Responsable Planification SAV H/F
il y a 2 semaines
Filiale d'un groupe Industriel Textile prestigieux, notre client est un fournisseur majeur du Ministère de l'Intérieur, en matière d'uniformes.
Le poste consiste à piloter la mise en place du Service Client permettant de s'assurer de la promesse client sur la qualité de services des appels et les délais de traitements de canaux écrits.
Assurer la transmission des informations marchés auprès des chargés de clientèle
Mesurer, piloter et garantir le taux de service dans la réponse aux sollicitations clients
Mener les analyses des réclamations en lien avec le Directeur de Programme et de la Performance et le Responsable Prévision et Reporting afin de rendre l’information disponible dans l’outil de BI
Vous connaissez l'univers Textile et votre expérience solide et confirmée en création et encadrement de services clients/SAV vous permet d'être à l'aise sur des sujets comme :
le suivi statistique et la mesure de la performance du service client
l'animation d'équipe au service de la satisfaction client et de la performance l
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Hauts-de-Seine, France CL CONSULTING GROUPE Temps pleinFiliale d'un groupe Industriel Textile prestigieux, notre client est un fournisseur majeur du Ministère de l'Intérieur, en matière d'uniformes. Le poste consiste à piloter la mise en place du Service Client permettant de s'assurer de la promesse client sur la qualité de services des appels et les délais de traitements de canaux...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Hauts-de-Seine, France CL CONSULTING GROUPE Temps pleinFiliale d'un groupe Industriel Textile prestigieux, notre client est un fournisseur majeur du Ministère de l'Intérieur, en matière d'uniformes. Le poste consiste à piloter la mise en place du Service Client permettant de s'assurer de la promesse client sur la qualité de services des appels et les délais de traitements de canaux...
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Coordinateur SAV
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Coordinateur SAV - Planification H/FTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national, se spécialise dans les métiers de l'Administration des Ventes, de l'Assistance Commerciale, ainsi que dans les domaines de l'Import/Export, de la Relation Client, de la Logistique, du Transport, des Achats et de la Supply Chain.Vos responsabilités incluront :...
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Gestionnaire Adv SAV
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable de Service, vos principales missions sont les suivantes: - Interface entre les clients, les services internes et les intervenants externes de l'entreprise, - Saisie des commandes jusqu'à la facturation, - Gestion des demandes clients du SAV par mail et téléphone, - Rédaction des propositions commerciales, - Saisie et envoi des...
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Responsable Technique SAV H/F
il y a 1 mois
Hauts-de-Seine, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Ce poste en CDI est une opportunité unique de contribuer activement à la qualité et à la pérennité des opérations de construction neuves.Vos missions :Suivi des garanties et réserves sur les parties communes :- Participer activement à la réception des travaux- Analyser et gérer les réserves émises lors des opérations...
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Responsable Technique SAV H/F
il y a 3 semaines
Hauts-de-Seine, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Ce poste en CDI est une opportunité unique de contribuer activement à la qualité et à la pérennité des opérations de construction neuves.Vos missions :Suivi des garanties et réserves sur les parties communes :- Participer activement à la réception des travaux- Analyser et gérer les réserves émises lors des opérations...
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Responsable Planification
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France 01 CONTROLE Temps plein**01 CONTROLE**, bureau de contrôle du groupe BATISANTE, **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans l'amélioration de l'efficacité énergétique de leurs bâtiments.** **Nous recrutons pour notre Pôle Energie un Responsable en planification (f-h) en CDI.** En tant que Responsable du service...
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Assistant(E) en Planification
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France 01 CONTROLE Temps plein**01 CONTROLE**, bureau de contrôle du groupe BATISANTE, **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans l'amélioration de l'efficacité énergétique de leurs bâtiments.** **Nous recrutons pour notre Pôle Energie un assistant(e) en planification (f-h) en CDI.** Au sein de notre équipe dédiée...
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Assistant(E) en Planification
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France 01 CONTROLE Temps plein**01 CONTROLE**, bureau de contrôle du groupe BATISANTE, **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans l'amélioration de l'efficacité énergétique de leurs bâtiments.** **Nous recrutons pour notre Pôle Energie un assistant(e) en planification (f-h) en CDI.** Au sein de notre équipe dédiée...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France CL CONSULTING GROUPE Temps pleinFiliale d'un groupe Industriel Textile prestigieux, notre client est un fournisseur majeur du Ministère de l'Intérieur, en matière d'uniformes.Le poste consiste à piloter la mise en place du Service Client permettant de s'assurer de la promesse client sur la qualité de services des appels et les délais de traitements de canaux écrits.Pour cela vos...
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Responsable Support Technique/SAV H/F
il y a 2 semaines
Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Michael Page Temps pleinResponsable Support Technique/SAV H/FContexteVous rejoindrez l'équipe de Michael Page en tant que Responsable Support Technique/SAV H/F, rattaché au Directeur Après-Vente. Vous serez chargé de la gestion du support technique composé de collaborateurs.ResponsabilitésGestion des équipes : vous serez responsable de la gestion des équipes du support...
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Commercial SAV
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Commercial SAV (H/F) Secteur d'activité : SYSTEMES DE GESTIONS DE STATIONNEMENT INTELLIGENTS Lieu : GENNEVILLIERS **Les missions****: Sous la supervision du Directeur du Service Client, le gestionnaire des contrats /...
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Responsable Planification équipe de Pose
Il y a 3 mois
Vitry-sur-Seine, France Oss recrute Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients spécliasé dans la fabrication et pose de métallerie/serrurerie/menuiseries extérieurs un responsable planification. Vos clients sont à 95% des administrations situées sur toute l'Ile de France (Mairies, conseils généraux, etc...). Vous serez responsable de diverses tâches liées à la menuiserie et à...
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Gestionnaire Adv Et Planification
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV et Planification, vous avez pour missions: - Gestion des demandes clients, - Gestion de la relation avec les commerciaux, - Gestion des commandes, - Gestion des devis, - Gestion du SAV, - Gestion du planning, - Validation de la facturation en fonction de la région avec les commerciaux, - Interlocuteur pour les commerciaux en...
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Gennevilliers, Île-de-France Adsearch Temps pleinOffre de Carrière : Responsable de la Planification de la Chaîne d'ApprovisionnementAdsearch, un cabinet de conseil en recrutement spécialisé, recherche un(e) Responsable de la Planification de la Chaîne d'Approvisionnement pour l'un de ses clients.MissionsConfirmer les délais aux clients en fonction de l'encours de productionS'assurer que les...
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Responsable SAV
il y a 4 jours
Fort-de-France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client importateur et distributeur de matériel technique, un Responsable SAV H/F. Sous la responsabilité de la Direction, vous aurez pour missions principales de traiter les demandes de SAV de la...
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Chargé de Clientèle SAV Lld
il y a 2 semaines
Fort-de-France CGFF SAS Temps pleinSous la responsabilité du Responsable SAV, le Chargé de Clientèle SAV H/F accueille et conseille les clients du service après ventes. Il réalise les activités visant à l'entretien préventif des véhicules, à leur remise en état, à leur restitution aux clients, à l'assistance technique aux conducteurs et à la facturation de ces...
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Assistant Adv/sav
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Directeur du Service Client, vos principales missions sont les suivantes: - Saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison chez le client, - Gestion de l'approvisionnement en pièces détachées des agences SAV, - Gestion administrative des dossiers clients/SAV, - Établissement et saisie des devis produits/pièces SAV, - Interface avec...
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Assistant SAV
Il y a 3 mois
Vitry-sur-Seine, France MISSION INTERIM SAINT LAZARE Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients un assistant SAV H/F. Rattaché au Responsable SAV, votre mission principale est d’identifier et suivre les actions nécessaires à la levée des réserves clients sur un chantier d’installation ou lors d’une livraison. A ce titre, vous êtes amené à: - Centraliser et analyser les bons de livraison...
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Assistant SAV
Il y a 3 mois
Vitry-sur-Seine, France Groupe Europa Temps pleinRéf. : ER/ASAV2206 - Pour imprimer une page :_ - Ctrl_ - +_ - P_ - _ **Secteur**: Menuiserie **Fonction**: Production / Fabrication / SAV **Type de contrat**: CDI **Localisation**: 94400 Vitry Sur Seine **Description**: Nous recherchons pour un de nos clients un assistant SAV H/F. Rattaché au Responsable SAV, votre mission principale est...