CDI - Service Manager Software Management (H/F)
il y a 3 semaines
PILOT CORPORATION OF EUROPE, Acteur majeur dans la fabrication et distribution d’instruments d’écriture, recherche pour son site d’Allonzier-la-Caille, à proximité d’Annecy (74) un(e) :
Responsable Service Clients Europe (H/F)
CDI -ASAP
Vous souhaitez rejoindre une équipe industrielle dynamique et contribuer à sa transformation ? Au sein de l’équipe Supply Chain Europe, votre mission principale sera de manager une équipe de 7 personnes pour maximiser le service au client en collaboration avec l’ensemble des équipes de Pilot Europe (supply chain planning, logistique et transport, sales, finance, etc.). Notre Supply Chain est en pleine transformation et le/la Responsable Service Clients sera la figure de proue de cette transformation auprès des pays notamment dans la gestion de la centralisation des stocks ou le déploiement de la VMI/GPA. Manager de proximité, le/la responsable service clients aura aussi au cœur de ses missions de développer la simplification des processus et la digitalisation du métier en continuant le déploiement de l’EDI et en implémentant un CRM.
En tant que point de contact opérationnel privilégié des clients export et filiales et en étroite collaboration avec les sales, vous serez avec votre équipe le garant de la qualité du service fourni aux pays. Vous collaborez avec l’ensemble des services Logistique, Appros, Contrôle de gestion, Marketing, Qualité et Commercial pour assurer le meilleur service aux clients tout en assurant la juste efficacité de la gestion des demandes pays
En veillant aux respect de nos normes issues de J-Sox, vous supervisez la gestion des commandes, backorders, la facturation et réclamations clients, les relations commerciales courantes jusqu’à la réception produits chez nos partenaires. A ce titre, la fiabilité du pricing et du support promotionnel et la maximisation de l’OTIF sont des éléments clés de réussite.
Issu(e) d’école de commerce ou école d’ingénieur dans le domaine de la Supply Chain ou de niveau Master 1 avec une expérience réussie en management et en gestion de service clients.
Vous faites preuve de sens du service au client, de rigueur et d’organisation.
Des connaissances en douanes seront appréciées
Vous avez une excellente maîtrise de l’outil informatique : Pack office particulièrement Excel, une connaissance de MS Dynamics AX ou Qlik View ou un logiciel de CRM serait un plus
Vous disposez d’un niveau d’anglais opérationnel (niveau C1), la maitrise d’une autre langue Européenne est bienvenue.
LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE :
~ Rémunération sur 13 mois, prime de participation, mutuelle avantageuse et prévoyance.
~ Carte ticket restaurant créditée de 9.Cours de sport à tarif préférentiel (yoga, cross training, pilates).
~ Participation à des courses sportives.
~ Différents évènements internes (semaines du développement durable, semaine de la santé au travail…).
~ Un parcours d’intégration adapté à votre futur poste et des formations possibles.
~ Vous managerez une équipe de 7 personnes (dont 2 apprentis)
Vous travaillerez main dans la main avec nos filiales, nos clients export, nos équipes sales, finance, supply chain planning, logistiques, IT, marketing, etc.
-
Customer Service Manager
il y a 4 jours
Allonzier-la-Caille, France LIBERTE SAS Temps pleinEn tant que Responsable Service Client (Customer Success Manager), vous êtes le référent opérationnel et technique du client. Vous assurez la bonne qualité de service des solutions vendues et vous avez pour mission le développement et le maintien de la satisfaction des clients au meilleur niveau. Vous produisez et commentez chaque mois des indicateurs...
-
CDI Manager de production en industrie H/F
il y a 4 semaines
Rumilly, Haute-Savoie, France MODISTECH Temps pleinAkkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : Nous recrutons pour notre client final, numéro un mondial dans le domaine du petit équipement domestique un Manager de production H/F en CDI. Votre mission principale sera d'assurer le management de votre équipe et garantir les...
-
Adjoint Manager Caisses Accueil
il y a 3 semaines
Allonzier-la-Caille, France U Express Temps pleinVous souhaitez rejoindre une coopérative qui revendique un « commerce autrement », basé sur des valeurs humaines fortes ? Vous attendez d’une enseigne qu’elle vous propose un cadre de travail épanouissant, où vous pourrez faire progresser votre projet de carrière au quotidien ? Alors n’hésitez plus et devenez adjoint manager caisses accueil de...
-
Traffic manager
il y a 4 semaines
Allonzier-la-Caille, France PLEIN NORD Temps pleinDescription du poste Plein Nord est un acteur majeur dans la distribution darticles de sport en France. Situés près dAnnecy (Allonzier-la-caille), nous sommes spécialisés dans 3 univers : Outdoor, Ski et Vélo. Aujourdhui Plein Nord regroupe 28 collaborateurs et 10 marques (SCARPA, Big Agnes, Karpos, DMT, Gecko, Looking for Wild, Sportful,...
-
Manager Entreprise Service Management F/H
il y a 2 semaines
Blagnac, Haute-Garonne, France Akkodis Temps pleinLe pôle Infrastructure Opération d’Akkodis France renforce ses équipes et recrute un Program Manager H/F en CDI. Sous la responsabilité de l’Infrastructure Projects and Architecture Manager, vos missions seront de : - Piloter une partie des programmes/projets de l’équipe Infrastructure & Operations de manière cohérente et homogène : o...
-
Manager Multi-Services H/F
il y a 4 semaines
Haute-Savoie, France Carrefour Temps pleinVos Missions :Manager une équipe de collaborateurs.Garantir la satisfaction des clients.Assurer la dynamique commerciale des rayons dont vous avez la charge.Gérer un compte d'exploitation.Être responsable du respect des règles d'hygiène.Favoriser le développement des compétences de vos collaborateurs. Votre profil :Vous avez le sens du travail...
-
Lead Developpeur Front
il y a 2 semaines
Annecy, Haute-Savoie, France DARYL Social Software Temps pleinDepuis 2001, nous sommes l'éditeur de référence de logiciels de réseaux sociaux, basé au cœur de la région Rhône-Alpes. En tant que leaders européens dans les CMS liés aux médias sociaux, au coaching en ligne, aux avis clients et à la gestion de la relation client, nous sommes fiers de notre engagement à redéfinir les relations de demain. ...
-
Chef de projet Formation Management H/F
il y a 2 semaines
Annecy, Haute-Savoie, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client. Vous travaillerez dans un environnement international. En phase de développement, notre client est spécialisé dans la mise en œuvre d'équipement...
-
Chef de projet Formation Management H/F
il y a 2 semaines
Annecy, Haute-Savoie, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client. Vous travaillerez dans un environnement international. En phase de développement, notre client est spécialisé dans la mise en œuvre d'équipement...
-
Manager de production H/F
il y a 2 semaines
Rumilly, Haute-Savoie, France MODISTECH Temps pleinVotre mission Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim – CDD – CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Nous recrutons pour notre client final, numéro un mondial dans le domaine du petit équipement domestique un Manager de production H/F en CDI. Votre mission principale...
-
Lead Développeur(se) Back-end
il y a 7 jours
Annecy, Haute-Savoie, France DARYL Social Software Temps pleinQui sommes-nous ? Depuis 2001, nous sommes l'éditeur de référence de logiciels de réseaux sociaux, basé au cœur de la région Rhône-Alpes. En tant que leaders européens dans les CMS liés aux médias sociaux, au coaching en ligne, aux avis clients et à la gestion de la relation client, nous sommes fiers de notre engagement à redéfinir les...
-
Community Manager
il y a 4 semaines
Haute-Savoie, France MyDigitalSchool Temps pleinUne entreprise partenaire de recherche, dans le cadre de son développement, un Community Manager (H/F). Vos missions Gestion de comptes réseaux sociaux de clients Création de site internet sous Wordpress ou Prestashop / Woocommerce Maintenance des sites internet clients Création de contenus (visuels de la communication social mdia, des...
-
Community Manager
il y a 4 semaines
Haute-Savoie, France MyDigitalSchool Temps pleinUne entreprise partenaire de MyDigitalSchool Annecy recherche, dans le cadre de son développement, un Community Manager (H/F).Vos missions Gestion de comptes réseaux sociaux de clientsCréation de site internet sous Wordpress ou Prestashop / Woocommerce Maintenance des sites internet clients Création de contenus (visuels de la communication social mdia,...
-
Consultant ERP bilingue Allemand
il y a 4 semaines
La Rochelle, France IRIUM SOFTWARE Temps pleinDescription entreprise : PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000...
-
Manager Fruits et Légumes H/F
il y a 4 semaines
Haute-Savoie, France Carrefour Temps pleinVos Missions :Développer le rayon en assurant l’atteinte des objectifs que vous contribuez à définir.Définir un projet en collaboration avec votre Directeur.Animer et organiser la vie commerciale de votre rayon.Manager l’équipe (organisation du travail, développement des compétences...)Superviser les activités commerciales du rayon pour...
-
Manager PGC H/F
il y a 4 semaines
Haute-Savoie, France Carrefour Temps pleinVos Missions :Manager une équipe de collaborateurs.Garantir la satisfaction des clients.Assurer la dynamique commerciale des rayons dont vous avez la charge.Gérer un compte d'exploitation.Etre responsable du respect des règles d'hygiène.Favoriser le développement des compétences de vos collaborateurs. Votre profil :Vous avez le sens du travail...
-
Employé Service Client
il y a 5 jours
Allonzier-la-Caille, France ACTUAL ANNECY 2 Temps plein**Votre Mission**: A la recherche d'un poste d'EMPLOYE SERVICE CLIENT (h/f) Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! **Vos principales missions seront**: - assurer le suivi des prestations et traiter les réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service: répondre aux requêtes des clients, estimer le cout de la...
-
Product Manager
il y a 7 jours
Annecy, Haute-Savoie, France OpenClassrooms Temps pleinProduct Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires, dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention :...
-
Product Manager
il y a 7 jours
Annecy, Haute-Savoie, France OpenClassrooms Temps pleinProduct Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires, dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention :...
-
Product Manager
il y a 11 heures
Annecy, Haute-Savoie, France OpenClassrooms Temps pleinProduct Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires en informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...