Assistant SAV et relation client industrie CDI

il y a 5 jours

Ferrières, France KLUBB GROUP Temps plein

KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de l’élévation, de l’avitaillement et du dépannage, tout en contribuant à un avenir plus sûr et plus durable pour tous. Nos 7 usines (France, Angleterre, Italie, Inde) nous permettent de garantir un niveau de service élevé et une fiabilité de nos produits sans équivalents.
Notre entité DELTA SERVICES est spécialiste du financement et de la location full service de matériels destinés aux professionnels du travail en hauteurs et des réseaux. Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un Conseiller clientèle H/F pour la gestion de location de nacelles, en contrat à durée indéterminée, basé(e) à Ferrières-en-Brie (77).

Vous rejoignez l’équipe DELTA SERVICES et travaillerez en binôme sur la bonne réalisation des services locatifs auprès de nos clients, pour un parc de 1 100 véhicules. 1- Relation client
Faire preuve de proactivité dans la relation clients, notamment via des contacts réguliers et des propositions commerciales adéquates ;
2- SAV & gestion administrative des véhicules
Prendre en charge les missions liées au SAV pour la location des véhicules : tenir à jour le tableau de suivi de dépannage, assurer des échanges quotidiens avec les différents prestataires internes et externes, prendre en charge les appels clients, etc. ;
Effectuer le suivi et identifier les visites techniques réglementaires (visites périodiques obligatoires des nacelles, contrôles techniques, etc.) ;
Assurer la prise en charge et le suivi des sinistres (déclaration à l’assurance, rendez-vous expert, suivi des réparation, facturation …) ;
Diverses missions administratives en support de l’équipe.

3- Gestion de parc
Suivre régulièrement et anticiper les contrôles règlementaires à effectuer (VGP, CT, etc.) ;
S’assurer de l’entretien des véhicules auprès des clients ;
Réaliser la remontée d’information en saisissant les éléments dans l’outil de gestion dédié ;
Prendre en charge l’affectation des véhicules.

Vous êtes issu(e) d’une formation en relation clients, assistanat administratif ou commercial , et vous disposez d’une expérience réussie d’ au moins 3 ans dans le domaine ;
Une connaissance du secteur automobile et/ou une première expérience dans un garage ou une concession automobile sera fortement appréciée ;
Vous maîtrisez le Pack office (notamment Excel ) et la connaissance de Sage serait un atout.

Cette offre d'emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap.

  • Assistant SAV et relation client industrie CDI

    il y a 3 jours

    Ferrières, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Technicien de maintenance SAV secteur industriel CDI

    il y a 5 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

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  • Responsable Industrie et Logistique

    il y a 5 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

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  • Responsable Industrie et Logistique

    il y a 4 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

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  • Mécanicien de maintenance VL ou PL H/F CDI

    il y a 5 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

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  • Technicien de maintenance atelier

    il y a 5 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Responsable Juridique Droit conformité H/F

    il y a 5 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

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  • Renault: Mécanicien H/F

    il y a 4 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

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  • Renault: Mécanicien H/F

    il y a 5 jours

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  • Mécanicien H/F

    il y a 4 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Mécanicien H/F

    il y a 5 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Dessinateur projeteur Autocad/Dessinatrice projeteuse Autocad

    il y a 5 jours

    Ferrières, 17170, France Synergie Temps plein

    Notre client est une PME dynamique spécialisée dans la transformation et la découpe de mousses techniques à destination de secteurs variés, dont l'industrie et le confort. Basée à Ferrières-en-Gâtinais (45), cette entreprise met la satisfaction client au cœur de son action et s'engage dans l'innovation, la qualité et la personnalisation de ses...

  • Responsable Rayon Bazar

    Il y a 4 mois

    17170 Ferrières, France SAS JENCO CARREFOUR MARKET FERRIERES Temps plein

    Responsable Bazar (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un Responsable Bazar (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Responsable Bazar, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des activités du bazar, en veillant à ce que les opérations se déroulent efficacement et en fournissant un excellent service à la...

  • Dessinateur projeteur/Dessinatrice projeteuse

    il y a 5 jours

    Ferrières, 17170, France Synergie Temps plein

    Notre client est une PME dynamique spécialisée dans la transformation et la découpe de mousses techniques à destination de secteurs variés, dont l'industrie et le confort. Basée à Ferrières-en-Gâtinais (45), cette entreprise met la satisfaction client au cœur de son action et s'engage dans l'innovation, la qualité et la...

  • Coordinateur commercial H/F

    il y a 5 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Coordinateur commercial H/F

    il y a 4 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Responsable juridique et conformité H/F

    il y a 5 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Responsable Communication

    Il y a 3 mois

    17170 Ferrières, France SAS JENCO CARREFOUR MARKET FERRIERES Temps plein

    **Overview** **Duties** - Gérer les communications internes et externes de l'entreprise - mettre en oeuvre des operations commerciales - Créer et mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces - Superviser les activités sur les réseaux sociaux et développer une présence en ligne engageante - Concevoir des présentations attrayantes à...

  • Guest Relation

    il y a 2 semaines

    Ferrières-en-Brie, France Hôtel PAXTON MLV Temps plein

    Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. En tant que Guest Relation, votre rôle consiste à maintenir un suivi...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 7 jours

    Ferrières, Nouvelle-Aquitaine, France KLUBB GROUP Temps plein

    Présentation de l'entreprise">KLUBB GROUP, une entreprise leader dans le secteur de la conception et de la transformation de véhicules professionnels, recherche un expert pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Cette position est basée à Ferrières-en-Brie (77) et sera chargée de la gestion de location de nacelles.Mission...