Chargé d'accueil clientèle en bureau de poste

il y a 2 semaines

Rennes, Bretagne, France CCI Ille-et-Vilaine 🇫🇷 Temps plein
Dans le cadre d'un remplacement, la CCI Ille-et-Vilaine recrute un/e Chargé de relations clients (accueil physique et téléphonique) H/F dynamique, motivé(e) et prêt(e) à s'impliquer dans un environnement stimulant et collaboratif.
#Chargé de relations clients et développement commercial (accueil physique et téléphonique) H/F

#Type de contrat : CDD de 11 mois

#Rattaché(e) au responsable du service Accueil Infoplus, vous avez pour mission principale d'apporter des informations de qualité, des réponses pertinentes et personnalisées ainsi que des documents divers aux entreprises, porteurs de projets, collectivités et étudiants lors d'appels entrants et sortants (plateforme téléphonique), visites et mails entrants dans le cadre d'un véritable service client.
Acteur(trice) clé(e) dans l'accompagnement des clients, la gestion des sollicitations et la promotion des services de la CCI 35, vous offrez une expérience client de qualité tout en participant au bon fonctionnement de notre service.

#Accueil et gestion des sollicitations:
# Qualifier les demandes dans notre CRM (Salesforce)
# Conseil et information
# Conseiller les clients sur différents sujets en fonction de leurs besoins et les orienter vers les bons services ou organismes partenaires.
# Promouvoir les produits et services de la CCI, en réalisant des campagnes d'appels sortants et en valorisant notre offre d'accompagnement.
# Positionner des rendez-vous avec les porteurs de projets.
# Promotion et commercialisation de l'offre locative CCI 35:
# Gérer les demandes liées à la location de nos espaces (bureaux, salles) par téléphone, mail ou en personne.
# Contribuer à l'augmentation du taux d'occupation via la participation à des campagnes de prospection.
# Assurer la gestion administrative (visites, devis, facturation, suivi des acomptes) et le reporting dans notre CRM.

Participation à l'amélioration continue
# Rechercher et partager l'information au sein du service et entre services.
# Mettre à jour et enrichir les outils métiers (supports de connaissance, procédures).
# Proposer des actions correctives dans le cadre de l'amélioration continue.
# Participer activement à la qualité du service et aux enquêtes de satisfaction clients.

#Diplômé(e) au minimum d'un Bac +2 (BTS, DUT) en technique de commercialisation/relation client, vous disposez d'une expérience dans les métiers de la relation client et/ou dans l'assistanat commercial.
Vous avez un excellent niveau en Français et un bon niveau en Anglais.

#Travailler à la CCI Ille-et-Vilaine c'est faire partie d'un établissement public piloté par des dirigeants d'entreprises élus par leurs pairs. Elle défend les intérêts de près de 60 000 entreprises du département et accompagne la croissance et la compétitivité des entreprises tout en favorisant le développement économique du territoire.
En lien étroit avec tous les partenaires du développement économique, la CCI intervient au service des entreprises et des territoires à travers deux grandes missions : l'accompagnement et le conseil aux entreprises et aux collectivités ainsi que la formation professionnelle initiale et continue.

#Avantages et Rémunération

Mutuelle d'entreprise avec prise en charge employeur à hauteur de 70%
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  • Chargé d'accueil

    il y a 24 heures

    Rennes, Bretagne, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation...

  • Assitant de bureau d'accueil/Assitante de bureau d'accueil

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    EDUSERVICES regroupe des écoles d'enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et innovantes. EDUSERVICES s'est donné pour mission de créer de nouveaux modes d'apprentissage et de développement, tout en connectant les membres de sa communauté à des professionnels aguerris. Studio M - Rennes, établissement d'enseignement supérieur privé...

  • Assitant de bureau d'accueil/Assitante de bureau d'accueil

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    EDUSERVICES regroupe des écoles d'enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et innovantes. EDUSERVICES s'est donné pour mission de créer de nouveaux modes d'apprentissage et de développement, tout en connectant les membres de sa communauté à des professionnels aguerris. Studio M - Rennes, établissement d'enseignement supérieur privé...

  • Assitant de bureau d'accueil/Assitante de bureau d'accueil

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    EDUSERVICES regroupe des écoles d'enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et innovantes. EDUSERVICES s'est donné pour mission de créer de nouveaux modes d'apprentissage et de développement, tout en connectant les membres de sa communauté à des professionnels aguerris. Studio M - Rennes, établissement d'enseignement supérieur privé...

  • Assitant de bureau d'accueil/Assitante de bureau d'accueil

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    EDUSERVICES regroupe des écoles d'enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et innovantes. EDUSERVICES s'est donné pour mission de créer de nouveaux modes d'apprentissage et de développement, tout en connectant les membres de sa communauté à des professionnels aguerris. Studio M - Rennes, établissement d'enseignement supérieur privé...

  • Assitant de bureau d'accueil/Assitante de bureau d'accueil

    il y a 7 jours

    Rennes, Bretagne, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    EDUSERVICES regroupe des écoles d'enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et innovantes.EDUSERVICES s'est donné pour mission de créer de nouveaux modes d'apprentissage et de développement, tout en connectant les membres de sa communauté à des professionnels aguerris.Studio M - Rennes, établissement d'enseignement supérieur privé...

  • de service Pilotage de l'offre d'accueil

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D ILLE ET VILAINE|DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE Temps plein

    Le poste de Chef.fe de service Pilotage de l'offre d'accueil (H/F)Missions générales :-    Piloter et animer l'activité globale du service : management, indicateurs de suivi, prise de décision, et remontées d'informations ou pour arbitrage à sa hiérarchiePour les deux missions (assistant.es familiaux et plateforme), le rôle du/de la chef.fe de...

  • de service Pilotage de l'offre d'accueil

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D ILLE ET VILAINE|DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE Temps plein

    Le poste de Chef.fe de service Pilotage de l'offre d'accueil (H/F)Missions générales :- Piloter et animer l'activité globale du service : management, indicateurs de suivi, prise de décision, et remontées d'informations ou pour arbitrage à sa hiérarchiePour les deux missions (assistant.es familiaux et plateforme), le rôle du/de la chef.fe de...

  • technicien bureau d'etudes h/f

    il y a 7 jours

    Rennes, Bretagne, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Le poste de TECHNICIEN BUREAU D'ETUDES H/FSous la responsabilité du responsable de service automatisme, vos principales responsabilités pour ce poste seront les suivantes :-    Etudier et dimensionner les installations plomberie, chauffage, électricité ou énergies renouvelables à la demande des Chargés d'Affaires ou dans le cadre de réponses aux...

  • Chargé de clientèle en alternance

    il y a 7 jours

    Rennes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    est une école de commerce présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac accessibles de post bac à bac dans différents domaines : communication, commerce, banque et assurance, ressources humaines, tourisme, immobilier, logistique, achat ou encore gestion et finance. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX...

  • Dessinateur - Responsable Bureau d'étudesH/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Job4You cabinet de recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job4You, notre cabinet de recrutement, vous offre un accompagnement personnalisé dans l'identification de profils qualifiés, de cadres et de dirigeants pour des postes en intérim spécialisé/management de transition, CDD et en CDI. Nous intervenons dans divers domaines d'activité pour lesquels nous avons développé une...

  • Technicien bureau d'études h/f.

    il y a 6 jours

    Rennes, Bretagne, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du responsable de service automatisme, vos principales responsabilités pour ce poste seront les suivantes :-Étudier et dimensionner les installations plomberie, chauffage, électricité ou énergies renouvelables à la demande des Chargés d'Affaires ou dans le cadre de réponses aux Appels...

  • Préventeur Chantier HSE H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentRejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité, et ce, avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?Dans le cadre d'une ouverture de poste, nous recrutons, en CDD, un(e) Préventeur Chantier HSE...

  • Chargé·e de Clientèle Professionnelle

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses pôles d'expertise d'Ille-et-Vilaine des Chargé(e)s de clientèle professionnelle Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut Vos missions :Accueillir les prospects et clients professionnels : commerçants, artisans, professions libérales,...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France LNA Santé Temps plein

    Aux Jardins d'Hermine, vous êtes les héros du quotidien Vous avez le cœur sur la main et la passion dans le sang ? Ça tombe bien, nous aussi Nous recherchons un Chargé d'Accueil H/F pour un poste en CDD à Temps plein, du 14 avril au 4 mai Votre planning : 9h - 18h suivant un roulement régulier incluant 1 week-end sur 2. Le poste Chez LNA Santé,...

  • Chargé.e de clientèle professionnelle

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Votre mission Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences d'Ille-et-Vilaine des Chargé(e)s de clientèle professionnelle Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut Vos missions :  Accueillir les prospects et clients professionnels : commerçants, artisans, professions...

  • Chargé.e de clientèle professionnelle

    il y a 2 jours

    Rennes, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Votre mission Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour son pôle d'expertise de Fougères des Chargé(e)s de clientèle professionnelle Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut Vos missions :  Accueillir les prospects et clients professionnels : commerçants, artisans,...

  • Agent d'accueil CDD F/H

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Abc net Temps plein

    L'entrepriseAbc net, spécialiste des services aux entreprises, assure l'entretien des locaux, bureaux et copropriétés, tout en apportant son expertise en hygiène, sécurité et environnement. Nous proposons également un service d'accueil dédié aux immeubles professionnels.Rejoindre Abc net, c'est intégrer une entreprise aux valeurs familiales et...

  • Conseiller clientèle bancaire

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Crédit Agricole du Morbihan Temps plein

    Au cœur d'un département haut en couleur, le Crédit Agricole du Morbihan constitue l'une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole.Acteur majeur de l'économie locale avec plus de 400 000 clients, le CA 56 bénéficie par ailleurs, d'un maillage local fort. Aujourd'hui, nos 1 120 collaborateurs sont déployés sur près de 80 agences de...

  • Technicien Bureau d'études

    il y a 7 jours

    Rennes, Bretagne, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise : NEXTEP HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements en CDD, CDI et Travail Temporaire. Nous mettons notre expertise aux services de tout type d'entreprise, de la TPE aux grands groupes. Présent nationalement sur 15 bureaux,...