Assistant SAV et relation client industrie CDI

il y a 2 jours

Ferrières, France KLUBB GROUP Temps plein
KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de l’élévation, de l’avitaillement et du dépannage, tout en contribuant à un avenir plus sûr et plus durable pour tous. Nos 7 usines (France, Angleterre, Italie, Inde) nous permettent de garantir un niveau de service élevé et une fiabilité de nos produits sans équivalents.
Notre entité DELTA SERVICES est spécialiste du financement et de la location full service de matériels destinés aux professionnels du travail en hauteurs et des réseaux. Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un Conseiller clientèle H/F pour la gestion de location de nacelles, en contrat à durée indéterminée, basé(e) à Ferrières-en-Brie (77).

Vous rejoignez l’équipe DELTA SERVICES et travaillerez en binôme sur la bonne réalisation des services locatifs auprès de nos clients, pour un parc de 1 100 véhicules. 1- Relation client
Faire preuve de proactivité dans la relation clients, notamment via des contacts réguliers et des propositions commerciales adéquates ;
2- SAV & gestion administrative des véhicules
Prendre en charge les missions liées au SAV pour la location des véhicules : tenir à jour le tableau de suivi de dépannage, assurer des échanges quotidiens avec les différents prestataires internes et externes, prendre en charge les appels clients, etc. ;
Effectuer le suivi et identifier les visites techniques réglementaires (visites périodiques obligatoires des nacelles, contrôles techniques, etc.) ;
Assurer la prise en charge et le suivi des sinistres (déclaration à l’assurance, rendez-vous expert, suivi des réparation, facturation …) ;
Diverses missions administratives en support de l’équipe.

3- Gestion de parc
Suivre régulièrement et anticiper les contrôles règlementaires à effectuer (VGP, CT, etc.) ;
S’assurer de l’entretien des véhicules auprès des clients ;
Réaliser la remontée d’information en saisissant les éléments dans l’outil de gestion dédié ;
Prendre en charge l’affectation des véhicules.

Vous êtes issu(e) d’une formation en relation clients, assistanat administratif ou commercial , et vous disposez d’une expérience réussie d’ au moins 3 ans dans le domaine ;
Une connaissance du secteur automobile et/ou une première expérience dans un garage ou une concession automobile sera fortement appréciée ;
Vous maîtrisez le Pack office (notamment Excel ) et la connaissance de Sage serait un atout.

Cette offre d'emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap.

  • Assistant SAV et relation client industrie CDI

    il y a 4 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Assistant SAV et relation client industrie CDI

    il y a 4 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Guest Relation

    il y a 2 semaines

    Ferrières-en-Brie, France Hôtel PAXTON MLV Temps plein

    Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. En tant que Guest Relation, votre rôle consiste à maintenir un suivi...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 6 jours

    Ferrières, Nouvelle-Aquitaine, France KLUBB GROUP Temps plein

    Présentation de l'entreprise">KLUBB GROUP, une entreprise leader dans le secteur de la conception et de la transformation de véhicules professionnels, recherche un expert pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Cette position est basée à Ferrières-en-Brie (77) et sera chargée de la gestion de location de nacelles.Mission...

  • Conseiller Clientèle H/F Spécialiste de la Gestion de Parc de Véhicules Professionnels

    il y a 4 jours

    Ferrières, Nouvelle-Aquitaine, France KLUBB GROUP Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe DELTA SERVICES et vous travaillerez en binôme pour la gestion des services locatifs auprès de nos clients. Le parc de 1 100 véhicules nécessite votre attention à la relation client, au SAV et à la gestion administrative.Compétences requisesFaire preuve de proactivité dans la relation clients;Prendre en charge les missions...

  • Guest Relation

    Il y a 2 mois

    77164 Ferrières-en-Brie, France Hôtel PAXTON MLV Temps plein

    Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. En tant que Guest Relation, votre rôle consiste à maintenir un suivi...

  • Guest Relation

    Il y a 4 mois

    77164 Ferrières-en-Brie, France Paxton MLV Temps plein

    **Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée !** Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. **Pourquoi Nous Choisir ?** Au Paxton, chaque journée est...

  • Guest Relation

    Il y a 4 mois

    77164 Ferrières-en-Brie, France Paxton MLV Temps plein

    **Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée !** Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. **Pourquoi Nous Choisir ?** Au Paxton, chaque journée est...

  • Technicien de maintenance SAV secteur industriel CDI

    il y a 4 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Conseiller clientèle – location nacelles H/F

    il y a 4 jours

    Ferrières, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • KLUBB GROUP | Conseiller clientèle – location nacelles H/F

    il y a 5 jours

    ferrières, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Gestionnaire de flotte – location nacelles H/F

    Il y a 2 mois

    Ferrières, Montargis, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Gestionnaire de flotte – location nacelles H/F

    Il y a 2 mois

    Ferrières, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Responsable de la Gestion de Location de Véhicules

    il y a 4 jours

    Ferrières-sur-Ariège, Occitanie, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB Group aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l'environnement, nous visons à transformer les industries de l'élévation, de l'avitaillement et du dépannage.Titre de...

  • Responsable Industrie et Logistique

    il y a 4 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Responsable Industrie et Logistique

    il y a 4 jours

    Ferrières, 17170, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Technicien de maintenance atelier

    Il y a 2 mois

    Ferrières, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Technicien de maintenance atelier

    Il y a 2 mois

    Ferrières, Montargis, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Technicien de maintenance atelier

    il y a 4 jours

    Ferrières, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...

  • Technicien de Maintenance Expérimenté H/F

    Il y a 2 mois

    Ferrières-en-Brie, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Technicien de Maintenance Expérimenté, vous aurez les responsabilités suivantes : * Assurer les interventions de maintenance courante et dépannage sur les équipements (convoyeurs, ligne automatisée, machines à laver la vaisselle industrielle, etc.), * Assurer la maintenance des infrastructures du site,...