Expert Support Technique Clients H/F

il y a 4 semaines


IledeFrance, France Capital Banking Solutions Temps plein

Assurer le support clientèle en cas d’incidents ou de besoin d’assistance sur les produits CBS installés. Intervenir également sur les projets en assistance aux consultants.

Assister les consultants sur les projets (y compris sur site) pour la gestion des environnements clients et afin de permettre la stabilisation des produits.
• Assurer le support technique pour nos clients.
• Diagnostiquer et communiquer les dysfonctionnements identifiés aux équipes de développement pour apporter les correctifs nécessaires sur la base de données du client.
• Suivre les tickets JIRA avec les clients ou avec le produit et l’équipe de développement.
• Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients et les autres membres de l'équipe.

Vous pourrez également être amené à effectuer des missions chez les clients à l’étranger.

Vous avez une expérience au sein d’un service Technique (3 ans ou plus).
• Vous avez des connaissances en SGBD ORACLE (Système de Gestion de Bases de Données), en SQL, en Système d’exploitation UNIX / Linux, Java, PL/SQL et en BASH.
• Formation :
Diplômé en Informatique, à partir de Bac+3

Langues :
• Français courant
• Langue Anglaise : bonne maitrise (parlée, lue et écrite)
• Notion d’Anglais technique : important

Une expérience avec SQL et PL SQL,
• Une connaissance de l’architecture Oracle Weblogic, SQL Server et Adobe Coldfusion,
• Mobilité : Déplacements à l’étranger dans le cadre de missions professionnelles
Type de contrat : CDI



  • Ile-de-France Cyllene Temps plein

    Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives… Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons...


  • Île-de-France Invenio Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, une PME spécialisée dans la distribution de matériel de topographie, un Topographe Support Technique Clients H/FVos missions :- Vous assistez les commerciaux lors des rendez-vous en clientèle (réponses techniques, démonstrations).- Vous apportez un support technique aux clients sur les produits de topographie.- Vous...

  • Consultant Technique Support

    il y a 4 semaines


    Ile-de-France Capital Banking Solutions Temps plein

    Descriptif du poste: Assurer le support clientèle en cas d’incidents ou de besoin d’assistance sur les produits CBS installés. Intervenir également sur les projets en assistance aux consultants. Votre Mission: • Installer notre application bancaire chez le client et former les utilisateurs à sa prise en main. • Assister les consultants sur les...


  • Ile-de-France MINDSET Temps plein

    Mindset, cabinet de recrutement expert en SI, digital et IT, recrute pour son client, un acteur majeur du secteur bancaire un expert en cybersécurité HSM H/F en Freelance. Securosys Cryptographie, Chiffrement par clés asymétriques et l’utilisation d’outils comme OpenSSL, OpenPGP Infrastructures de clé publiques /PKI, standard x509, SSL/TLS, PGP...

  • Expert Projet

    il y a 1 mois


    Ile-de-France Néosoft Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie. En nous rejoignant, vous intégrez des communautés d’experts et de talents...


  • Ile-de-France MINDSET Temps plein

    Mindset, cabinet de recrutement expert en SI, digital et IT, recrute pour son client, un acteur majeur du secteur bancaire un expert en cybersécurité HSM H/F en Freelance. Missions : La mise en place, l'évolution et au maintien en condition opérationnelle des solutions à distances mais également en datacenter IDF et en régions (principalement...

  • Expert linux

    il y a 1 mois


    Ile-de-France Aubay Temps plein

    Aubay cherche ses futurs Expert Ansible et Linux. Vos missions au quotidien seront de : Administrer les plates-forme Red Hat, Automatiser Ansible pour la configuration des serveurs et le déploiement des applications, Réaliser les playbooks Ansible, Etablir les recommandations sur les optimisations de performances, le clustering et...


  • France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le domaine de l'aéronautique et basée à Toulouse (31000), en Intérim de 6 mois un Technicien support (H/F). Vos...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le domaine de l'aéronautique et basée à Toulouse (31000), en Intérim de 6 mois un Technicien support (H/F). Vos...

  • Support Technique

    il y a 1 semaine


    Ile-de-France MAN Truck & Bus France Temps plein

    Devenez un futur Lion en MAN_ifestant votre talent ! MAN Truck & Bus, un des leaders européens dans la construction de véhicules industriels, recherche son futur Lion en tant que Support technique en alternance (F/H) pour rejoindre son siège social à Evry (91). Vous participerez activement au misions suivantes : • Analyser et traiter les dossiers...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien Support Technique en électricité (H/F) basé à Strasbourg Notre client situé à proximité de Lingolsheim, appartient à un groupe...


  • France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien Support Technique en électricité (H/F) basé à Strasbourg Notre client situé à proximité de Lingolsheim, appartient à un groupe...


  • Ile-de-France Atos Temps plein

    Consultant Technique Salesforce F/H Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Dans le cadre du développement de notre activité,...


  • France PerfHomme Temps plein

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise avec de fortes valeurs humaines, et un potentiel d’évolution technique. Rejoignez notre client, spécialisé dans la fourniture de produits de communications et Ethernet, en qualité de Technicien Support Technique Avant et Après-Vente afin d’accompagner le développement de ses activités. Vous...


  • Bain-de-Bretagne, France Lely Temps plein

    Job Description Tâches principales A l’issue d’un cycle de formation de plusieurs mois, vous serez reconnu(e) expert(e) technique des robots de traite et autres équipements d’élevage robotisés Lely. Dans le cadre de votre mission, vous serez garant(e) de la formation et du support technique des techniciens de maintenance de nos distributeurs,...

  • Agent Maintenance

    il y a 2 semaines


    Ile-de-France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un Technicien de données techniques en cyber offensif (H/F). La nationalité française est obligatoire. Votre environnement de travail Intégré au sein d’une équipe, vous êtes en charge de l’étude et du développement d’architectures systèmes et réseaux nécessaires à...


  • Bain-de-Bretagne, France Lely Temps plein

    Description du posteTâches principalesA l’issue d’un cycle de formation de plusieurs mois, vous serez reconnu(e) expert(e) technique des robots de traite et autres équipements d’élevage robotisés Lely. Dans le cadre de votre mission, vous serez garant(e) de la formation et du support technique des techniciens de maintenance de nos distributeurs,...

  • technical expert

    il y a 3 jours


    Ile-de-France Atos Temps plein

    TECHNICAL EXPERT (H/F) Date de publication: 22 mai 2024 Réf. Non: 509569 Emplacement: Pessac, FR, 33600 Qui nous sommes. Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations...

  • Technicienne Support Technique

    il y a 4 semaines


    Ile-de-France AIXIAL GROUP Temps plein

    Vous êtes passionné(e)s par le monde des Sciences de la Vie et de la Recherche Clinique ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement international dynamique et collaboratif où votre expertise a un impact direct sur la vie des millions de personnes ? Rejoignez Aixial Group et contribuez à façonner l'avenir de la recherche clinique ! Nous...


  • France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable technique région h/f basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous assistez, conseillez et managez le réseau de...