Salesforce Marketing Cloud Solution Architect
il y a 3 semaines
Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine
Nous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor, le laboratoire d’innovation et de transformation du leader mondial de l’hôtellerie.
Avec nos 700 - Heartist®, nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.
Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.
Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de design et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.
Vous intégrerez la Digital & Business Factory et plus spécifiquement la Tribe Customer Engagement qui a pour mission de servir le marketing relationnel au travers de 2 Features Teams :
Activation, Data et Personalisation (Mise à disposition de la plateforme pour les équipes marketing central et régionales afin d'opérer leurs campagnes marketing : Email, SMS, Push App, Push Web, WhatsApp)
Marketing Automation (cycle de vie clients, Email, Push App & SMS transactionnels)
En support du Tribe Tech Lead, vous serez en charge de la vision, de l’architecture et de l’intégration de la plateforme Salesforce Marketing Cloud au sein du SI Accor.
Ces campagnes marketing automatisées contribuent à la conversion et à la rétention de nos clients autour du programme de fidélité ALL mais également des partenaires et autres programmes d’abonnements payants.
Nous recherchons un(e) Solution Architect Salesforce Marketing Cloud qui aura pour principales missions :
Être responsable du design et de l’architecture de la plateforme, que ce soit pour servir les enjeux Produit (solutions pour les besoins business) ou pour servir les enjeux Tech (Innovation, Industrialisation, Résorption de la dette technique)
Rechercher constamment de meilleures façons de résoudre les problèmes techniques et de concevoir la solution, sans craindre de remettre en cause le statu quo
S’assurer de l’atteinte des objectifs de qualité liés aux bonnes pratiques de codage, tests et déploiement
Être l’interlocuteur privilégié des Professional Services Salesforce présents et dédiés chez Accor (Senior Solution Architect et Senior Technical Architect)
Aisance rédactionnelle pour la rédaction de la documentation technique
Capacité à être l’interface de l’équipe auprès des autres tribes tant sur la partie fonctionnelle que technique
Vous disposez idéalement d’une expérience de 4 ans minimum dans le développement / configuration de la plateforme Salesforce Marketing Cloud, ce qui vous a permis de développer les compétences ci-dessous :
Maîtrise fonctionnelle et technique de la plateforme Salesforce Marketing Cloud :
Maitrise des langages adhérents à la plateforme Salesforce Marketing Cloud :
SQL
HTML / CSS / JS
Connaissance fonctionnelle du domaine CRM (connaissance client, gestion d’audience, personnalisation, gestion de campagnes)
Connaissance des outils collaboratifs : Slack, Teams, Jira et Confluence
Notre environnement de travail est international :
~ Anglais & Français : Lu, écrit, parlé
Coté tech, nous sommes engagés dans la réduction de l’impact du numérique sur l’ensemble de nos projets.
- Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.
Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.
- Concrètement, à la Digital & Business Factory :
Télétravail élargi et pas de réunions les mercredis après-midi,
Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications,
Work from Everywhere : accès personnel offert à plus de 500 espaces de Coworking dont beaucoup au sein de nos hôtels,
Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives,
Tickets restaurant de 10€,
Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits,
Et sur notre site d’Issy les Moulineaux : des espaces de travail collaboratifs, un restaurant d’entreprise et du café à volonté, des espaces de jeux et de sport, une conciergerie et un parc juste en face #128521;
Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
# Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
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Salesforce Marketing Cloud Solution Architect
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France Accor Temps pleinAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des métiers où...
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Salesforce Marketing Cloud Solution Architect
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des métiers où...
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Salesforce Marketing Cloud Solution Architect
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence...
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Salesforce Marketing Cloud Solution Architect
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Accor Temps pleinAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des métiers où...
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Salesforce Marketing Cloud Solution Architect F
il y a 1 mois
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Salesforce Marketing Cloud Solution Architect F
il y a 7 jours
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Salesforce Marketing Cloud
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Île-de-France, France Tata Consultancy Services Temps pleinTata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s best-trained...
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