargé d'Affaires SAV Froid Industriel H/F
il y a 5 jours
Genas, Rhône, France Axima Réfrigération Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive...
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Responsable SAV Réfrigération
il y a 4 semaines
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions recherche pour son client un Responsable SAV Réfrigération H/F.Le candidat idéal doit avoir une expérience similaire de 8 à 10 ans en tant que Technicien frigoriste H/F et/ou Technicien froid commercial H/F ou encore Responsable SAV Réfrigération H/F.Compétences organisationnelles : Gestion efficace du temps et des...
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Chargé d'Affaires SAV Froid Industriel H/F
il y a 5 jours
Genas, France Axima Réfrigération Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive...
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Chargé d'affaire sav genie climatique
il y a 6 jours
Genas, Rhône, France Axima Réfrigération Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération , entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière...
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Chargé d'affaire sav genie climatique
il y a 5 jours
Genas, Rhône, France Axima Réfrigération Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération , entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière...
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Responsable SAV Réfrigération
il y a 4 semaines
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Responsable SAV Réfrigération H/F. L'entreprise bénéficie d'une implantation mondiale et d'une équipe commerciale dynamique. Acteur mondial, ses clients peuvent compter sur ses équipes...
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Chargé D'affaires SAV Froid Industriel- Axima
Il y a 6 mois
Genas, France Axima Réfrigération Temps pleinDescriptif du poste Axima Réfrigération France, recherche son futur Chargé d'Affaires SAV Froid Industriel (H/F), rattaché(e) à l'agence de Lyon. Rattaché au Directeur d'Agence / Responsable SAV, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à l'atteinte des objectifs économiques. Vous garantissez le bon fonctionnement des...
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Responsable SAV Réfrigération
il y a 1 mois
Genas, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Responsable SAV Réfrigération ; L'entreprise bénéficie d’une implantation mondiale et d’une équipe commerciale dynamique. Acteur
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Responsable SAV Réfrigération
il y a 3 semaines
Genas, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Responsable SAV Réfrigération H/F. L'entreprise bénéficie d’une implantation mondiale et d’une équipe commerciale dynamique. Acteur mondial, ses clients peuvent compter sur ses...
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Responsable SAV Réfrigération
il y a 1 mois
Genas, 69740, Lyon, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Responsable SAV Réfrigération ; L'entreprise bénéficie d’une implantation mondiale et d’une équipe commerciale dynamique. Acteur
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Technicien Dépanneur Frigoriste Froid Industriel H/F
il y a 6 jours
Genas, Rhône, France Axima Réfrigération Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive...
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Technicien Dépanneur Frigoriste Froid Industriel H/F
il y a 5 jours
Genas, Rhône, France Axima Réfrigération Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive...
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Directeur sav
il y a 4 semaines
Genas, Rhône, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Responsable SAV Réfrigération H/F. Acteur mondial, ses clients peuvent compter sur ses équipes pour le développement de nouveaux produits, les livraisons quotidiennes et le support qualité et/ou réglementaire. ...
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Directeur sav
il y a 4 semaines
Genas, Rhône, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Responsable SAV Réfrigération H/F. Acteur mondial, ses clients peuvent compter sur ses équipes pour le développement de nouveaux produits, les livraisons quotidiennes et le support qualité et/ou réglementaire. ...
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Technicien Dépanneur Frigoriste Froid Industriel H/F
il y a 5 jours
Genas, France Axima Réfrigération Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Auverge-Rhône-Alpes, France SYCLEF Temps pleinPoste de Responsable SAVDescription du poste :Le Responsable SAV est rattaché au Directeur d'Agence et est chargé du pilotage du Service d'Assistance et de Maintenance (SAV) d'Alpes Réfrigération.Il est garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité financière du service et de la satisfaction de nos clients.Les missions du...
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Thermicien bâtiment débutant H/F
il y a 6 jours
Genas, Rhône, France Axima Réfrigération Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive...
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Thermicien bâtiment débutant H/F
il y a 5 jours
Genas, Rhône, France Axima Réfrigération Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive...
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Chargé D'affaires SAV Froid Industriel
il y a 4 semaines
Genas, France Equans Temps pleinChargé d'Affaires SAV Froid Industriel H/F - Axima Réfrigération - 69 **Offer ID**: - 64440**Métier**: - Engineering / Cooling**Contract type**: - Permanent**Country**: - France**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs...
