Information Management Lead
il y a 1 mois
SPIE ICS - TEAM LEADER HELPDESK - TOULOUSE
Sous la responsabilité du Delivery Manager, le Team Leader sera chargé de l'encadrement d'une équipe et de la gestion de la relation client au niveau opérationnel.
Il jouera un rôle clé dans la qualité du service rendu, conformément aux engagements de niveaux de service, et mettra en œuvre une dynamique d'amélioration continue.
Ce poste est essentiel pour garantir le respect des procédures et l'efficacité des opérations au sein du Centre de Services.
Encadrement d'équipe : Vous dirigerez une équipe dédiée, en gérant les aspects liés aux ressources humaines tels que la gestion des congés, des absences et des horaires.
~ Gestion des performances : Vous fixerez des objectifs lors des entretiens individuels et effectuerez des entretiens de recadrage si nécessaire (retards, non-respect des procédures, performances insuffisantes).
~ Qualité de service : Vous serez garant de la qualité de traitement des demandes, assurerez le contrôle quotidien des activités, et proposerez des actions correctives en cas de besoin.
~ Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Les avantages
Tickets restaurant.
Intéressement + participation.
Avantage CE Grand groupe.
Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que Team Leader.
~ Excellente maîtrise des outils ITSM et des processus de gestion de service.
~ D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Connaissances techniques souhaitées
Windows
Microsoft Office
Logiciel de ticketing
Langue(s) de travail
Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
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Information Management Lead
il y a 4 semaines
Toulouse, France SPIE Temps pleinInformations générales SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique...
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Leader Technologique Système d'Information
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe SII Temps pleinA propos de l'EmploiL'entreprise Groupe SII recherche un Team Leader infogérance (F/H) pour gérer les équipes dans le domaine de l'infogérance. Le salaire estimé pour ce poste est de 55000 euros par an.Vous serez responsable de la planification, de la gestion du scope et de l'assurance qualité des équipes.Vous travaillerez en étroite...
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Leader d'équipe de projets industriels
il y a 6 jours
Toulouse, Occitanie, France AYES - Management & Technology Consulting Temps pleinDescription du posteNous recherchons un leader expérimenté pour rejoindre notre équipe de projets industriels en France. Ce poste offre l'opportunité de travailler avec des entreprises innovantes dans le secteur de la production.Vous serez chargé de diriger un groupe d'entrepreneurs de différents corps de métier afin de faciliter et d'exécuter des...
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Team Leader
il y a 1 mois
Toulouse, France SPIE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Team Leader H/F **Type de contrat**: Durée indéterminée **Nature de contrat**: Temps plein **Statut**: Cadre **Votre mission**: Dans le cadre d’un contrat de Services Managés Réseau et Sécurité pour un client majeur du secteur aéronautique et spatial, SPIE ICS recrute un Team Leader...
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Docteure /docteur Système D'information Et Plm
Il y a 4 mois
Toulouse, France Capgemini Engineering Temps plein**Description de l'entreprise**: Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et...
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Lead Technologie
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France SPIE Temps pleinDescription du posteRejoignez SPIE ICS comme Lead Technologie et participez à l'élaboration de projets innovants.Ce poste consiste à gérer une équipe jusqu'à 15 personnes dans un Service Desk, en suivant et en accompagnant les collaborateurs pour développer leurs compétences et formations. Le Lead Technologie est également chargé de...
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Expert en Architecture de Système d'Information
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Sogeti Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Expert en Architecture de Système d'Information pour rejoindre notre équipe de spécialistes chevronnés. Vous aurez l'occasion de travailler avec des entreprises leader dans leur domaine et de contribuer à la définition de leurs stratégies d'architecture de système. L'entreprise SOGETI, une marque...
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Sécuritaire d'Information
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France THALES Temps pleinThales est un leader mondial dans le domaine des hautes technologies et il compte plus de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés tels que l'intelligence artificielle, la cybersécurité et les technologies du cloud. Nous recherchons...
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Spécialiste en Sécurité des Systèmes d'Information
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France THALES Temps pleinDescription de l'emploiVous rejoignez la Direction de la Sécurité des Technologies de l'Information au sein du Groupe Thales, leader mondial dans les hautes technologies.
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Marketing Manager
Il y a 2 mois
Toulouse, France SAS LOOK UP SPACE Temps plein**Responsabilité hiérarchique**: Le Marketing Manager sera sous la responsabilité directe du **Chief Commercial Officer**. **Principales responsabilités**: - ** Développement de la stratégie**: Développer et mettre en œuvre des plans marketing complets pour accroître la notoriété de la marque et générer des leads. - ** Création de...
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Système d'Information Expert
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France CITECH Temps pleinPrésentation de l'entreprise">Nous sommes une entreprise leader dans le domaine des solutions informatiques, et nous recherchons un expert système d'information pour rejoindre notre équipe.">Salaire">L'offre salariale est de 450-550€/jour en freelance ou conformément au statut RQTH (si applicable).">Description du poste">En tant...
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Global Department Leader
il y a 4 semaines
Toulouse, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Construisons ensemble un avenir de confiance** Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus...
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Conseiller en Technologies de l'Information et des Communications
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Capgemini Temps pleinDécouvrez notre offreChaque jour, nous aidons les entreprises à transformer leurs activités grâce à la technologie. En tant que Conseiller en Technologies de l'Information et des Communications chez Capgemini, vous serez partie intégrante de cette aventure.Vous contribuerez à concevoir et à mettre en œuvre des solutions innovantes qui répondent aux...
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Chef des Systèmes d'Information
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps pleinL'entreprise Harry Hope cherche à recruter un Chef des Systèmes d'Information pour renforcer son équipe.PrésentationEn tant qu'interlocuteur privilégié du Directeur des Etablissements du Groupe, votre rôle consiste à :Animer et diriger les activités informatiques, humaines, financières et techniquesManagement d'une équipe...
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Architecte Technologique des Systèmes d'Information
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps pleinLink Consulting, une société leader dans le domaine de la transition numérique et énergétique, cherche un Architecte Technologique des Systèmes d'Information pour son siège de Toulouse. Ce poste est celui d'un expert en architecture technologique chargé de concevoir et de mettre en œuvre les systèmes d'information...
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Leader Global de Département
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Thales Temps pleinDécouvrez votre nouvelle mission Nous recherchons un Leader Global de Département passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe à Labège, en France. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en leadership, gestion d'équipes et pilotage de projets dans le secteur des technologies de l'information et de la communication....
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Sécurité des Systèmes d'Information
il y a 1 mois
Toulouse, France THALES Temps pleinThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4...
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Ingénieur Tech Lead FullStack F/H
il y a 1 mois
Toulouse, France THALES Temps pleinThales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés...
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Responsable Ressources Humaines Site H/F
il y a 1 mois
Toulouse, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinPoste : Missions : * Vous serez référent et en charge de la communication de la " Diversité et Inclusion France " du Groupe avec l'équipe développement social (coordination des actions en faveur de l'égalité femmes/hommes, sensibilisation, formation, développement professionnel...), * Vous serez l'interlocuteur des HRBPs...
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Responsable Ressources Humaines Site H/F
il y a 3 semaines
Toulouse, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinPoste : Missions : * Vous serez référent et en charge de la communication de la " Diversité et Inclusion France " du Groupe avec l'équipe développement social (coordination des actions en faveur de l'égalité femmes/hommes, sensibilisation, formation, développement professionnel...), * Vous serez l'interlocuteur des HRBPs...