Salesforce Marketing Cloud Solution Architect F
il y a 3 semaines
Nous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor, le laboratoire d’innovation et de transformation du leader mondial de l’hôtellerie.
Avec nos 700 - Heartist®, nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.
Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.
Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.
Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de design et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.
Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière, alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde
C’est ici que vous attend votre plus grand défi :
Vous intégrerez la Digital & Business Factory et plus spécifiquement la Tribe Customer Engagement qui a pour mission de servir le marketing relationnel au travers de 2 Features Teams :
- Activation, Data et Personalisation (Mise à disposition de la plateforme pour les équipes marketing central et régionales afin d'opérer leurs campagnes marketing : Email, SMS, Push App, Push Web, WhatsApp)
- Marketing Automation (cycle de vie clients, Email, Push App & SMS transactionnels)
En support du Tribe Tech Lead, vous serez en charge de la vision, de l’architecture et de l’intégration de la plateforme Salesforce Marketing Cloud au sein du SI Accor.
Ces campagnes marketing automatisées contribuent à la conversion et à la rétention de nos clients autour du programme de fidélité ALL mais également des partenaires et autres programmes d’abonnements payants.
Votre mission :
Nous recherchons un(e) Solution Architect Salesforce Marketing Cloud qui aura pour principales missions :
- Être responsable du design et de l’architecture de la plateforme, que ce soit pour servir les enjeux Produit (solutions pour les besoins business) ou pour servir les enjeux Tech (Innovation, Industrialisation, Résorption de la dette technique)
- Être le partenaire avisé du Product Owner et Tech Lead dans le cadrage des besoins et l’élaboration des solutions
- Rechercher constamment de meilleures façons de résoudre les problèmes techniques et de concevoir la solution, sans craindre de remettre en cause le statu quo
- Construire une feuille de route pour la mise en œuvre de pratiques d'ingénierie logicielle visant à améliorer la santé de la plateforme
- S’assurer de l’atteinte des objectifs de qualité liés aux bonnes pratiques de codage, tests et déploiement
- Assurer la qualité et la performance de la plateforme en participant activement au support et process d’incident Management (Analyse, identification et correction)
- Être l’interlocuteur privilégié des Professional Services Salesforce présents et dédiés chez Accor (Senior Solution Architect et Senior Technical Architect)
Qualifications
Et vous ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Adaptabilité et capacité à intervenir simultanément sur des sujets variés
- Aisance rédactionnelle pour la rédaction de la documentation technique
- Ouverture d’esprit et recherche permanente d’outils / de process permettant d’améliorer la qualité des livrables et la vélocité des équipes
- Rigueur, sens des responsabilités, efficacité et proactivité indispensables
- Capacité à être l’interface de l’équipe auprès des autres tribes tant sur la partie fonctionnelle que technique
Vous disposez idéalement d’une expérience de 4 ans minimum dans le développement / configuration de la plateforme Salesforce Marketing Cloud, ce qui vous a permis de développer les compétences ci-dessous :
- Maîtrise fonctionnelle et technique de la plateforme Salesforce Marketing Cloud :
- Email Studio
- Journey Builder
- Automation Studio
- Personalization
- Maitrise des langages adhérents à la plateforme Salesforce Marketing Cloud :
- SQL
- AMP Script
- HTML / CSS / JS
- Connaissance fonctionnelle du domaine CRM (connaissance client, gestion d’audience, personnalisation, gestion de campagnes)
- Connaissance et maitrise des concepts autour de l’architecture de flux et d’intégration SI
- Connaissance des outils collaboratifs : Slack, Teams, Jira et Confluence
- Connaissance et maitrise des environnements AWS
Notre environnement de travail est international :
- Anglais & Français : Lu, écrit, parlé
Informations supplémentaires
Et nous, quels sont nos engagements ?
- Sur le monde
Nous nous engageons pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
Coté tech, nous sommes engagés dans la réduction de l’impact du numérique sur l’ensemble de nos projets.
- Sur votre carrière
Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.
Nous valorisons la richesse des diverses nationalités représentées, des différents horizons, de toutes les histoires qui nous composent. Nous encourageons la diversité des personnalités et des parcours professionnels. Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.
- Concrètement, à la Digital & Business Factory :
Télétravail élargi et pas de réunions les mercredis après-midi,
Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications,
et aussi,
Work from Everywhere : accès personnel offert à plus de 500 espaces de Coworking dont beaucoup au sein de nos hôtels,
Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
Programme - Heartist® for good, : engagez-vous en faveur d’une association de votre choix parmi celles présente sur notre plateforme de volontariat (1 jour offert par an par le Groupe sur votre temps de travail),
Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives,
Forfait Mobilité durable de 700€ maximum pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert », ou Pass navigo pris en charge à 75%,
Tickets restaurant de 10€,
Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits,
Et sur notre site d’Issy les Moulineaux : des espaces de travail collaboratifs, un restaurant d’entreprise et du café à volonté, des espaces de jeux et de sport, une conciergerie et un parc juste en face
Cette mission vous attire ?
Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.
Postulez et nous vous proposerons :
Une rencontre avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,
- Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,
Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
- Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
Un feedback personnalisé.
#accordigitalfactory
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Salesforce Marketing Cloud Solution Architect
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France Accor Temps pleinAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence...
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Salesforce Marketing Cloud Solution Architect
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des métiers où...
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Salesforce Marketing Cloud Solution Architect
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Accor Temps pleinAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des métiers où...
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Salesforce Marketing Cloud Solution Architect
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence...
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Salesforce Marketing Cloud Solution Architect
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France Accor Temps pleinAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des métiers où...
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Salesforce Marketing Cloud Solution Architect F
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital,...
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Cloud Solution Architect
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps pleinOverview As a Cloud Endpoint – Cloud Solution Architect (CSA), you will enable customers to achieve their outcomes, based on their investments in Microsoft technology. Your role is pivotal in helping our enterprise customers modernize their endpoints and adopt a Zero Trust security model. Your primary responsibility is to lead technical...
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Architecte Cloud Azure
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**En tant qu’Architecte Advisor Cloud Azure votre rôle sera de**: Accompagner et conseiller des CxO dans l’adoption et le déploiement des services Microsoft Azure (Stratégie IT, Etude d’opportunités, Audit, Cadrage et Roadmap) Concevoir des plateformes solution intégrant les services de référence AZURE (IOT Hub, DataBricks, Event Hub, AKS,...
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Architecte Cloud Azure Senior
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinCapgemini recherche un Architecte Cloud Azure Senior pour rejoindre son équipe d’architectes Cloud au sein de l’entité Financial Services (banques, assurances et mutuelles). Capgemini est 1er partenaire en France Microsoft depuis 2000. **Nous vous donnerons l’opportunité de/d’**: - Accompagner et conseiller des CxO dans l’adoption et le...
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Technical Analyst Service Cloud
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps pleinDescription de l'entreprise Bienvenue chez ACCOR, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l’hospitalité. Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle façon de vivre, de travailler, de vous divertir et de...
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Architecte Cloud Azure Senior
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinCapgemini recherche un Architecte Cloud Azure Senior pour rejoindre son équipe au sein de l’entité Financial Services (banques, assurances et mutuelles). Rejoindre notre équipe Cloud & Custom Applications, c’est intervenir au cœur du métier d’intégrateur et d’architecte applicatif pour le développement de systèmes et programmes critiques,...
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Salesforce Tech Lead F/m/x
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein**Company Description** Accor Tech & Digital is the power engine of Accor technology, digital business and transformation. Our 2,000 talents are committed to deliver the best tech and digital experiences to our guests, hotels and staff across 110 countries and to shape the future of hospitality. **Accor Tech & Digital, jobs in the tech field where...
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Expert Salesforce
il y a 1 mois
Les Herbiers, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur du retail recherche un Expert Salesforce H/F Description de la mission: Pour notre client, acteur majeur du retail, nous cherchons un architecte Salesforce. Dans le cadre d’une bascule vers Salesforce Commerce Cloud, le profil devra: - Reprendre l’étude de cadrage besoin - Définir les bonnes pratiques de développement -...
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Tech Lead Salesforce F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital,...
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Solution Area Specialists
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps pleinOverview Our team sets the sales strategy, leads technical sales, and operations as a hub for the Commercial Solution Areas and Support Services that power the Microsoft Cloud. We work closely with other Microsoft teams and partners, especially Customer Success, Marketing, and the STU, to ensure those solutions meet our customers’ needs. As an Azure...
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Tech Lead Salesforce F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps pleinDescription du posteNous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor, le laboratoire d’innovation et de transformation du leader mondial de l’hôtellerie. Avec nos 700 - Heartist®, nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital. Notre ambition : offrir à nos clients des expériences...
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Administrateur Salesforce
il y a 1 mois
Les Herbiers, France Groupe Beneteau Temps plein**A propos du Groupe Beneteau**: - Leader mondial de la construction nautique et leader européen de l’habitat de loisirs, le Groupe Beneteau vous invite à rejoindre une aventure collective réunissant près de 7600 collaborateurs dans le monde. Chaque bateau, chaque mobil-home fait l’objet d’une implication constante de la part de chacun et...
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Architecte Mulesoft
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps pleinCapgemini recherche pour sa practice C&CA (Cloud & Custom Applications), un Architecte Hybrid Integration Platform pour rejoindre ses équipes d’Architecte. Rejoindre C&CA c’est intervenir au cœur du métier d’intégrateur de Capgemini pour le développement des systèmes et programmes critiques dans le cadre des transformations Agiles, Digitales et...
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System Architect
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Rolling Wireless Temps pleinRolling Wireless is an international company with 20+ years of experience in developing cellular modems and software for automotive market. We are worldwide the largest 2nd Tier supplier of cellular modems to the automotive industry. Working at Rolling Wireless is joining a multicultural team at a high-growth organization. We are looking for a System...
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Architecte Informatique Azure
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Freelance.com Temps pleinPour répondre à cette mission notre client souhaite compléter l?équipe avec: Un Architect / Expert Microsoft Azure afin d?assurer le leadership technique et nous guider sur les meilleurs choix d?accostage et reprise du Go To Cloud Azure. Support N2-N3 Vulgarisation de concept cloud Collaboration avec les intervenants de l?entreprise sur les sujet...